Приобрел телевизор, необходимо было внести часть суммы, пока доставят со склада. На следующий день пришел оформлять доставку. Оплатил недостающую сумму за товар и доставку, проверил визуально на повреждения. После доставки на следующий день, оказалось отсутствует один элемент из комплекта. Служба поддержки сказала что с магазином соединить не могут и что бы звонил им завтра. После звонка на следующий день, перевели на интернет магазин, а они уже соединили с магазином, вот только трубку никто не взял. При повторной попытке дозвониться, обещали что свяжутся из магазина со мной. (Конечно никто не связался) на следующий день поехал сам в магазин, нашел с продавцом недостающую деталь. Еще обратил внимание, что на витрине цена меньше на 2000 рублей, чем мне пробили. Хотя после покупки прошло 2 дня. Может конечно подешевел так резко. В будущем крупные покупки в этом месте совершать не буду. И ни кому не посоветую.
Купил робот пылесос, дома проверил и не понравился как собирает мусор с одной щеткой разбрасывает по углам, прошло 2 дня с момента покупки, принес с чеком в этот же магазин, попросил что бы сделали возврат денег, на что мне продавщица отказала так как у них это особый товар за который они денег не возвращают и ответственность брать на себя не хочет,но почему то когда продавали меня об этом не предупредили и не ознакомили, что возврат денег они на технику не делают, я тогда бы и не стал у них покупать. Проверила, что всё работает...почистил предварительно дома от пыли, написал заявление и отправили обратно с коробкой домой...жду теперь от них звонка примут или нет,если нет буду звонить в Роспотребнадзор...итог нервы, беготня и ожидание...не советую у них брать технику.
22 февраля мы с мужем приехали в днс в Янино. Хотели купить стиральную машину , плиту и вытяжку. В наличии было, мы выбрали на витрине
Нам отказали , сказали , что нет человека, кто смог бы нам оформить покупку. Предложили в другой день.
Были огорчены, так как специально приехали в свой выходной за покупками .
Если магазин открыт , но в нем нельзя купить, то зачем тогда он вообще ?
В итоге пришлось поехать в город и купить в другом магазине все необходимое.
Наконец-то открылся, большой, чистый магазин, народу мало, но зато какая благодать-спокойно!! персонала маловата конечно, но ребята помогли выбрать пылесос, рассказали все особенности,
Зашли в магазин , персонала нет , хотели посмотреть и померить часы , прошла два раза по залу , только на втором походе появился продавец , попросила подойти , но увы «сейчас пару минут» и ушел, после заметила , что перехватил другой покупатель, поймала второго продавца , так же подходить не стали «сейчас пару минут». Честно говоря , в целом уже на первом виденье отсутствия продавцов в помещение , отпадает желание покупки товара , так как вам его даже не кому дать . Теряете клиентов , теряете прибыль , научите сотрудников грамотной работе .
Если можно было бы поставить -100000000... я это с удовольствием сделала бы... Магазин разочаровал и сотрудниками зала и управляющим. Технику продают не рабочую, бракованную будьте аккуратны.