Купила принтер! Ранее писала отзыв о своем недовольстве. Решила через 10 дней, после покупки товара, закрыть кредит полностью. Позвонила в банк уточнить сумму, сколько должна выплатить, и тут узнаю"космическую сумму "за день 10дней , переплата 5200 . Я было в шоке. Представители банка, были очень вежливы и разъяснили, что это не проценты, а от магазина, сумма 5200 , а проценты маленькие, точно не помню. Пошла я разбираться в магазин. Продавцы, включили в стоимость моего принтера страховку "Ренессанс" 2350 р, плюс страховка дополнительная от магазина,какую-то комбо страхование 2850р . Вот и вышло приличная сумма. Прям, не принтер, а "золото".Была возмущена, было очень обидно, за обман, за доверчивых покупателей. Конечно же, я написала заявление об отказе от страховки, вернули через 10 дней " Ренессанс " 2350р, а магазин деньгами не вернули, пришлось брать товаром, на эту сумму, 2850р.Спешила очень, и эти деньгами нужно было вернуть, и ещё написать на них жалобу, заявление. Камеры у них есть, можно было доказать, что они мне ничего про страховку не говорили, не предлагали, а молча приписали. Очень было неприятно. Уважаемые покупатели будьте бдительны! Не дайте себя обмануть!
Очень доходчиво объясняют по выбору продукта. Отзывчивый персонал.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 августа 2021
Выбор товара большой, но персонал не очень, может только у нас в городе такие .Решили купить газовую плиту ,какую хотели купить оказалась с дефектом ! Нам предложили заказать и сказали,что придет на следующий день. Мы заказали ,оплатив полную стоимость плиты и нам сказали,что придет смс уведомление. На следующий день к 6 часам вечера смс не было, мы решили поехать в магазин.Там нам сказали ждите в течение 3 дней но мы подошли к другому продавцу,чтобы он посмотрел заказ по компьютеру, посмотрев он нам сказал, что заказа вообще не было.И мы решили сделать возврат денег. Нам сделали возврат и сказали ждите в течение 5 дней деньги поступят на карту и если что звоните в банк. Вот и за таких продавцов (хороших) мы потеряем больше недели. Если ещё деньги поступят.
В старом магазине было больше места, сдесь с трудом можно пройти с коляской, выбирали планшет дочке минут 15 искал продовца в итоге сам в интернете посмотрел всё характеристики, и по итогу чуть ли не сам его отнёс на кассу
Хороший магазин с богатым выбором бытовой техники. Покупала блендер Polaris PHB 1397 3 в 1. Качество отличное и гарантия целых 2 года, что очень радует
Ирина М
Знаток города 10 уровня
31 марта 2023
Если возникает необходимость в покупке бытовой и компьютерной техники - всегда покупаю здесь.
По гарантии товар меняют без проблем, если имеет место гарантийный случай.
Выбор товаров много, персонал хороший, ребята хорошо обслуживают, очень вежливые
1
Посмотреть ответ организации
Ильдар Б.
Знаток города 13 уровня
25 апреля 2022
Отличное месторасположение. Хороший обслуживающий персонал, акции, скидки, бонусы, отличный выбор, карта лояльности, доставка товаров от 1 до 5 дней, интернет заказы! 😁👍
Покупали холодильник продавцу персональное спасибо рассказал все про холодильника сравнении с другими моделями,сказал что он является представителем выпускающего завода,вообщем покупкой и обслуживанием остались довольны,к стати доставили в тот же день вечером не во всех магазинах так делают
Хороший магазин , отличное обслуживание . Но иногда проблемы с задержкой товара и и пару раз пришлось вернуть товар со скандалом , потому что не верили , что товар бракован
4
1
Посмотреть ответ организации
Лео Дмитро
Знаток города 13 уровня
21 июня 2023
Очень приятный персонал. Выручили когда покупал товар. Досконально и просто объяснили
Большой выбор товаров на любой вкус. Но.. не очень компетентный персонал. Брали телевизор, продавец долго не мог проверить его, пришлось выразить свое недовольство(((
Придя в магазин я ждал консультантов. Долго ждал. Никто не пришёл. Но я то ладно, молодой, может местами и шарю в технике, но если на моём месте будут люди, которым нужна помощь, то боюсь, они там застрянут надолго. Видимо мало консультантов. Или просто не хотят работать.