Регулярно покупаю в этом магазине уже с декабря 2020. Приобрел детали для ПК на приличную сумму и все пока хорошо, брака не было, б/у не впаривали, все гарантии, чеки и тд присутствуют. Ребята в магазине приятные к общению, лишнее не навязывают, относительно ПК дельные советы могут дать из опыта, проконсультировать, но не впаривать, что приятно. Приятно, что не навязывают лишнее, мне это важно.
Из минусов... скорее ко всей сети ДНС.
Первое и важное это упаковка товаров при доставке (фото), жесткий диск мог вообще до свидания сделать, ну и это как бы не приятно за ту сумму заказа, что все в коробке трепыхается и болтается.
Второе это скорее относительно некоторых зап частей и товаров, могут на долго пропадать из наличия, но появляются новые партии.
В целом вот так.
Обманывают с ценниками. На планшете висит ценник 11900, при покупке цена возрастает до 13500. Врут, что не успели поменять. Куплю в другой сети- если врут в такой мелочи- представляю, что будет с гарантией. Не рискуйте.
Магазин на ул. Летчика Ульянина 5 ужасный!!!
Купила чайник не надлежащего качества и мне отказались возвращать деньги. Просто такой чайник был один и с витрины, мне его порекомендовал сотрудник. Пришла домой, включила, а он с дефектом, не отключается самостоятельно. Управляющий магазином на это мне ответила что он был отремонтирован и мы выполнили свои обязательства. Вернуть деньги не можем, т.к. он был использован уже. Вопрос, а как я могу выявить дефект, не пользуясь товаром? Если в магазине его нельзя вскипятить.
Очень удобный магазин и в том числе онлайн магазин. Цены приятные. А что удивило, искал бумагу клеящуюся для стикеров и только там нашел по хорошей цене, то что нужно.
На мой взгляд очень достойная сеть. Без лишнего пафоса, без назойливых продавцов, спокойно спрашивают, если есть вопросы, обращайтесь. Выбор хороший. Цены адекватные. Спасибо!
Хороший магазин, потому как большой выбор товара , продавцы консультанты очень вежливые и знают своё дело очень хорошо , помогут подобрать и собрать компьютер и полную комплектацию для даже самого капризного покупателя 🙏🙏🙏
Не хотят люди работать менеджеры словно мухи сонные. Зашёл, что бы купить планшет ребёнку, но что-то сама обстановка и работа менеджеров напрочь отбили это желание. Не купил. Долго искал в зале хоть кого-нибудь. На мои крики прибежала девушка. Вышла прямо из-за кассы. Больше никого не было. И с отстутвующим видом сказала, что не стоит покупать выбранную модель. Но ничего в замен не предложила. Ну и на этом спасибо.
Очень хороший магазин,на Новый год купил музыкальную колонку Lg.Купил с большой скидкой,через несколько дней эта колонка стоила на 6 тысяч ₽ дороже.Очень доволен покупкой.
Посмотреть ответ организации
Карина
Знаток города 6 уровня
8 февраля 2023
Ужасный сервис, всего лишь работают 2 сотрудника! Стояла в очереди и подошла женщина, консультант отказал мне в помощи выбора и уделил время женщине, сказав, что она была в очереди при этом гуляю по залу, когда другие люди стояли в очереди у кассы!!!! Ужасное и очень долгое обслуживание при маленьком количестве людей! Ужасно!!!!!!
Удобно когда есть такой магазин под боком, если срочно нужно что-то купить из мелкой бытовой техники вам сюда. Сотрудникам нужно получше знать о товаре
Ужасный магазин! Две недели не могу вернуть деньги за неисправный холодильник, который сразу оказался неисправным. Управляющий хамит, и ни один сотрудник в компании не знает процесса возврата, отправляя от колл-центра в магазин, не клиентоориентированны и некомпетентны. Не рекомендую никому делать здесь покупки.
Совершил заказ, оплатил товар, но товар не доставили в заявленную дату, подождал ещё 3 дня, но товар так и не был доставлен, связался с оператором сказали, что товар отсутствует, в чем сложность сообщить об этом?!
1
1
Посмотреть ответ организации
Afina
Знаток города 14 уровня
21 апреля 2021
Сегодня утром, 20.04.2021 на оф сайте магазина dns оставили заказ на планшет Samsung, для ребенка, завтра у него ДР. Планшет стоил 11990 рублей, плюс выгода 1050 ₽ по акции "Оставить ProZaPass" и итоговую цену мне выставили 10 990 рублей. Заказ оформили, тем более магазин прямо рядом с домом, как раз после школы заберем. Но примерно к 11:20 набрали из магазина и объявили, что КОГДА МЫ ДЕЛАЛИ ЗАКАЗ ПРОИЗОШЕЛ ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ!. Поэтому планшет они нам не дадут. Надо или доплатить 1000 рублей или отменят заказ. В ИТОГЕ, УКАЗАННЫЙ И ОФОРМЛЕННЫЙ ЗАКАЗ НЕ ВЫДАЛИ И ОТМЕНИЛИ!.
Будьте аккуратны при покупках, заказах, друг надо будет доплатить 1000 рублей иначе не выдадим!
Техника вся как будто восстановлена...
Продавцов вечно не найти...
Товар не соответствует качеству....
И попробуйте вернуть, не вернёте назад, хоть и обещают вернуть...
Внимательно осматривайте то, что покупаете, иначе потом будет поздно...