Хороший магазин, удобное расположение. Очень симпатичные и отзывчивые молодые люди. Старший продавец Артем вежливо рассказал о разнице между товарами, помогал в выборе, сопровождал до оплаты, при этом успевал обслуживать других. Очень приятно такое отношение к клиенту
Был разочарован квалификацией сотрудников другого магазина DNS, но проходя мимо данного магазина, решил посмотреть отзывы. Все хвалили уровень консультаций и работу сотрудников данной точки (особенно Игоря), поэтому решил все-таки зайти сюда.
Спасибо сотрудникам магазина и отдельно Игорю, за то, что помог быстро определиться с моделью ноутбука, за четкие и экспертные ответы на возникающие вопросы/сомнения, и за рекомендации.
Сэкономил нервы, время и силы. Получил ноутбук со всеми установленными драйверами и всем необходимым для работы, также благодарен за быструю замену оперативной памяти на новую, которую я также купил здесь.
Благодарю за помощь! Теперь я готов к плодотворной работе на своем новом "железе".
Очень люблю этот магазин, рядом с домом и всегда есть всё нужное.
Но 5 звезд ставлю за их помощь с проблемой в заказе, хотя этот филиал не имел большого отношения к нему. Вежливые ребята, готовые всегда проконсультировать и помочь
01.12 продавец Антон проявил некомпетентность и еще и нагрубил. Не смог прокомментировать мои вопросы по планшетам, пробурчав, что они все одинаковые и обычные. На мои вопросы отвечал ехидными вопросами. Когда я попросила рассказать подробнее про модели на стенде, он сказал, что не знает. И задал мне вопрос «а если бы вы работали здесь, вы бы что, разбирались в 1000 вариантов?» и дальше сам посоветовал мне пойти работать продавцом и консультировать покупателей . Я все равно приобрела планшет у другого консультанта, только потому что он мне был нужен именно в данный момент. Обучите, пожалуйста, ваших продавцов, чтобы они знали рынок - ассортимент в магазине маленький!!! Ну а про то, что нельзя грубить, это даже не обсуждается
Лучший магазин в этом городе с самыми отзывчивыми сотрудниками! Всегда быстрая и четкая работа, доброжелательные улыбки и огромное желание помочь найти то, что нужно или заказать то, чего нет! После ремонта стало чисто, красиво, просторно)) Огромный ассортимент от сковородок до огромных телевизоров
Спасибо управляющему магазина Алексею!
25 сентября 2024 года обратился с проблемой заказа через мобильное приложение.
Алексей разобрался и помог мне.
"Специалисты", которые отвечали мне по горячей линии - бесполезные людишки, которые вызывают только раздражение.
Алексею огромная благодарность!
Ну а служба технической поддержки у ДНС отвратительна! Увольте всех, и найдите специалистов!
Продавец-консультант по имени Игорь ( в настоящее время находится в отпуске) отлично меня обслужил, помог выбрать качественный смартфон и сделать все остальные прибамбасы с ним. Я очень доволен! Считаю, что человек на своем месте!!!
Единственный магазин техники и электроники в городе. Всегда есть выбор на любой вкус и карман. Всегда вежливые и добродушные консультанты. Иногда приходится ждать, пока кто-то освободится, но всегда подойдут, спросят, помогут выбрать.
Покупали там и технику (крупную и мелкую), телефоны, аксессуары, и слава богу - всегда удачно!
Очень хороший и чистый dns в центре города. Консультанты всегда подскажут качественный товар и не будут навязываться. Неплохие цены и всегда качественный товар
обучите женщин консультантов не лезть к женатым мужчинам (свое "досвидание " когда с ней не разговаривали ,вставлять не кто не просил )
мужской части коллектива респект за консультацию
Отличный магазин! Рядом с домом. Здесь покупали внучке смартфон, творческую игру , электрический чайник, батарейки и прочие товары. Очень удобное расположение. Персонал внимательный. В настоящее время в здании идут ремонтно-строительные работы. Ждём открытие!
В целом сеть неплохая, со стажем) и магазин хороший, но что-то не обновляется ничего, пора бы им обновить хотя бы интерьер или ремонт сделать, а то как в сельпо: знаешь с закрытыми глазами, где что висит-лежит-стоит)
Еще непонятки со скидками и картами лояльности, неясно, зачем они вообще.
Цены высоковаты, но это в целом по сети так.
Продавцы не навязчивые, холодные, теряют к тебе интерес сразу, как купишь. Впечатление, что это их временная работа.
В целом магазин удобен тем, что находится около дома и выдает заказы из интернета. А так не ходила бы)
Пришла оформить возврат наушников. Купила неделю назад, пользовалась всего один день — поняла, что данная модель мне не подходит для работы.
Консультант вел себя очень грубо, с насмешками и в конце бросил фразу, мол, «чо, попользовались бесплатно и решили вернуть?». Очень негативное впечатление о сервисе. Не рекомендую
Удобный магазин электроники в центре. Ассортимент ограниченный, но всего хватает. Персонал разный, я думаю из-за текучки. Парковка платная, проблем нет)
Не плохо, работает поздно, продавцы не пристают, достаточно дружелюбные, много всего, находится в дорогом, в плане аренды, месте и рядом нет подобных магазинах. Но как и все DNS место дорогое, но.... если приспичит в 9 часов вечера купить кабель HDMI или кофемолку не отходя далеко от дома, то самое место.
Лучший магазин со всех по ценовой политике, отношению к покупателям , порядочности продавцов и отзывчивости на возникшие вопросы. Коллектив работает слажено без высокомерия и цинизма , что присутствует в других магазинах бытовой техники. Рекомендую. Благодарю за хорошую работу руководство ДНС. Вы лучшие....
Услкжливый вежливый персонал, всегда помогают и подсказывают. Но, к сожалению, точка маленькая, в связи с чем ассортимент не такой разнообразный, как хотелось бы
Во-первых, мы оформили заказ через интернет-магазин. Приобретали упаковку дисков CD-R. Очень не приветливые продавцы: мы поздоровались, а продавцы продолжили свою беседу, не обратив на нас внимания. Ничего не объясняют, ничего не добиться. Предложили оплатить через аппарат самообслуживания, после оплаты я спросила, Где мой заказ, не брежно махнув рукой в сторону, мне сказали:, там же где и платили посмотрите….
2 звезды только за работу и удобство интернет - магазина. Забирала заказ, более неприветливого персонала давно не видела. Попросила открыть упаковку и проверить товар, сотрудник это сделал просто на ****. Кое-как стал запихивать товар обратно в коробку, когда сделала замечание, что это берётся в подарок, поаккуратнее с коробкой, просто всё туда накидал кое-как, дома пришлось перекладывать. Хоть магазин и рядом с домом, но теперь буду обходить его стороной, вроде ничего страшного, но осадок остался.
Небольшой уютный магазин, есть всё, что нужно. Персонал замечательный, с двух предложений поняли что мне нужно и предложили именно то, что я себе представляла. Качеством товара довольна, роутер во всю наяривает 👍
Всё отлично! Заказ сделал на сайте, выбрав получение в этом магазине без предварительной оплаты. Приехал, оплатил, получил.
Вежливые и обходительные консультанты!
Магазин хорошо оформлен!
Доволен, как всегда!
Хороший магазин, выстовочный зал не самый большой, но выбор есть. Консультанты конечно попадаются разные, как повезет. В целом что то могут посоветовать.
Сделали заказ в интернет-магазине
DNS первый и последний раз. Вскрыть упаковку и осмотреть товар перед оплатой было отказано с формулировкой - "НЕ У НАС в магазине купили!", на уточнение что на Невском 88 товара данного в наличии нет - "нужно было обратиться к консультанту"... Инструкции к товару на русском нет! Потыкал в стол пальчиком на надпись "самообслуживание" и удалился вдаль покачивая бёдрами... Что это было?!
«Герой» Сергей Тимурович Кадыров, как его поставили управляющим я даже знать не хочу!, как маленький мальчик ведет себя, ситуацию решать не стал и даже не вышел, все передавал через сотрудника!
Ужасное качество зарядных устройст! Купила 2 и обе перестали работать в тот же день. Многие товары с помятой, порванной упаковкой. Хуже качеста вы нигде не найдете. Повербанк, который упал с самой высокой полки, работники положили на место( возможно уже испорченный). Не рекомендую это место. Обманывают, продают неработающие вещи и деньги вам не вернут.
покупал от юрлица. получал везде по печати(в том числе и в других магазинах DNS).
В этом магазине Артем полез по ИНН гуглить владельца организации. В выдаче отказали.
Отношения с организацией на сумму в 600 тысяч рублей за год на этом действии были закончены.
Посмотреть ответ организации
P
Paul812
Знаток города 12 уровня
11 марта 2024
Рядом с домом - удобно забирать заказы. Как офлайн-точка не очень. Зашел «пощупать» клавиатуры - магазин ведь, - а они все в коробках под замками. Не, вынут, конечно, если попросить, но хочется пробовать все и сразу. Тогда вопрос - чем запечатанные коробки так лучше картинок в интернете, чтоб платить аренду в центре? Для меня ничем. Поэтому остается просто пунктом выдачи.
Не раз сталкивался, что в данном магазине пытаются продать товар после ремонта или с витрины под видом нового. Иногда упаковки вскрыты, о чем свидетельствует отсутствие пломбы на упаковке.
Здравствуйте! Хорошее обслуживание, консультации продавцов в магазине по адресу Санкт-Петербург, проспект науки дом 21 корпус 1. Приобрёл утюг и фен 17 сентября, помогли с выбором, спасибо!
Приятно зайти, сотрудники грамотные, все расскажут, помогут в выборе. Нравиться.
3
1
Посмотреть ответ организации
R Wild
Знаток города 14 уровня
19 февраля 2023
Отличная сеть. Была. Цены относительны, большая часть железа покупалась именно в магазине на кирочной ввиду близости к дому. Подгорело после трех последних покупок. Зантно подгорело. Почему перемещая товар со склада или с другого магазина, вскрываются заводские упаковки, причем достаточно варварски? Зачем и почему кто-то, вскрыв упаковку, считает возможным "немного приуменьшить" комплектность товара и заляпав пальцами засунуть все обратно? Покупая новую вещь, хотелось бы не только эстетики от непользованного товара, но и полной комплектации. В последнем случае в корпусе не хватало провода typeC-typeC.Ваш заказ готов к выдаче. Заказ Г-01970489
Большой выбор техники и с нормальной ценной, так же радует, что часто проходят скидки и акции.
Так же не было проблем с возвратом товаров если он оказался с дефектом.