НОВЫЙ, СОВРЕМЕННЫЙ БОЛЬШУЩИЙ МАГАЗИН ЭЛЕКТРОННИКИ. Располагаясь на втором этаже магазин привликаетсвоих покупателей самым разнообразным обилием электронных товаров. Молодой, энергичный, грамотный персоонал всегда поможет с выбором товара. В этом магазине работает сын моего товарища. Очень эрудированный во всех вопросах касаюющих электроники, вежливый продавец консультант. Илья Васильев. Приходите, всё вам раскажут и покажут.
Из всех DNS которые я посетил, это лучший! Ставлю 5 ⭐ !
Самый адекватный и приятный коллектив, в отличии от скада-магазина в универмаге Московском на Комсомольской площади! Там всё плохо...
Отличный магазин, очень отзывчивые сотрудники. Покупал в ДНС видеокарту (в другом магазине), не повезло, попался брак. Отнёс в данный магазин, ребята оперативно отправили её в сервисный центр, через 20 дней подтвердили, что есть брак. Обменял на другую. Продавцы - мастера своего дела.
Хороший магазин, по ценам нормально а иногда по акции даже очень хорошие. Удобно находится в нашем районе на 2 этаже над магазином Перекресток. Продавцы приветливые всегда консультируют и помогают в выборе товара, с хорошим чувством юмора.
Привезли сушильную машину с витри ны, вся с повреждениями. Товар не по акции, без скидок. Заказывал в подарок, теперь не успею купить новую.
Почему не предупреждаете о том что витринный образец?
Сам магазин имеет слегка оверпрайснутый ценник, некоторые товары при знании специфики можно купить дешевле. Но потрясающий персонал, которому было не лень войти в положение, помочь, подсказать. Приятные в общении работники!
Не совсем видимо проходной магазин. Ребята не всё товары знают. Делаю вывод по покупке парового пылесоса, так как пришлось просить какой то инструмент что бы уложить в коробку витринный товар. Ну и наверное мнение такое, сонные как мухи. Покупатель пришёл, все сидят на кассе
Зал большой, народу мало, выбор большой. Удобно, что можно заказать, если нет в наличии. Продавец не смог найти, то что мне надо. Заказала из другого филиала, так и заказ не могли мой найти. Пришлось принять участие в поиске
Магазин удобный, чистый, комфортный. Персонал приятный, коммуникативный. Покупали здесь телефон, наушники 2 пары, все работает, обращаться с возвратом не приходилось.
Удобное расположение.Вежливый и продвинутый персонал.Постоянно делаю здесь покупки и часто приходилось консультироваться с ребятами,как итог-всегда правильный выбор!
Большой выбор товара. Неплохое качество. Можно купить практически любую технику. Но вот разбираться приходится самим. Три раза были в магазине и столкнулись с равнодушие продавцов. Хотели купить телевизор, холодильник, стиральную машину... Но ушли без ничего. Чисто, удобный график работы. В магазине проблема с вентиляцией, душно, невозможно дышать. В итоге невозможно находиться.
Отзыв на весь магазин ДНС, особенно на службу доставки!!!! Ужас одним словом.
В апреле переезжал, заказал товар в магазине оплатил, так же доставку до квартиры. В назначенный день позвонив сам, со мной никто не связался мне сказали не получается пошел снег!!! КАРЛ, гисметео обещало СНЕГ!!! они только когда пошел узнали о нем, так же оператор мне сказал извините, но холодильник будет без упаковки, так как это витринный образец, мол который вы заказали мы уже продали со склада, а вам с витрины привезем. На мое возмущение почему узнаю в день доставки, они сказали мы ничего не знаем хотите отказывайтесь. Ладно с горе пополам мне доставили к 21 часу на след день.
И вот решили на прошлой недели на фирме заказать ноут и принтер, на свою голову опять в этом ноунем днс. Заказали в пятницу сразу все оплатили выбрали доставку на четверг, что бы у них было время все собрать и доставить. В итоге в четверг звоню уточнить время доставки, менеджер говорит, я переведу на службу доставки. Парам пам ...... и в службе доставки я узнаю, мол ваш товар мы собрать не успели доставка на сегодня отменяется, со мной никто не связался заранее. На мой вопрос почему вам не хватило времени почти за неделю собрать товар все развели руками мы только передаем информацию, ответственных лиц в нашей конторе нет, пишите обращение на сайте а мы доставим завтра в пятницу. Вот пятница, звоню опять им, мне менеджер удивленно должны были вчера доставить уточняйте в службе доставке. ОК, звоню, и мне опять ой извините на складе отправили ваш заказ, потом вернули, мы не знаем когда доставим. На мое возмущение почему я не могу получить оплаченный товар в срок, мне намекнули нам побоку мы не отвечаем за это жалуйтесь куда хотите положили трубку (правда после того как я их матом обложил не сдержался),и тут приходит сообщение что доставка перенесена на понелельник!!!!! Карл ноутбук и принтере полторы недели доставляют по МОСКВЕ!!! что же в регионах творится!
Хотел сделать отмену заказа что бы вернули деньги, на горячей линии ответ менеджера: пишите претензию везите в магазин, срок рассмотрения претензии 10 дней, + мы не знаем сколько срок возврата ваших денежных средств. И это один из крупнейших ритейлов!!!!
Лучше буду работать с СИТИЛИНКОМ и всем советую, в ДНС можно покупать только что-то мелкое что есть в наличие и за наличные!!!!
Хуже отношения я еще не встречал!!!!УЖАС!!!!!
Отличный магазин - сам по себе качественный брэнд. Широкий выбор товаров, большое количество аксессуаров для техники. Молодой коллектив, который с удовольствием даёт консультации.
Пришел в магазин за 10 минут до закрытия, мне отказали в продаже наушников за наличные. Продавец сказал что они уже сдали кассу. О защите прав потребителей видимо ребята не слышали.
Зашел купить самую недорогую флешку. Очень понравилось, что покупка простых ( не требующих настройки/проверки ) товаров возможна через терминал самообслуживания… очень удобно. Никаких регистраций. Никаких резервов. Снял что-то нужное со стойки, просканировал код, махнул пластиком и фсё 👌
Посмотреть ответ организации
Vladimir B.
Знаток города 4 уровня
12 мая
магазин в целом неплохой, но последний раз продали витринный экземпляр телефона под видом нового. Телефон покупал в подарок, поэтому на месте не проверил. Будьте внимательны!
приятный магазин, посетил его впервые, брал мышку :) когда был был на стадии оформления (я так понял что недавно открылись) но основная часть товара присутствует, если надо приобрести какую то периферия для ПК, и игровых девайсов, или технику, выбор есть, по ценам кстати скажу что весьма конкурентные с ценами в интернет магазинах, что то есть чуть дороже, а что то чуть дешевле, вообще хорошо когда в спальных районах есть удобно расположенные магазины техники
Персонала мало, но сразу пытаются помочь, если нужна помощь. За последний месяц купил 2 товара. Один был с витрины и аналоги тоже, очень сомневались. Продавец предложил сделать заказ, чтобы потом забрать, за что жирный плюс. Но времени не было, так как уезжали. Решились взять с витрины и качество не подвело. Сервис и цены себя оправдывают
Будьте внимательны, когда оформляете Интернет-заказ с выдачей товара в данном магазине. Руководство данного магазина считает, что при самовывозе из магазина покупка не является дистанционной, а значит, на нее не будут распространяться правила закона о защите прав потребителей в части дистанционной покупки товара (то есть его нельзя будет вернуть без объяснения причин в течение семи дней). Это единственный магазин DNS из мне известных, где практикуется такой подход (аналогичный подход есть в МВидео).
Очень понравился магазин! Особенно сотрудники! Отличные ребята! Профессиональные, вежливые, очень приятные, стараются все рассказать, помочь! Молодцы! Я общалась с Иваном, имя второго не запомнила. В торговом зале все очень чисто удобно выставлено.
Добротный магазин. Часто покупаю здесь различные комплектующие для пк. Сотрудники очень приветливые, и главное искренние. Особенно Алёна и Илья. Отлично рекламируют и доходчиво объясняют. Молодцы!
Магазин отличный, продавцы прекрасны. Единственная проблема в том, что на сайте было сказано, что определённые товары в наличии, но это уже скорей всего проблема сайта.
Огромная благодарность директору магазина Шамилю и всему персоналу магазина за чуткое, внимательное и неравнодушное отношение к покупателям. Покупали дочери подарок на день рождения, нам помогли зарезервировать нужный товар, быстро оформили кредит, дали несколько полезных советов. Желаем всему коллективу здоровья, взаимопонимания и процветания. Всех с Наступающим Новым Годом! 🎄❄☃️
Грязноватый магазин, очень медленный персонал, обслуживание на двоечку.
Посмотреть ответ организации
Боб Марли
Знаток города 22 уровня
1 ноября 2023
Ребята очень отзывчивые, нужны была скрепка SIM, вытащить симку из телефона, помогли без проблем.
Потом еще заказывал гриль, забирал из этой точки, все проверили, упаковали, очень доволен обслуживанием!
Посмотреть ответ организации
Mi Mi
Знаток города 19 уровня
24 марта 2024
Некомпетентность женщины за кассой. Вместо того чтобы встать и разговаривать с клиентом - начала грубить и учить пялевшись в экран ноутбука.
В итоге пошел в другой днс, чтобы не тратить свои нервы. там все ок поменяли и без нравоучений. И были очень удивлены таким поведением.
Жаль не записал как ее зовут. Просто нервы дороже.
Хороший магазин, покупаю уже не первый раз. Недавно купили телефон подруге, очень просила не вскрывать телефон и забронировала его до субботу, приехала, все выдали в целости и сохранности!!!!
Можно считать, что это - первый полноценный магазин электроники в районе. Всё бы, в принципе, было отлично, но ассортимент представленной в зале электроники маловат, а бытовой техники - состоит, в основном, из лоуэнд брендов, типа Dexp и иже с ними - "в живую" выбирать особо не из чего. За это, собственно, минус одна звезда.
Магазин вполне обычный, но внимательное отношение продавцов и желание помочь повлияло на решение о покупке, за что и поставил 5 звёзд, тогда как в другом магазине уже принял решение отказаться от рисков приобретения.
Выражаю огромную благодарность сотруднику - Матвею. Очень помог, консультация на высшем уровне! 10/10
3
Посмотреть ответ организации
Дима Кожан
Знаток города 6 уровня
8 апреля 2023
Сделал заказ через сайт, товар был в наличии, поехал с другого конца Москвы после работы. Искали полчаса, в итоге ничего не нашли, «хорошее качество обслуживания».
В чем проблема сразу искать товар и откладывать его, после того как упала заявка через сайт? Не нашли - позвоните, уведомите покупателя о его отсутствии, что за безразличие к клиентам? Время потратил, нервы потратил, горючее потратил. Всем советую, кто хочет такой же “аттракцион эмоций”
Несколько раз заказывал с самовывозом, всегда получал все вовремя и без проблем. Жаль что магазин превратили в пункт выдачи, уменьшили площадь выставленного товара. Но в остальном днс пока, для меня, выглядит отличным магазином. Но не сталкивался с гарантией, только работал на фирму занимающуюся гарантийным ремонтами видеокарт для днс.