Купил на Королева 1а город Зеленодольск холодильник Хаер , через 2 месяца сломался, приезжал мастер с сервиса с Казани два раза. Все эти проблемы решать пришлось самому. Заключение осталось в Казани в центре, надо ехать самому. Управляющий не способен не только решать текущие проблемы, но даже не способен вести диалог и обшаться с покупателями. Сервиса нет. Управляющего нужно снимать с этой должности, там нужен активный и грамотный человек. Продали брак а там сами делайте, что хотите. Рыба гниет с головы. Наберут дилетантов.
Продавцы все время ходят или стоят толпами. Желания что-то продать нет. И это постоянно так, не первый и не второй раз. Удивлена откуда столько положительных отзывов здесь, так как все знакомые не любят закупаться именно в этом ДНС, по возможности едут в центр или заказывают через интернет.
В этот магазин приезжаем не первый раз, вот и сегодня 26.04.2024 приезжали за ноутбуком, про всех продавцов не знаю, а продавец по имени Максим (с бородкой 🙂) просто умничка, со знанием дела всё объяснил, помог выбрать от ноутбука, до батареек для мышки, очень тактичный, грамотный, быстрый, знающий, ушли с ноутбуком и хорошим настроением. Обычно не всегда нравится когда продавцы предлагают помощь, но тут, совсем другой случай,таких людей нужно беречь и ценить. Второй раз с ним общаемся и убеждаемся что он заслуживает поощрения от руководства.