Доброго времени суток.
Купил монитор в данном магазине, включить в магазине мне его не дали, так как проверка платная. Принес его домой включил вроде бы все норм, прошло 2 дня и я начал понимать что что то не так, из заявленых 100гц, всего 50( как не меняй настройки по тестам 50гц).после работы за монитором в течении часа жуткие головные боле. Обратился в магазин где покупал его спустя 3 дня, там меня в наглую послали на 3 буквы, менеджер даже не вышел со мной пообщатся, продал его час, а он в тихую ушел домой( рабочий день до 19 00 у него) замечу я пришел вежливо не ругаясь хотел уточнить что можно сделать, можно ли поменять монитор с доплатой. Вывод зделал на всю жизнь это была 1я и последняя моя покупка в dns!
Нормальный магазин, если срочно что то нужно, вполне может выручить. Расположение удачное. Консультант Иван помог с выбором, спасибо ему, ответил на все вопросы, помог определиться. Покупаю бывает там что то из бытовой техники, если нужно.
Ужас, в первые с таким сталкиваемся, обычно приходишь в магазин техники и тебя окружают наперебой продавцы, загружают информацией о товаре, а тут стоят какие то школьники и они не понимают куда попали и что должны делать, причём отзывы негативные и в 2023 писали и 2024 про непрофессионализм консультантов , но мер не приняли. Хотели телефон купить, так и ушли ни с чем.
1
Посмотреть ответ организации
seembian seembian
Знаток города 19 уровня
22 ноября 2024
Хороший выбор в пешей доступности. Есть всё, что необходимо: бытовая техника, компьютерная техника, мобильники, расходные материалы. Выбор достаточно большой для магазина.
P.S. ещё бы консультантов было чуть побольше, было бы вообще отлично. Это не претензия к консультантам: просто покупателей по выходным довольно много.
Прошу руководство DNS в катюшках (Лобня) обратить внимание на Екатерину, продавца-консультанта в торговом зале. Профессионал своего дела с Большой Буквы! Пришёл покупать термопасту, обратился к Екатерине за помощью и консультацией. Рассказала сходу всё от и до про термопасты которые были в наличии. (ни разу не заглянув в телефон за подсказкой) Какие больше подходят для моих целей. Ходячая энциклопедия👍🏼 К большому сожалению таких Консультантов встречаешь все реже и реже((( Премируйте Екатерину за отличную работу и знание матчасти! Просьба вашего клиента!) спасибо!
Заказывала телефон маме в подарок на день рождения , получила коробку и ушла ( была ограничена по времени ) . Дома выяснилось что телефон витринный ( огорчило то что не предупредили во время заказа ) на нем стоял пароль , пришлось ехать в магазин выяснять этот пароль . Сотрудники оперативно связались с магазином из которого поступил товар и разблокировали .
Плохие консультанты свой товар не знают на контакт не идут все занеты своими делами в зале не кто не подходит не кому нет дела, очень жаль после смены руководства днс испортился. Отношения отвратительное. Не рекамендую обращятся за консультацией туда.! Обучите сотрудников!
Отличный магазин, купленной много вещей, без брака! Консультанты добрые, отзывчивые, не врет, и не втирают всякую чушь лижбы продать. Много электроники.
Магазин с достаточным асортиментом техники для дома. Делала покупки, благодарна внимательным консультантам мальчикам и девочкам, обслуживают быстро и профи!
Неоднократно приобретала технику именно в этом магазине.Очень удобное расположение,демократичные цены,вежливый персонал.Шагают в ногу со временем(есть удобный терминал для выбора и оплаты покупок).Лично мне очень понравилось совершать покупки в данном магазине.Рекомендую.
Неплохой магазин. Но иногда продавцы могли бы быть и по расторопнее). Возвраты оформляются без проблем. Светло, тепло или прохладно, в зависимости от времени года 😁
Очень полезный магазин. Не далеко от дома ...купила пылесос ..очень довольна и магазинам и ребятами которые помогли подобрать пылесос
3
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 9 уровня
5 января
Выражаем особую благодарность менеджеру Артему за быстрое решение возникшей проблемы. Профессионализм и клиентоориентированность на высочайшем уровне. Спасибо Вам.
Днс как днс, немного бардачно в магазине, сложно найти нужное.
Работники зала активизируются только тогда, когда вы подходите к киоску самообслуживания, чтобы активировать свое участие в продаже. В остальное время скучают в проходах.
В целом магазин с неплохим выбором и ценами. Но вот я пришёл выбирать монитор для работы, и консультанты твёрдо отказались показать мне хоть на одном из выставленных мониторов банальный Офис с документом вместо бесконечного трейлера игр. Консультант бодро посоветовал мне"дешёвый но хороший" монитор, но когда я спросил, есть ли в нем подсветка без мерцания, он полез изучать параметры. Работают без особой пользы
Была в магазине. Нужна была краска для принтера. Есть любые чернила, большой выбор товаров от телевизоров до бесконечности. Есть все. Взяла даже то, чего покупать не планировала. В магазине очень внимательный персонал, все покажут, о любом товаре, не спеша, проинфлрмируют. Советую всем приходить от А до Я. Есть все. Чистенько, аккуратно. Спасибо персоналу и руководству магазина.
1
Посмотреть ответ организации
mr Dude
Знаток города 11 уровня
14 июня 2024
Потрясающий магазин, в котором есть все что нужно человеку и не только. Отличная касса самообслуживания, которая позволяет пробить необходимый товар без стояния в долгой и изнуряющей очереди с пенсионерами и маргиналами. Очень приятный интерьер магазина и понятная навигация среди рядов. Ставлю заслуженные 5 баллов.
Абсолютно бестолковые и бесполезные девочки консультанты (при всем уважении к женскому полу). Никакой информацией по-поводу товара не обладают,на заданные вопросы отвечают «не знаем,не можем подсказать».
Нужен был холодильник с крепежами,девочки посоветовали одну модель,но,спросив про крепежи,они указали на заглушки…
Приходя в магазин,хочется адекватной консультации и по делу,а не услышать в ответ «посмотрите в интернете» или прочтение характеристик с телефона. Это может сделать и сам покупатель. Зачем тогда вообще нужны консультанты?
Остались кране недовольны сервисом,ушли,так и не купив то,зачем приходили. Сделали выбор в пользу другого магазина.
Желаем ДНСу проводить чаще обучения для персонала.
это самый ужасный магазин техники в котором я была,решила взять наушники беспроводные на подарок,девочка после дня рождения пишет что один наушник вовсе не работает и специальная раздвижная штучка для головы тоже)это ещё ладно,возврат по браку сделаем,но есть ещё нюанс,брала провод для айфона в том же магазине,приходя домой,он не работает,показывает что заряжает телефон и через 3 секунды буквально пропадает,все розетки и вилки в прекрасном состоянии,дело только в этом некачественном проводе))поставила бы 0 звезд если бы была возможность.короче если хотите себе и друзьям испоганить настроение и потратить зря время и деньги,вам сюда🤐отвратительный сервис и магазин
Покупали кнопочный телефон. Консультанта еле нашли, чтоб показал телефон. На лицо оптимизация персонала и низкий уровень зп. Если захотите что-то купить в этом магазине рекомендую сначала понять что вам нужно, а потом идти смотреть в живую, не слушать консультантов и выбирать самим.