Нормальный днс, в прошлый заход ко мне даже подошел консультант, раньше приходилось ждать, просить подойти и уходить, сейчас, видимо после закрытия другого днс, с персоналом меньше проблем
Разнообразие товаров. Ценовая политика разная. Консультацию можно получить. Помогают выбрать. Есть сопутствующие товары. Сам магазин находится удобно, отдел находится рядом с лифтом.
Хороший сетевой магазин!!!
Очень хороший и широкий ассортимент бытовых товаров для разнообразных целей!
Очень доброжелательный, и квалифицированный персонал!
Который всегда подскажет и порекомендуют, что лучше взять за свои деньги!
Купил два телевизора. На кухню и в зал. Отзывчивый и внимательный персонал, особенно в отделе телевизоров. К сожалению имя консультанта не помню. Но отличительные черты, молодой человек в белой классической рубашке. Помог выбрать и настроить. Спасибо. Я ещё вернусь.
Хороший магазин , но консультанту из отдела телевизоров не много плевать на клиентов , потому что клиентам плевать на раздел телевизоров так как выбора нет.
Большой выбор, доброжелательные и отзывчивые продавцы-консультанты. Товары хорошо отсортированы по магазину, нет никаких сложностей в их поиске. Большой склад, что позволяет найти большую часть товаров из каталога на сайте.
24 декабря 2022г. оформила покупку и доставку холодильника "Атлант" ХМ-4025-000 (100 % предоплата), хотя очень долго пришлось ждать консультанта прежде чем оформить . Доставка заказана была на следуюший день. Доставка произведена вовремя, но не понравилось что товар не был упакован, , а просто обернут пленкой. Когда распаковала холодильник обнаружила что в гарантийной карте отсутствует штамп магазина и дата продажи. Обратившись на следующий день в магазине к продавцу мне было отказано, сославшись на кассовый чек. Когда я сказала что со временем надписи на чеке исчезают, мне сделали копию кассового чека . Попросив поставить печать и дату продажи на чеке также получила отказ. Надеюсь, что холодильник прослужит долго и больше никогда не обращусь в магазин ДНС в г.Когалыме, ул.Прибалтийская, 11/1.
ужасный магазин техники, ужасные сотрудники все без исключений. Покупал ryzen 5 5600, консультат принес процессор с гнутыми медными ножками, и НОЖОМ ПРИ МНЕ начал чинить процессор, в тот момент хотелось плюнуть в лицо не только директору магазина но и сотруднику, потом купил оперативную память, говорили хорошая, прошло 5 месяцев, оказался брак. Желаю всем сотрудникам скорейшего увольнения и надеюсь ваш магазин в скоре закроют
При покупке на сайте, а потом после оплаты в терминале самообслуживания приходится ну очень долго ждать "любого свободного сотрудника", чтобы получить свой товар... Пока не начнешь требовать, что бы выдали товар, никто не подойдет к тебе... И найти свободного тоже тяжело... В зале их просто нет...
Обычный магазин как все. Персонал не найти, приходиться искать и смотреть товар самому, если смотришь мелкий товар. Упаковки много где вскрыты, соответственно чего то может не зватать. На кассе их это тоже не интересует, предложили просто не покупать без альтернативы. Спасибо, не приду к Вам, буду искать в других магазинах или отделах.
Ужасное место! Вообще не советую. Если что-то сломается, то даже по гарантии возврата денег не обеспечат. Ремонтники поосто дно. Создали дефект после первой же сдачи им в ремонт. Не смогли устранить-обвинили меня. Деньги не возвращают. ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!
Покупаем частенько в этом магазине телефоны, а также другую технику для дома. Всегда хорошее, грамотное, быстрое обслуживание. Персонал приветливый, шустрый
Надо бы менджеров научить зарабатывать свои деньги, а то они магическим образом появляются только тогда, когда ты уже у кассы, а им очень надо свой штрих-код «пикнуть» под выбранным тобой товаром
я купил телефон и он был браковын они не хотят вернуть маю деньги я уже жиду 35 день даже жалобно книжку не дали друзья не пакупайте нечего на этой магазине.
Магазин хороший,большой выбор техники,одно но,жена купила смартфон проработал почти год, сломался,дали взамен другой а наш в ремонте,уже почти месяц....это очень долго
Хороший магазин. Внимательный персонал. Проконсультируют и если чего то нет в наличии ьыстро подскадут где есть. Удобно для тех кто не любит ждать доставку.
Возвращали пылесос, которой через месяц использования начал источать ужасный запах паленого пластика, без всяких проблем. Быстро приняли и мы тут же выбрали и приобрели другой. Без проблем.
Купили стиральную машинку в Тц "Вершина" в ДНС, оформили доставку , договорились на 20:15-20:20. Поехела мама принимать товар, так как больше было некому. Приехала мама, а на нее курьер истирит, орет, кричит и регламентирует это тем, что она опаздала на 5 минут и у него много работы! Во первых, приехала она к назначеному времени, во вторых, какое право имеет курьер кричать, орать?! Это что у вас за сервис такой?! С курьером этим связаться не можем, обратились к менеджеру, обьяснили свое возмущение, ждем когда перезвонит руководитель! Магазин хороший, не впервый раз там преобритаем технику, НО с таким сервисом и неодыкватным поведением доставщика сталкиваемся впервые!!!! Доставка то еще денег стоит! Вообщем если хотите чтоб вам доставку организовал тупой быдло персонал, тогда вам сюда! Номер этого курьера не дают, а очень хочется с ним поговорить! Еще и курьер иностранец из ближней азии! Еще и гастробайтеры из ДНС не кричали на мою мать, таджики вам только за половой орган вьючных живльных у себя в степи водить!!!!
Хороший ассортимент + можно через сайт заказать и то, чего по факту в магазине нет. Но забрать заказы то ещё квест, постоянно надо дефилировать по магазину в поисках продавца, который выдаст заказ. Автоматизируйте процесс выдачи. Если я пришёл и оплатил заказ через терминал в магазине, пусть его приносят на выдачу без дополнительных просьб.
Не ⛔заинтересованность в клиенте.
Купила, 15 октября 2020 года, телефон Redmi 9C NFC, через 5 дней начались проблемы, с первого раза позвонить не возможно, на пол разговора отключается. Работает очень слабо. Прийдя в DNS на Профсоюзов 11,там была совершена покупка. Обратилась к старшему продавцу, на что он ответил :возврата и обмена не ⛔может быть, и спросил за сколько я купила. Я ответила 10000 тысяч рублей, на что поступил ответ:На 10000 тысяч он и работает, и так посмотрел, как на "нищеброда".Не взяв телефон в руки, не посмотрев, не предложил выхода из данной ситуации. Конечно было очень обидно, как можно, так относиться к покупателю. Может для него это не деньги, и он может себе позволить дорогие телефоны. Но я купила пользоваться, а не выбросить. Не хороший осадок остался, больше не хочеться туда ходить.
Покупали мясорубку Polaris since 1995 PGM2546 удобен в использовании мощный покупкой довольны 👍
1
А
Анонимный отзыв
3 августа 2020
сразу извиняюсь за ошибки и знаки припинания потому что рос я за границей ! вообщем вчера купил телефон в данном магазине не успел выйти из магазина как сразу проявился брак даного апарата телефон самсунг а 01 я развернулся и подошел обратно на что меня отправили сразу без обьяснений в сервесный центр как выяснилось позже это был заместитель управляющего магазином днс я был не доволен этим как я думаю и любой другой человек я купил себе проблемы каторые запросили по вине заместителя управляющего днс дополнительные затраты я поехал в сервесный центр там хотели изьять телефон мне это не понравилась я забрал телефон документы и зашел в интернет просто написал днс сургут отзывы и оставил отзыв в течении 30минут с мной связался человек к сожелению он не представился спасибо ему за помощ огромное он помог мне решить мою проблему к вечеру следуйщего дня тоесть сегоднешнего я вернулся в магазин и знаете что меня подтолкнуло написать этот отзыв это снова недопустимое поведение заместителя упр. она хотела сделать сброс всех настроек на телефоне я далек от этого я ее об этом уведомил и она начала пользоваться даным положением и повела меня через пароли каторые я не помню вообщем хотела сделать так что б я не смог сдать телефон но рядом стоял консультант и обратил на это внимание и спросил что вы делаете ведь это можно сделать все проще и тут просто активность зам. упр. сразу кудато пропала я начел улыбаться это было смешщно на сколько наглые и безсовестные сотрудники сидят в даном магазине еще и в руководстве в итоге у меня приняли обратно телефон ну это все так выглядело не лепо с стороны зам упр. вообщем Артем извините не знаю вашего очества я знаю что вы управляющий в даном магазине обратите пожалуйста на это внимание не мне решать что будит там с даным сотрудником но я прошу принять меры это не допустимо и очень очевидно что в вашем магазине пытаються обманывать людей спасибо за вашу помощ и тому человеку кто связался сразу с мной и помог выйти на вас еще раз спасибо приятно что такие люди еще есть честные и готовы помоч Люди пишите и звоните вам помогут!!!
Ставлю 4 так как часто приходится ждать когда освободится консультант, а то и просто ходить его искать. Живу рядом, покупаюнужное у них. Нареканий на качество товара нет, а вот консультанты не все грамотно могут помочь с выбором. Тогда приходится искать другого
Самый конченый магазин электроники,купил телефон 3 раза ремонтировали бестолку в итоге ваще умер тел,купили машинку пастригательную в итоге при правельной эксплуатации тоже умерла что не купи все ломается у них,консультанты тоже бесталковые где они их берут таких,ничего незнают,возврат денег делать не умеют,мое мнение самый конченый магазин
4
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Суворов
Знаток города 9 уровня
1 декабря 2022
Широкий ассортимент, вежливые продавцы, уютная атмосфера.
медленно обслуживают. на телефон час пленку клеили, не продержалась и месяца. заказал варочную панель, оплатил, ждал неделю доставки в один магазин из другого. в итоге позвонил в центральный офис - ваш товар на месте... не телятся ребята короче.