06.09.24 Отказали в возврате товара (монитора, приобретенного дистанционно!) в течении 7 дней надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 04.08.2023) О защите прав потребителей.
Сотрудники абсолютно некомпетентны (Менеджер Маргарита, главный менеджер). Уверяют что дистанционно купленный товар только тот, что приехал домой доставкой. Звонок на громкой связи на горячую линию, где подтвердили что мой заказ дистанционный и я могу оформить возврат никак на сотрудников магазина не повлиял. На свои же правила на сайте в разделе "Возврат, обмен или гарантийный ремонт" абсолютно по барабану. Составлена претензия, обращение в Роспотребнадзор. Данный магазин абсолютно не рекомендую
Все есть!! Чего нет в наличии, быстро привезут под заказ!! Доброжелательные и отзывчивые менеджеры. Подскажут, покажут, оформят. Пока что ни один товар, приобретенный в данном магазине не возвратил. Надеюсь, что качество и дальше будет таким!!
плюсов не увидел к сожалению. Покупали холодильник, увидели, что покупала старушка и привезли не укомплектованный холодильник, без заводской упаковки(я так понимаю витринный образец) Конечно отказались и тут началось, вместо того чтобы извиниться нахамили, 10 дней ждали подождёте ещё, звонок на горячую линию дал только пустые отговорки. выбираете тратите время, приезд в магазин, ещё время( на сайте стоит, что есть в наличии по факту нет, ждали 10 дней со сломанным холодильником ещё время, а что получили ??? товар в пупырке, холодильник на одной ножке, потерю времени и хамство !!! Я сам тут ничего не покупал давно, рискнул и вот результат! больше не ногой сюда! И не кому не советую ищите альтернативу, сэкономленные 2 т.р не стоят столько времени и столько нервов !