DNS
Как добраться
ФОСК
217 м
Посещаемость и график работы
22:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Похожие места рядом
198 отзывов
10 января
Добрый день. Хочу поблагодарить работников магазина.
Мною была приобретена клавиатура к компьютеру, которая испортилась через 3 месяца. Чек естественно, не сохранила (ведь не предполагала, что такое случится), но работники магазина проверили её приобретение по компьютеру, быстро составили от моего имени претензию, я подписала заявление и претензию. Клавиатуру тут же заменили без доплаты.
Отличная работа! Спасибо сотрудникам магазина.
1
4 января
Выбор в магазине разного ассортимента на любой вкус и кошелёк, но персонал вечно занят. Пришли с женой за пылесосом, персонал проходящий мимо у кого не спроси все заняты, в итоге простояли пятнадцать минут и ушли без покупки.
3
12 мая
Друзья!
Вынужден оставить нелестный отзыв о работе филиала магазина DNS в г. Удомля.
1.05.25 мной был оформлен заказ на холодильник № Г-09058428 о чем было получено подтверждение смс со сроком готовности заказа 7.05.25.
5.05.25 было получено смс о наличии и ожидании оплаты заказа до 8.05.25
6.05.25 я прибыл в магазин и произвел в 10:27 полную оплату заказа с учётом доставки.
Холодильник я видел в магазине в упаковке. Здесь же управляющим мне было сообщено о доставке 8.05.25 холодильника в мой адрес.
8.05.25. Представители перевозчика заказа и магазина сообщили, что мой заказ отсутствует в магазине!
Он уехал куда-то !
Что говорится - без комментариев.
Подробностей не было.
Я потребовал продублировать заказ. Что и было сделано представителем магазина с обещание поступления в магазин и доставкой в мой адрес 9.05.25.
9.05.25 заказ не приехал, и даже не выехал с центрального склада!!!
Это введение в заблуждение – мошенничество – статья УК 159 (с преднамеренным неисполнением договорных обязательств?!) !
Подробностей по многоканальному телефону выяснить не удалось.
Отсутствует CRM - обратная связь между покупателем и DNS !
Позже, 9.05.25, состоялся разговор с управляющим филиала магазина DNS в г.Удомли, закончившиеся очередным обещание доставки на 12.05.25.
И 12.05.25 его нет!!!
Дата поступления НЕИЗВЕСТНА !!!
Возмущает, удивляет «управленческая работа» центрального офиса!
Деньги получены, заказа нет, ясность в сроке поставки отсутствует!
Ни чаты, ни боты, ни обратная связь НЕ ФУНКЦИОНИРУЮТ !
....
После всех мытарств был вынужден взять холодильник из наличия с доставкой в этот же день.
Вот, поступившее тело отстаивается 3 часа.
Поглядим , чем закончится эта история.
Будьте внимательны с DNS, и их филиалами!
Берите и оплачивайте товар только по поступлении, Если нужна доставка - стойте и ждите самой погрузки иначе укатит!
Жаль, что всё падает на голову управляющего филиалом.
А вот виновные - головной офис и логистический отдел в стороне!
Бдите !