Здравствуйте, 08.10.21 были в вашем магазине электроники. Четверо продавцов консультантов стоят в кучке и весело проводят время, спросили подсказать по товару, ноль внимания. По атмосфере магазин больше похож на курилку в студенческом общежитии, больше к вам не придем.
Была в этом магазине,, если я правильно поняла, то это магазин в ТЦ Фантастика.
Купила телефон, один продавец, который мне и продал телефон, был учтив и обходителен, быстро обслужил. Не все там такие. Магазин сам хороший, много техники, выбор есть. Благодарю.
Во всем городе именно этот филиал в ТЦ Фантастика самый лучший по сервису и отношению к покупателям, особенно консультант Алексей, очень внимателен и добросовестно выполняет свою работу, спасибо! Качеством покупки довольна
Посмотрел предыдущие отзывы, ничего не меняется. Продавцы все так же не заинтересованы в клиентах, кто то болтает, один в телефоне переписывается. Никто не интересуется чем помочь! Отношение очень не понравилось. В итоге пошли в соседний Эльдорадо, продавец все объяснил, рассказал отличия, описал все плюсы, взяли у него 75 Samsung Qled, и две Алисы мини. Были 29.12.2021 вечером перед закрытием.
Нижний Новгород,ТРЦ Фантастика
Приобрели в данном магазине крупную бытовую технику, оформили доставку,товар привезли,инструкцию к нему нет,настраивай как хочешь,по телефону консультант данного магазина,общался мягко говоря не корректно,не пытаясь как то помочь в решении вопроса,ответ типа"Я продавец и ничего не знаю"просто супер...сидим в интернете и пытаемся найти инструкцию самостоятельно.Не приятно
Раньше я всю электронику покупала только тут. Качество вполне устраивало. Но в последнее время-придя в магазин, и желая что то купить или проконсультироваться, нет продавцов вообще, или он один. Всегда занят. Уходишь. И покупаешь в другом магазине или в другом же, только через интернет.
Купил в данном филиале монитор за 20 тысяч мне принесли его с витрины и утверждают что он со склада , приехал домой в комплекте нету одного провода , нету наклеек , нету пленки ,и были порванные пакеты с проводами такое чувство что он б,у, мне не понравился магазин.
Очень приятный персонал
Купил не тот тип оперативной памяти обменяли без лишних вопросов, быстрое и качественное обслуживание
3
2
Олег Артамонов
Знаток города 14 уровня
11 сентября 2020
Пришлось посетить данный магазин. Был удивлен и расстроен отношением к покупателям. Человек пришел не на экскурсию, а совершить покупку, так мало того, что на него не обращают консультанты ни какого внимания и приходится бегать их вылавливать, так еще и гоняют один к другому. Кассиры, консультанты все занимаются своими делами (сидят в смартфонах). Ужасное обслуживание.
Недавно мы приобрели блендер KITFORT. Очень довольны покупкой. Была "чёрная пятница" и стоимость блендера была действительно ниже, чем в обычные дни.(без обмана). Сам аппарат очень качественный, замечаний нет. Отлично подходит для смузи и молочных коктейлей. Спасибо!
Консультанты не обращают внимания на клиента или отсутствуют. Администратор не может или не желает решать проблему. Категорически не советую этот магазин.
10
Посмотреть ответ организации
А
Алексей К.
Знаток города 5 уровня
1 декабря 2022
Продавцам безразличны клиенты. Расклеить ценники важнее чем выслушать человека.
Разочарован
Фантастика рулит. Покупал морозильную камеру, так мне ее вывезли и до машины довезли
3
1
А
Анонимный отзыв
20 марта 2019
К магазину нареканий нет , выбор техники и сопутствующего материала много) Магазину 5 звезд , огорчило то ,что сотрудник магазина Антон , очень навязчив
Уже не один раз приобретала технику. нареканий нет. Один раз сломался телефон, Вернули деньги за 5 мин без лишних вопросов и помогли подобрать новый. Очень довольна обслуживанием. Всегда все четко и грамотно.