Я приобрел беспроводную колонку в магазине DNS. К сожалению, в течение первых трех дней после покупки устройство функционировало нормально, после чего полностью утратило способность подключаться к Wi-Fi сети и воспроизводить музыку.
В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", в установленный 14-дневный срок я обратился в магазин с целью возврата некачественного товара. В присутствии двух сотрудников магазина была произведена демонстрация неисправности устройства, что подтвердило факт технической неполадки: колонка не подключалась к Wi-Fi и не воспроизводила музыку.
Несмотря на мое требование о возврате денежных средств, представители магазина отказали мне в законном праве на возврат товара ненадлежащего качества, настояв на передаче устройства в сервисный центр для проведения ремонта.
В настоящее время я получил уведомление о завершении ремонта с предложением забрать отремонтированное устройство. Однако я не заинтересован в получении отремонтированного товара и настаивал на возврате уплаченных за него денежных средств в полном объеме, как это предусмотрено действующим законодательством.
В возврате мне моих денег было отказано.
Пришлось писать Претензию.
Посещала данный магазин и осталась очень довольна покупкой!
Очень много ассортимента и товара,ребятишки работают сразу видно!
Сотрудники очень приятные,вежливые,всё мне подсказали!
Хорогий магазин! Приду сюда ещё за покупками😊👋🏻
Всем советую данный магазин,больше выбора,чем в других днс !!!
Продвижения вам 🥳