DNS
Как добраться
СКК Октябрьский
340 м
Особенности
Оплата картой
Пульты ДУ
Встраиваемая техника
Доставка
Самовывоз
Подарочный сертификат
Способ оплаты:предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, рассрочка, безналичная, онлайн, QR-код, СБП, оплата кредитной картой, оформление кредита
Акции:скидки, акции
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Посещаемость и график работы
15:00Обычно средняя загруженность
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
26 отзывов
28 марта
ДНС раньше был моим любимым магазином электроники, но сейчас, честно говоря, разочаровывает. Помню, как раньше приходил за конкретными товарами, зная, что получу профессиональную консультацию и хорошие цены. Сейчас же захожу и... просто теряюсь.
Магазин превратился в огромный склад с бытовой техникой и всякой мелочью, от сковородки до утюга. Продавцы уже не могут толком рассказать про характеристики последних моделей смартфонов или сравнить разные видеокарты - они просто консультанты широкого профиля, которые знают понемногу обо всём и толком ни о чём.
Особенно раздражает, что цены на мелкую электронику часто выше, чем в интернет-магазинах. Купил недавно наушники - посмотрел бывшую в употреблении модель на маркетплейсе дешевле, чем новую в ДНС. При этом раньше гордились своей ценовой политикой и сервисным обслуживанием!
Единственное, что пока держит - это сервис по ремонту техники и возможность потрогать товар перед покупкой. Но даже это уже не всегда спасает - очереди на диагностику огромные, а ассортимент запчастей подчас оставляет желать лучшего.
ДНС, вернитесь к своим корням! Вы были отличным магазином электроники с профессиональным подходом, не превращайтесь полностью в бытовую технику по завышенным ценам. Надеюсь, руководство услышит голос покупателей и переосмыслит свою стратегию.
Может, стоит разделить магазины на специализированные точки электроники и универсальные магазины бытовой техники? Было бы логичнее для всех.
24 августа 2024
Не советую покупать любые бытовые приборы здесь из-за гарантии.
Так как, сдав в ремонт ноутбук, с мелкой проблемой заменой акамулятора, я лишился его на на 2 месяца с риском вообще потерять его. Колл центры, магазины, все вас будут угощать заготовленной фразой "ограниченный срок в 45 дней", однако по истечению этого времени, они будут вас убеждать что срок доставки обратно ещё максимум 4 дня, далее вам скажут приблизительные даты, и в финальный день вы ждёте свой товар, и вот не задача, его только отправили. Ждите ещё! По итогу 3 недели ожидания доставки обратно.
(Примечание: в процессе транспортировки и ремонта, вы ещё потеряете детали.)
Если вдруг захотите узнать, по какой причине, вас так обманывают и задерживают товар, то неожиданно вам ответят, что днс тут вообще не причём, это всё авторизованной сц. Если хотите что-то узнать у них, у вас не получиться по причине того что вы 3-ие лицо и вам скажут, обращаться в днс, а они в свою очередь пожмут плечами и скажут :"ожидайте". И вот цепочка по которой вы ничего не достигнете.
Однако главная проблема даже не в сотрудниках, так как они действительно стараются помочь, что колл-центр
3
19 февраля 2024
Если бы было можно, поставила бы ноль, очень много брака, консультант меня вообще обманул, ноутбук был по скидке на сайте, в магазине нет, спросила его об этом, сказал, что скидка уже давно истекла (когда пришли сдавать ноутбук оказалось, что у них на следующий день скидки на него), потом вообще забыл выдать чек с гарантией, пришлось приходить повторно. Однако, это ещё цветочки по сравнению с тем, что когда мы пришли сдавать ноутбук из-за брака(на 360ГЦ мигал экран или вообще выключался), нам сказали сделайте герцовку пониже да и все (на 60🤡). Спустя 20 дней пришли, еле как нам признали, что это все-таки брак и вернули деньги, потом через неделю моя знакомая заказывала тоже ноутбук и у неё был брак с батареей.
2
4