Решили с сыном вчера купить телефон. Ну, решили посетить данное "заведение" - по другому назвать этот магазин не могу. Посмотрели представленную витрину, определились с выбором, позвали консультанта. К слову сказать, телефон хотели приобрести Samsung. Время было около 12 часов дня. Цена на данный телефон была указана на ценнике-42000.Консультант начал консультировать нас по данному телефону и аксессуарам к нему. Решили брать. И, о чудо, оказывается, цена на данный телефон изменилась и он, по каким то нам непонятным причинам, стал стоить 46000.Ребятки,сразу,перехотелось брать у вас что либо. Раз уж вы не поменяли ценник, то обязаны были продать по цене, указанной на нем! А не говорить о том, что цена на него изменилась, ещё, утром! Но у вас, видимо, не хватило время переделать ценник. Вообщем, впечатление от данного магазина отвратительное.
PS: КУДА МНЕ ВАМ ОТВЕТИТЬ? ВЫ, ХОТЯ БЫ, НАПИШИТЕ АДРЕС. ЭКСПЕРТЫ ПО ОТВЕТАМ DNS
Приобрели в данном магазине стиральную машину, мало того, что возврат до 14 дней разрешен, так ещё в ней был обнаружен акт приемки от бывшего владельца (те она б/у и в каком состоянии я ее купила непонятно), так ещё и сотрудники не знают, как принимать претензию, какие документы необходимы, все сама узнала, просила взять ксерокопии акта — продавец говорит «не нужно», а потом звонят «кто-то» и орут, что не полный комплект, претензию не можем рассмотреть (хотя в заявлении указан номер чека предыдущего покупателя, те посмотреть в базе, что ее покупали и вернули можно), спустя пять минут доказывания, что я во всем виновата , а не их косяки я предложила отправить в ватс ап, а оказывается так можно! Короче люди вообще не слышали о сервисе, об общении с покупателями, об извинениях. Звонят, не представляются, возмущаются на тебя за твои же деньги! Больше в днс не обращусь никогда. Очень надеюсь, что до суда не дойдет и хоть додумаются вернуть деньги и извиниться!
Так печально что в моем городе и в такой достаточно приличной сети, такой ужасный сервис.
Продавцам как будто вообще не интересно продавать.
Не знание товара, откровенное хамство.
Как вообще следиться за исполнением обязательств сети?
Печально и не приятно.