6 марта куплена кофе машина.
9 марта сдана обратно в магазин. Деньги возвращать отказываются. Никому не посоветую данный магазин. Буду решать вопрос в установленном законом порядке.
В апреле прошлого года покупал в данном магазине айфон 14 про. Попросил сотрудников наклеить защитное стекло. Они предложили мне защитную пленку, на что я согласился. Забрали телефон и ушли. Через пять минут принесли мне мой гаджет со словами « все готово». Спустя год пользования телефоном мой экран значительно поцарапался и я решил поменять пленку на защитное стекло, но так и не смог отклеить старую пленку. Подумав, что я безрукий, понес свой гаджет в салон связи, где на меня посмотрели как на дурака и сказали, что никакой пленки на телефоне нет. Весь год я думал, что царапается защитный слой экрана, а по факту коцался сам экран. « Спасибо» сотрудникам этого магазина за испорченный телефон!
Типичный ДНС. Всё как и везде. Хороший ассоримент, приемлемые цены. Удачное зонирование зала по ассортименту. Есть терминалы самообслуживания. Шустрые консультанты.
Был я как то в командировке в этом прекрасном магазике, года четыре назад может чуть больше, покупал для сотрудников нашей фирмы тв , магазин для меня показался идеальным, какие грамотные и отзывчивые продавцы были в те прекрасные времена , специалисты своего дела, можно было слушать консультации часами , с любым вопросом можно было приходить и я был уверен что мне помогут, иногда ходил туда просто за хорошим настроением, какой то атмосферный был днс, недавно опять приехал в командировку и решил посетить этот же магазин, за покупкой , ну что, я могу сказать, не тот днс, совсем не тот, покупать ничего не стал, прошелся по залу, развернулся и ушёл, уже не то.....такое ощущение как будто попал в сериал ходячие мертвецы
К сожалению не нашла где можно оставить отзыв о данном магазине именно в Бумеранге написала здесь.Торговая сеть одна и та же ведь...Купили с мужем маленькую колонку jbl в магазинеDNS в трц Бумеранг. Дома она лежала некоторое время,потом решили послушать.Колонка села ,но зарядить нам не удалось, провод не среагировал.Мы с мужем отнесли еë обратно в магазин на замену,нам предложили отправить еë на проверку мы согласились.Через некоторое время нам позвонили и сказали мы не можем вам еë (колонку)заменить так как там механическая поломка по нашей вине и предложили починить(заменить гнездо для зарядки) за 1200р.(колонка стояла 3 тыс с чем-то не помню цену)Мы отказались так как мы даже зарядить еë ни разу не успели из за бракованного скорее всего гнезда.Мы написали претензию на имя директора ,но и в претензии нам отказали (директор скорее всего еë даже и не видел)сказали также что это наша вина,ничего менять или хотя бы чинить мы не будем.У меня вопрос как можно сламать гнездо с первого раза ,не понимаю.Кстати оно там такое как раньше в самсунгах было,ни разу таких проблем не было по сей день рабочие телефоны лежат и и заряжаются.У меня складывается вывод один данный магазин продаëт некачественные или не оригинальные товары.И во всех поломках даже по браку виноваты покупатели.Что могу сказать ,деньги на ветер (хоть и не такая большая сумма ,но всë же)В данный магазин ,да и вообще во всю их сеть мы больше ни ногой,хотя почти все телефоны котрые мы покупали из DNS.Эту сеть магазинов не рекомедую ни в коем случае.Иначе можно остаться без денег и без исправного товара.Очень неприятно и обидно от этой ситуации.P.SДиректор обратите свое внимание на качество того что продаëте и на такие ситуации.Иначе в дальнейшем у вас всë больше и больше будут проблемы с недовольными покупателями.СЕТЬ МАГАЗИНОВ DNS НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ...
Купила телевизор полтора месяцев назад и теперь заглючил не включается фирма dexp очень разочарована. Звоню несколько раз не могу дозвнится не берут трубку и скидывают. На конец дозвонилась прошу отправить консультанта посмотреть телевизор на дому не выезажаем. А вывозить опасно морозы сильные минус 40 экран жидкий, коробку выбросили через 3 недели как положенно. Админстратор ни чем помочь не может говорит мы на дом не выезжаем. Очень плохо в такие градусы мы скми должнц привозить технику которая в дороге может испортиться на ветер деньги теперь остается любовоться на стене черных квадрат 🤬
Обычный магазин данной сети. Консультанты не особо приветливые. Выбор товаров большой, расположение приемлемое. Можно добраться как на машине, так и общественным транспортом.
Всё бы хорошо, но не хватает внимания консультанта... Хочешь купить какую-нибудь бытовую технику, а я не очень разбираюсь и советоваться, расспрашивать некого... 🤷
Мне в целом этот магазин нравиться, я постоянно в нем что ни будь беру начиная от блендера и заканчивая телефоном, по качеству продукции ни в чем не рахочаровало, но и минусы есть их я нашёл два- 1 раза три сталкивался тем что продавцы были все заняты, и приходилось по 10-15 минут ждать когда освободится и 2 чаще на витрине нет того товара(бывает не выкладывают, а он в наличии у них есть)какой по факту есть в интернет магазине, а если есть на витрине, то он не лучшего качества, на примере планшета самсунг который я искал ребёнку, на дисплее планшет был поцарапан, и её еле видно было, так что если с ветрины покупаете товар смотрите чтоб он был в надлежащим виде.
Замучился искать продавца чтобы забрать товар . А так скажу, товар не на местного потребителя. Менеджер халтурит. Было бы в наличии больше бы, продовали. Смотрю на полки как в деревне у родителей. Заходить не хочу, а если заказывать ждать долго. Понимаю что ввести долго, но можно было бы по грамотнее выбрать матричную сетку. И больше клеент ориентированных продавцов. Самое главное пересмотрите, пожалуйста,
Магазин большой , ассортимент товаров богатый, а содтрудники вообще не умеют общаться с клиентами. Лишь бы отмахнуться. Зашли покупать телефон и ушли оттуда , а купили ниже этажом в салоне МТС. Научите сотрудников немного к этикету и манерам может и клиентов будет побольше.
Оплатил заказ Б-00989715 на сумму 22 745,00 рублей. Пришло смс уведомление,что заказ готов к выдачи. Так как магазин находится за 350 км, то выехал для получения, но когда приехал, оказалось заказ отменили сотрудники магазина и товара уже нет и что делать дальше они не знают. По горячей линии говорят обращаться в магазин, а в магазине на горячую линию. На данный момент проблема не решена и деньги так и зависли.
Магазин не плохой, ассортимент большой, но работа персонала оставляет желать лучшего, за час прибывания в магазине, кое как дождались сотрудника, чтобы оформить покупку.
При покупке ноутбука за установку виндоус и драйверов была озвучена цена в 2500р на кассе цена выросла до 4х тысяч и без чека.уже дома при проверке,виндоус оказался не активируемый и стоял стандартный антивирус. Пришлось вернуться в магазин чтобы решить проблему,деньги за установку виндоус вернули и поставили хороший виндоус.спасибо на этом.
Нормальный магазин. Стандартные цены. Конечно не все желаемое можно сразу найти, но есть консультанты, готовые помочь с поиском и выбором нужного запроса.в целом норм.Рекомендую
В каждой новой вахте, иду именно в днс. Потому что тут самые дешёвые чайники, и есть гарантия. Не первый раз покупаю, и не последний точно. А если на вахте нету днс, то тихо плачу в подушку...
Пришла купить сетевое зарядное устройство. Выбрала, подошла на кассу, а устройство оказалось в резерве для интернет-заказа. А убрать с витрины не судьба, и покупатель должен ходить , выбирать 100 раз и думать, на какой раз оплатишь и уйдёшь с покупкой. Выбрала другое устройство, оказалось, что цена на нем повысилась, а ценник , естественно, никто не менял. Ну и собственно, работники магазина не сильно показывают свою работоспособность, сидят на кассе и мило общаются друг с другом. Думаю оценка этого магазина вряд ли повысится, пока такие работники в нем.
Консультантов надо бы научить хотя бы читать информацию которую они находят на сайте. Поверьте родные не страшно не знать чего то страшнее когда консультант открывает описание любой техники и не видит элементарного, согласитесь это даже пугает🤦♀️я со стороны увидела и прочитала все что меня интересует, хотя она говорила, что интересующих меня функций нет , просто можно было не торопиться и прочитать а не делать вид что что то знает,и говорить то что в голову взбредёт.
В принципе всё всегда вовремя. Всё зависит от персонала, По товару замечаний нет , производил возврат. Всё вернули быстро без проволочек , брак был производителя.
Берешь Товар со стоимостью 1900 на кассу проходишь а там ценник 2300 развод чистой воды. Берешь другой товар он в резерве. На сайте указано что товар в наличии имеется.
Магазин хороший, но отношение продавцов-консультантов желают оставлять лучшего. Заказала мини/печь и курьерскую доставку, на следующий день звонят из Днс и говорят, печь с вмятинами в трех местах делайте возврат денежных средств и приходите самостоятельно выбирайте товар, который есть в наличии. Ладно, сделала возврат, благо деньги вернулись быстро. Опять заказала через сайт мини-печь но уже самовывоз, времени нет ходить выбирать товар, маленький ребёнок не желает долго стоять в магазине. Прихожу с ребёнком в магазин за заказом, стоим в отделе выдачи заказов полчаса, вспотели, ребенок начинает капризничать, а впереди нас ещё 2 человека начинают злиться и возмущаться, проходит ещё 15 минут откуда со склада появляется консультант, такое ощущение, что он только проснулся, вроде начинает дело двигаться к финалу, я говорю номер заказа, консультант уходит на склад и ждём ещё 15 минут, тут уже терпение начинает лопаться у меня, ребёнок начинает кричать оттого, что уже устал ждать и вспотел. Появляется снова консультант и говоит, что мини-печь по моему заказу сломана, епрст сломана Карл. Я спрашиваю и что мне делать, ответ:выбирайте из наличия. Плюнула, ушла. Никому не рекомендую этот магазин в Проспекте. Просто ужас.
Хороший магазин, грамотные продавцы. Пришел купить телефон не знал какой выбрать, продавец подобрал мне телефон под мой бюджет и даже вышло с аксессуарами. Пользуюсь не жалею.
Добрый день! Целенаправленно пришла в магазин DNC на Ленинградском 13А 10марта. С 16.00 до 16.25 выбирала фен, за это время ни кто не подошёл, хотя одна пришла ценник снять и ноль внимания к покупателю. Хоть бы для приличия, что либо спросила, я стояла с феном в руках. И магазин был практически пустой. Хорошо понимаю персонал допустим занят. Самостоятельно выбрала фен, пошла на поиски продавца. И вот вам вторая такая же продавец не здравствуйте, с недовольным лицом, делая мне одолжение пошла , просканировала ценник от фена и сообщает мне, что фен продан. То есть я не могу купить фен который находится на ветрине в продаже. Серьёзно! Потратив пол часа для того, чтобы услышать, что он продан.
Девушки!!! Продавцы-*консультанты* знают свои элементарные профессиональные правила поведения.
Где приветствие, где хоть какое либо внимание, где предложение какой либо альтернативы в вашем магазине. Если бы подача от продавца была более менее заинтересованой, возможно и неприятного осадка не было бы. Это было последнее моё посещение в этот магазин.
А персоналу не помешало бы хоть немного внимания к покупателям.
Были сегодня, 14.08 в этом магазине с женой, хотели купить комнатный обогреватель. Прогулялись по магазину, посмотрели на товар, покупателей было несколько человек и два консультанта. Нашли сами свой товар и решили позвать консультанта, но не тут то было, один работал на компьютере, в зале, занят, другой на кассе. На вопрос можно ли нам позвать консультанта, был дан ответ что все заняты,очередей я нигде не увидел, магазин был почти пуст. В итоге товар заказали на валберисе. Жаль, очень жаль что такой магазин становится в одну линию как энергосфера, рбт.
Продавец пытался обманом добавить сервисное обслуживание на сумму 6500 рублей, утверждая, что это входит в интернет заказ. Только после предоставления скриншота заказа отменил оплату "обслуживания". Более чем недостойное поведение
словил на днях дозу неадекватности от менеджеров магазина. покупал телефон на юр лицо, подписал счет фактуру в 3-х экземплярах, по генеральной доверенности, думал уже идти домой, а они потребовали у меня ее себе. (генеральная доверенность выписывается в единственном экземпляре) - это на них ни как не повлияло, забрали товар назад, два экземпляра СФ порвали, третий сказали что не нашли. копию снимать с доверенности отказались, говорят, что нужен оригинал и все тут, или приходите с доверенностью по форме М2. при попытке разьяснения ссылаются на правила, написанные на сайте, звонок на горячую линию не помогает, там девочка вообще не понимает что такое доверенность. в общем, магазин - геморрой, рекомендую обращаться в другие филиалы или другую торговую сеть. в этом филиале даже начальник магазина не в курсе, что такое генеральная доверенность.
Запланировали купить ТВ и ноутбук, пришли в магазин, сколько ходили ни одного консультанта не было, выбрали то что нужно сами, пошли искать кто бы нам продал наш выбор техники, а не тут то было! На вопрос кто нам поможет? Ответили не знаем 🤷♀️, все заняты, только чем не ответили. Постояли мы ещё пол часа и ни с чем ретировались в магазина. Поехали в гудзон там и купили всё, и кассиры и консультанты все на месте. Объяснили, проконсультировали, и продали, радостные сейчас пользуемся техникой.
Все хорошо. Пришел, что интересно показали, подключили-проверили, оплатил, ушёл. Не то, что в мвидео на солнечном. Промурыжили 40 минут, в итоге всю упаковку выкидывают зачем-то, пока упаковывали раза 3 ходили искали пульт, пришлось вернуть деньги и уйти ни с чем. А с плохим настроением... которое подняли в днс... Персонал вежлив, расположен магазин ужобно, всё понравилось. Саундбаров доволен.
Неплохой магазин различной техники. Неоднократно приобретал здесь что-либо, как правило, все было хорошо, консультанты подсказывают есть ли тот или иной товар в наличии.
Персонал опытный, молодые люди работают, причем давно. Всегда есть возможность спросить совет. Брали ноутбук асус за 30к, чисто для серфинга в инете. Качеством довльны, у них кстати есть свой сервисный центр