DNS
Как добраться
Улица Сахарова
129 м
Посещаемость и график работы
01:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
77 отзывов
12 ноября 2024
Читаю отрицательные отзывы и все как 1 в 1 ситуация со мной. А сейчас подробнее. Ребёнку надо было планшет для игр, смотрел на различных сайтах и решил брать тут, чуть ознакомившись с обзорами и комплектациями. Приехал, хотел чуть проконсультироваться, так как планшетов никогда не было. Весь квест начался с поиска сотрудников, так как просто пустой магазин и к нам не то, что никто не подходил, сложно было даже кого-либо найти. Так прошли 5-10 минут жизни впустую. Потом нашли некую Екатерину, судя по бейджеку заместителя кого то важного в этом магазине. Раз такая решительная должность, то наверно должна быть и компетенция соответствующая, подумал я, но зря. Озвучил, что нужен планшет ребёнку для игр. Если первый вопрос с её стороны "с сим картой или нет?" ещё как то можно было понять, но что она начала советовать смотреть планшеты с 4гб оперативки - меня честно говоря ввело в ступор. Этого же даже не хватит чтобы обслуживать адекватно систему и браузер без подлагиваний на современных планшетах, даже далёкому в таких вопросах человеку, как я, ясно. На вопросы, точно ли она разбирается в планшетах - Екатерина тактично молчала, лишь могла сканировать информацию через телефон и сообщать техническую информацию, которую и так можно посмотреть. На мои пожелания позвать кого-либо, кто мне сможет адекватно на ряд вопросов ответить по планшетам - сказала, что некого звать. Единственно, в чëм хоть как-то помогла, то какой картой оплатить планшет, чтобы получить кэшбек повыше, и то расплывчато, без подробностей, мол такой-то банк месяц назад был в партнёрах, а подробностей никаких, звоните в банк. Что по итогу могу сказать:
1) технических знаний у сотрудников полный 0, если бы послушал сотрудника Екатерину, а не заранее сам подготовился, то ребёнок покупкой скорей всего разочаровался бы. Либо может у сотрудников ДНС в голове кейс, что если ребёнку покупают планшет - надо рекомендовать самые дешёвые за 15-20 тысяч, хотя самые бюджетно-адекватные для игр и подобных задач начинаются минимум от 30 тысяч. Либо нас приняли за людей с каким-то низким достатком, что странно, даже по внешнему виду если судить.
2) заинтересованности в продажах также 0, от слова совсем, абсолютно никакой инициативы. Были ощущения, что лучше бы я вообще ушёл не покупая, чем тут стоял и задавал вопросы. Как итог - сложилось чувство, что я как джойстиком управлял сотрудником, которая делала что я просил и выдавала техническую информацию общего назначения. Но тут вроде не ролевые игры, а магазин техники. У нас видимо в стране реально кадровый дефицит.
3) единственно, чтобы уж совсем не ругать со всех сторон - общение было вежливым, хоть и кротким, даже пассивным так сказать. На мои крайне лëгкие подколы никак не реагировала сотрудник зам командующего магазина Екатерина, но это, думаю, исключительно из за осознания своих провальных знаний и смятения по этому поводу, да и я был в хорошем настроении, поэтому не давил на ситуацию.
4) за что реально хочется поругать - что мне не напомнили при оплате про карту ДНС, покупка не числится теперь в ЛК и может там какие бонусы бы были, хотя последнее навряд ли, но первое удобно при решении различных возможных непредвиденных вопросов.
А так взял Xiaomi Pad 6 256/8 12.11.2024, для идентификации, он был там единственный, так проверить не составит труда всё. Если есть возможность привязать покупку к кабинету с почтой hiptirehop далее стандартные данные гугла - буду благодарен.
5
3 января
Приехали купить монитор. Обратились к консультантам за помощью (стояли двое в зале за компьютером) сказали сейчас, минуту. Еще минут 5 точно мы ждали пока они закончат свои дела и любовались их спинами, затем уехали в другой магазин.
16 марта
Отзывчивый и добрый персонал, захожу часто, всегда подскажут и помогут с выбором
молодцы ребята🥹
1