Спасибо продавцу Кириллу! Помог с выбором телефона, отлично наклеил защитную плёнку, подобрал чехол, очень приятный человек, был добр и терпим и терпелив к моим сомнениям и к тому что долго не могла определиться)))
Доброго времени суток.
Купил монитор в данном магазине, включить в магазине мне его не дали, так как проверка платная. Принес его домой включил вроде бы все норм, прошло 2 дня и я начал понимать что что то не так, из заявленых 100гц, всего 50( как не меняй настройки по тестам 50гц).после работы за монитором в течении часа жуткие головные боле. Обратился в магазин где покупал его спустя 3 дня, там меня в наглую послали на 3 буквы, менеджер даже не вышел со мной пообщатся, прождал его час, а он в тихую ушел домой( рабочий день до 19 00 у него) замечу я пришел вежливо не ругаясь хотел уточнить что можно сделать, можно ли поменять монитор с доплатой. Вывод зделал на всю жизнь это была 1я и последняя моя покупка в dns! К продавцам вопросов нет, вопрос только к менеджеру, который даже не соизволил поговорить с клиентом, детский сад какой-то
Крайне негативное впечатление!!! Такого отвратительного обслуживания и консультации я нигде не встречала!! Пришла целенаправленно за ноутбуком, потому что он был в наличии только в этом магазине.
Я обратилась к консультанту, а он даже с места не сдвинулся, скрестив руки на пузе. Подошла сама к нему🤨 Понимания о технике НОЛЬ!!! ОН ДАЖЕ ПО ФОТО И АРТИКУЛУ НЕ МОГ НАЙТИ НОУТБУК 🗿Подходил к каждому и смотрел по бирке🙈 Дальше все было еще хуже, говорю да, беру, так он еле переваливался по залу, говорю достаньте покажите ближе, каждое его движение мне приходилось координировать 🤣🤣🤣 Как будто я консультант 😶🌫️ Ноутбук был с витрины, пыль с него я самостоятельно вытирала, консультант просто наблюдал и даже не попытался его протереть 🗿🙈На кассу, Слава Богу, отнес. А там уже другая история, сидят зевают в голос и громко ( их даже не смущало мое присутствие), болтают о своей жизни, на меня ноль реакции. Было ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО.
Хотелось просто уйти, но нужен был срочно ноутбук, перетерпела, но впечатление ужасное.
РУКОВОДСТВО DNS ПЕРЕСМОТРИТЕ СОСТАВ СВОИХ СОТРУДНИКОВ ‼️ Либо проведите им тренинг по Технике активных продаж!!!
Бабушки на станции с цветочками более клиентоориентированны, чем ваши консультанты 🙄