DNS
101 отзыв
19 апреля
Не компетентный персонал. Покупал коммутатор. Пришлось 3 раза приезжать, покупать, докупать, сдавать и покупать другой
5 января 2024
Ну что могу сказать, это просто великолепный специализированный магазин в городе, после его посещения - эмоции как говорится через край, во - первых что немаловажно он расположен в очень хорошем месте с хорошим подъездом, во вторых ассортимент - глаза в разбег, от эконом до премиум, в третьих обслуживание на высоте, такие магазины хочется посещать еще и еще конечно же без покупок я не ушел и вам друзья советую посетить этот магазин, ну и поздравляю всех с новым годом.
7 мая 2024
Приветливый персонал, в первый раз зашёл в магазин, мне подсказали где можно забрать заказ, быстро отсканировали код и выдали без лишних вопросов. Взаимно обменялись пожеланиями хорошего дня, я доволен
1
2
13 сентября 2024
Большой ассортимент товаров для дома и семьи. Сотрудники всегда рады и готовы помочь в любых вопросах.
22 мая
абсолютно некомпетентный, хамоватый персонал! обман с ценниками, причём цена товара озвучивается после пробития чека.
20 июля 2024
Сотрудники отстой ,купил флеш юсб для компа,спросил можно ли проверить на работоспособность,сказали нет такой возможности,прошу рассмотреть как жалобу,хотя дгс идёт больше чем мир техники .
17 сентября 2023
13.09.23 купили стиральную машину... так же была куплена установка этой несчастной...При продаже даже не было проговорено не то,что прописано...установка в течении 3 дней..!!!..это мы сами выяснили в телефонных разговорах с горячей линией! Самое интересное ...не мы принимаем звонки от мастера установки!!! ,...а они отбрехиваются и кормят нас завтраками...
Машина так стоит не подключенная...
Я о чём...не работает этот сервис...Люди! Не тратьте деньги!😡
1
21 января 2023
Мало того что продают сломанную технику, еще и видя дефект в товаре отказываются менять или возвращать денежные средства тянут время и отправляют в сервисный центр. Покупал микроволновую печь whirlpool, при продаже мне не предложили проверить. Я так как привык доверять понадеялся на то что все будет отлично, но после установки решил проверить, а микроволновая печь просто не включается пока не надавишь на дверку, уже не первый раз сталкиваюсь с некомпетентность сотрудников DNS, в прошлый раз заказал компьютерное кресло, оплатил приехал забирать, а оно оказалось собранное и мне заявили что нужно еще доплатить 900 рублей так как они его собрали хотя их об этом ни кто не просил, я попросил разобрать обратно на что мне сказали что это будет стоить еще 1000 рублей, еще и сказали что нужно было ставить галочку доставка со склада, типо сам виноват, хотя нормальные магазины пишут что товар с витрины и тогда бы уже указывали у себя на сайте что товар собран и за это отдельная доплата , соответственно я отказался от данного заказа. Не рекомендую данный магазин, я в принципе о всем DNS вместе взятом
2
1
19 сентября 2022
Если бы можно было поставить "0" магазину, поставила бы. Мой отзыв в больше относится к доставке товара от этого магазина. При оформлении товара Днс сейчас работает по предоплате, всю сумму оплачиваешь сразу и ждешь, когда поступит товар. При оформлении доставки на дом, консультант в магазине спрашивает в какое время доставить товар. С 16 до 22 ч или с 18 до 22 ч. Меньшего промежутка времени нет. Объясняю, что лучше с 16 ч, понимая, что доставка возможна в промежуток с 16 до 18 ч. Все оформил, и указал, что за час до прибытия со мной свяжется доставка. В итоге, весь день с 16 до 21 ч ждала доставку, в 21 ч звонит доставка и говорит, что через 10 мин они будут на месте с товаром. Ни о каком предупреждении за час, хотя бы за 30 мин и речи нет. При этом мне нужно еще доехать до адреса доставки. Объясняю, что подождите, минут через 20-30 буду, говорят ждать не будем, приедем в 22 ч или переносите доставку на др.день. Вот такой сервис за 650 р доставка по городу. Зачем тогда при оформлении достпвки спрашивать, в какое время привезти, с 16 до 22 или с 18 ч, если все равно доставка будет в 22 ч?! И зачем говорить, что позвонят за час, если никто и звонить не собирается и еще ставят свои условия?!
Если есть потребность купить что то в этом магазине, покупайте то, что можете сами унести. Но доставку не рекомендую оформлять, если не хотите потраченных нервов и халатность сотрудников, с этим в сети ДНС большие проблемы!!!
1
9 января 2023
Всегда все отлично, персонал дружественный, забираю там заказы и так покупаю всякие нужности. Консультациями не пользуюсь... Разве что сориентировать меня что где лежит.
27 июня 2022
Всё отлично, хороший магазин и вежливый, внимательный персонал. сделали когда то мне без проблем планшет по гарантии, хороший мастер в магазине, носил туда ноутбук, цены адекватные. закупаюсь техникой только у них. ещё открылся отдел с инструментом.
3
1
2 октября 2023
Магазин торгует некачественным товаром, продали сломанный отпариватель, диффект был обнаружен уже дома при сборке, попытался вернуть отпариватель, магазин отказал, сославшись на то что этот диффект (механическое повреждение) сделал я.
1
11 января 2024
Консультантов мало,в принципе как и покупателей. Зашла за весами, ко мне даже никто не подошёл,ходила кругами минут 20, пока сама не позвала консультанта
1
26 января
Хорошие консультанты.
12 апреля 2024
Выбор товаров ,конечно уменьшился,но можно найти необходимые товары.
3 марта 2024
спасибо за игровой коврик теперь в доту играть еще приятнее
10 января 2022
Продавцам этого ДНС надо научиться общению с клиентами в ДНС на Ленина 21. Сеть одна и та же, а качество обслуживания по принципу все наоборот. Решила купить стиральную машинку в ДНС в ТЦ Мир на Ленина на втором этаже и просто не выдержала и сбежала из-за того, что продавцы , набежавшие как грачи, начали силком навязывать мне товар, который я не собиралась приобретать. На мою просьбу оставить меня в покое и дать мне право самой выбирать себе вещь, они даже и не думали реагировать. Из-за чего я попросту психанула и ушла из этого магазина в другой на Ленина 21. Каково было мое удивление, когда я увидела, что сервис во втором магазине ДНС значительно отличался от первого и я с удовольствием приобрела там нужную мне вещь. Очень отзывчивые и тактичные продавцы. Ребята просто молодцы и любят свое дело. Я бы на месте начальства выписала премию продавцу по имени Радмир, который меня в тот день обслуживал. Он очень старался угодить покупателям. И это всегда приятно.
1
1
20 апреля 2023
Приобретала духовой шкаф. Консультант Андрей замечательно презентовал мне модель моей будущей печи. Рекомендую этот магазин.
1
1
12 ноября 2022
Слегка бардак по работе консультантов и администратора.
Их Клиентоориентированность и экспертиза очень могут вас удивить, к сожалению не в хорошую сторону.
Товар кстати, заказанный по их терминалу, не смогли найти в наличии.
Там же на Ленина, напротив ТЦМир есть другой dns где ситуация получше, поэтому если что, то пойти лучше туда
2
2
8 декабря 2022
один из лучших DNS в городе, пыли нет, персонал работает отлично, единственное что у них в смене в среднем 4 человека, этого мало на такой большой магазин, но проходимость не большая...
4 декабря 2023
Хороший магазин,хороший выбор товара,отличная доставка.
1 сентября 2024
Отличный вариант для тех, кто хочет не дорого и сразу
16 сентября 2022
Сомневался в выборе достаточно дорогого товара, хотел узнать мнение продавцов-консультантов, выбрал сам. По каким-то причинам даже после моей просьбы в помощи выбора товара, продавцы не захотели подходить. После того как сам выбрал и спросил о местоположении кассы, только после этого продавец соизволил хотя бы пробить товар. Вот и вся помощь. Спасибо!
3
21 ноября 2022
Пакупал у них геймпад GameSir X2, оплатил онлайн, пришел забирать. Пломба сорвана, на корпусе следы использования, объяснили что витриный образец решил забрать. Дома протестировал геймпад не работает кнопка L3, левый джойстик переодически улетает на северо запад. Оставил отзыв на свйте ДНС, сразу удалили :) Вот такой весёлый магазин ДНС, витриные образцы продают очень часто, теперь начали пробовать неисправные.
1
30 января 2023
Хороший магазин, продавцы всё объяснят, расскажут, порекомендуют определиться с выбором!
3
22 января 2024
Навязывают слишком сильно. Когда нужна консультация, все заняты, а когда не нужна, тут как тут.
1 августа 2023
Интересные продавцы-консультанты, объясняют наглядно, на собственном примере, опыте.
12 августа 2021
🙏 Мир 🌏. Отличный магазин электроники, хорошие продавцы консультанты, менеджеры. Выбор товара не плохой. Единственное, что хотелось бы еще их сотрудничество с мастерами техники. А то кому куда звонить? 🤔
20 сентября 2022
Я никогда и никому не посоветую этот магазин. Ужасное отношение к своим клиентам. Приобрела товар через интернет магазин, беда в том, что забрали на сервисное обслуживание и далее тишина. Почти 2 недели жду ответа. Ни возврата денег, ни товара.
2
1
11 октября 2021
Хороший магазин, вежливые и отзывчивые продавцы. Были сложности с возвратом товара который был куплен в подарок и оказался не нужен. С возвратом помог управляющий магазином, Алексей. За что ему огромное спасибо за индивидуальный подход к клиенту. Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым этот магазин!
3
3 апреля 2022
Даже не понимаю как они там Все работают такое ощущение что они там употребляют какие-то запрещённые вещества. Заказал себе продукцию дата доставки 03. 04.2022 звоню спрашиваю как можно его забрать а в ответ слышу что дата не точная и нужно будет ещё подождать до 05.04.2022. Это ладно, звонят они ко мне и говорят что придёт как и обещали 03.04.после 17:00 ладно, звоню они опять начинают что получу его все таки 05.04.2022.
1 декабря 2021
Покупаю всю электронику в этом магазине , последний раз заказывал комплектующие для компьютера привезли все быстро. И ещё там работает консультант который разбирается в компьютерах он то мне и помог сделать правильный выбор
3
11 августа 2024
Закрыть пора, ни чего хорошего не найдешь
20 декабря 2021
самое интересное. что положительный или отрицательный отзыв зависит на какого человека в днс попадешься . в одном городе 2 разных магазина . по разному относятся к своим клиентам))) , поэтому лучше ходить в тот магазин где нормальные люди работают, и да. огромный плюс магазина. то что в нем самые приемлимые цены в отличие от других маркетов, не понятна политика магазина. у продаванов у всех зарплата одинаковая. кто пинает ничего не продает. а кто то нормально продает. а зарплата одинаковая)). вообщем это их кухня не понятная для меня, тоже самое с управляющими в магазине. еще раз повторюсь .адрес магазина не имеет значения. все зависит от людей которые там работают
3
16 октября 2022
В магазине разнообразный ассортимент.
Приемлемые цены. Приобрела пылесос, покупкой довольна.
3
1
24 марта 2023
Большой выбор товаров,компетентный персонал,близкое расположение
3
19 февраля 2024
Прекрасный магазин выбор большой
1
1
2 мая 2022
Хороший персонал, сразу разобрались с ситуацией возникла проблема после покупки в качестве товара, решили всё без проблем. Спасибо компании DNS.
3
1
1 февраля 2023
Прекрасный, очень вежливый и предупредительный персонал
1
15 октября 2022
О клиентском сервисе тут и не слышали.
Ни один сотрудник мало того, что не может проконсультировать, так даже не может включить видеорегистратор, чтобы проверить, что он вообще работает.
Девушка-консультант инструкцию прочитать даже не может, потому что, по её же словам, она не знает английского.
Как такие сотрудники продолжают работать и помогать людям с выбором техники — величайшая загадка.
9 августа 2021
Отличный магазин, хорошее расположение в центре города, очень большой выбор товаров, демократичные цены
1
4 января 2023
Технику, всегда покупаем в Днс. Обслуживание не навязчивое. По качеству проблем не было.
3
20 ноября 2023
Отличный магазин и ценник адекватный.
6 мая 2023
Сотрудники не владеют информацией о товаре и его наличии! Отношение к покупателям отвратительное!
15 сентября 2021
Отличный магазин цены мы слегка высокие но учитывая качество товара и работу персонала на это можно смело закрыть глаза
3
9 февраля 2022
Нормальный магазин лучше чем мвидео по качеству обслуживания клиентов по крайней мере кричать на весь зал и звать консультанта здесь ненадо
2
1
24 января 2024
Очень даже. Цены ниже чем везде
1
10 августа 2022
Спасибо за работникам DNS, за хорошую работу и отличный выбор)
3
1
9 марта 2022
Покупал клавиатуру на которой был указан ценник 2499р продали за 2999р
Управляющий магазином всему виной
Отказал в возврате разницы по закону защиты прав потребителей (продажа товара по указанной на ценнике стоимости)
3
1
5 апреля 2021
Изумительно приятно даже просто прогуляться по́ магазину, сразу же предлагают помочь в выборе того или иного товара, очень приятно!!!