DNS
130 отзывов
28 октября 2024
Удобное расположение, неплохой ассортимент.
Покупаю здесь как и как физик, и как ЮЛ.
Для погрузки крупногабаритной техники - есть отдельный подъезд к складу. Ребята помогают с погрузкой без проблем.
Из минусов - периодические проблемы с парковкой и небольшой коллектив магазина, бывают очереди на получение, но это вопрос скорее к руководству.
Лично мне консульттаций не требовалось, но стоя в очереди слушал, как консультируют других, всё ок.
Всем живущим рядом рекомендуется к посещению)
1
19 августа 2024
Плюс: можно оплатить мелкие покупки самостоятельно, пока единственный сотрудник отгружает крупногабаритную технику другим клиентам.
Минус: мелкие покупки идут с антикражкой, в результате ты вместо того, чтобы оплатить и идти дальше по своим делам, вынужден ждать ещё 20 минут, чтобы тебе сняли антикражку. В итоге на посещение магазина уходит не 5 минут, а 25 и естественно, что в следующий пункт назначения физически не успеваешь, потому что не можешь ни снять антикражную систему, ни оставить товар, потому что уже за него заплатил.
В следующий раз, видимо, придётся снимать антикражки с купленного (=ОПЛАЧЕННОГО) товара самостоятельно без помощи персонала.
А парень молодец. У меня бы так работать терпения бы не хватило.
1
1
9 сентября 2024
За 4 года пользования этого магазина я застал,как менялись поколения консультантов и их наставников .У некоторых даже семья по рассказам появилась,кто то перешёл в другое место с повышением
А про магазин могу лишь сказать,что все нужное есть.А если нет,то можно заказать :)
1
7 января
Хороший магазин. Много товаров. Есть всё необходимое))) последний раз мы тут покупали стиральную машину. Всё хорошо, всё работает)))
1
8 апреля 2024
В торговом центре рядом с домом. Представлен не весь ассорттмент продукции- физически не влезает. Но можно придти посмотреть определиться с размерами и качеством и заказать на сайте. Кстати часто бывают различные акции, и можно что- то приобрести по более выгодеой цене, да и из зала люди покупают очень часто.. Консультантывсе расскадут и подскажут.Звезду сняла только за небольшое помещение
2
2 октября 2024
Очередной днс пробивший дно своим отношениям к покупателям. 3 раза заходили за покупкой и все 3 раза по 20 минут искали продавца. А когда он спустя 20 минут нашёлся, то плато прошёл мимо, словно нас не существует. Позор такой клиентоориентированности!!!!
2
30 августа 2024
Один продавец кассир на весь магазин, ждать выдачи оплаченого заранее товара пришлось минут 25, про консультации и говорить нечего, магазин мечта интроверта: выбери сам, возьми сам, оплати в киоске. Ещеб выдавал робот былобы отлично. Печально
2
1
10 мая 2024
Большой ассортимент товаров, компетентные и внимательные продавцы. Когда месяц назад потеряла зарядку от ноутбука, а необходимо было работать, проблема решилась менее чем за час: продавец Сергей по телефону уточнил модель ноутбука и проверил наличие нужного зарядного устройства. В магазине первая зарядка не подошла, но вторая универсальная оказалась на нужный разъём. Огромное спасибо продавцам за помощь с выбором!
1
1
4 августа 2024
Купил вентилятор напольный пока доволен, купил батарейки толстые пальчики 4 шт они оказались разряженными , оплатил 390₽ больше я не пойду в эту компанию мелочь но неприятно , рекомендовать никому не буду😨
1
1
20 января 2024
Много раз был, хороший магазин, персонал приветливый, вообщем всё отлично, кто рядом живёт советую, помогут подскажут, найдут что вам нужно!
1
27 октября 2023
Приходилось посетить и приобрести различные товары в данном магазине. Хочу отметить отзывчивость и человечность Владислава. Владислав один из немногих продавцов, который умеет общаться с покупателями. Прошу руководство, если они читают отзывы, отметить и поощрить данного продавца
1
13 января
Чуд не зорвался нови телефон по горантия не принимает не советую DNS не отвечает по гарантия как собака будте бегад
14 октября 2023
Из плюсов -рядом с домом. Сервис и персонал просто отстой. То товар без коробки, то порвана упаковка, то вообще б/у или с витрины. Писать на сайте не пробовали, как в других интернет магазинах, что б/у, витрина или уценка. В поддержке вообще поразила дама, описал проблему, что привезли товар без коробки и комплектующих, она типа коробка это не обязательное условие. Товар со стеклом доставляют без пленок и защиты, естественно стекло царапнули, потом после несколько часов выяснения привозят комплектующие в мешке простом, естественно не все, что должно быть. Ужасно! Позорный магазин, хотя есть выбор товара по хорошим ценам, но лучше переплатить за новый товар и без проблем в другом магазине.
19 октября 2024
Хороший магазин, но всего один продавец работает. Приходится ждать, когда он освободится 🤷
1
16 ноября 2023
Под вечер видимо оставляют самых провинившихся. За час до закрытия посетил с конкретным вопросом. Отвели в дальний угол и сказали "где-то тут может быть есть". В итоге за 10 минут до закрытия нашёл что искал совершенно в другом месте прямо у входа.
Ну не знаешь ты точно, не уверен- отдай коллеге или возьми таймаут, уточни и дай ВЕРНЫЙ ОТВЕТ!
Где вы таких набираете? 🤦🏻♂️
1
7 октября 2024
Покупал на сайте DNS смартфон со скидкой при оплате онлайн - несомненный плюс. Товар в нужном цвете был в наличии по данному адресу. Оплаченный интернет заказ со статусом "готов к выдаче", в действительности, не был собран и снят с витрины - это минус. Но в целом, мне всё понравилось!
1
24 декабря 2023
Небольшой магазин, думала купить себе ультрабук здесь. Однако мне хотели продать витринный образец под видом нового по той же цене. Естественно, покупать не стала. Сама сесть имеет средние цены и неплохой ассортимент, но вот отношение к покупателям неоднозначное
1
12 июня 2024
Хороший магазин и персонал. Качество товаров Супер! Всем советую DNS
1
24 мая 2023
Не очень... Купила там планшет ребёнку... Покупаю, а мне говорят, что у них всё в единственном экземпляре с витрины, поэтому и скидочка пару тысяч... Ага знаем эти скидочки... Ладно берём... И дома выясняется, что планшет-то запаролен! Пришлось сбрасывать настройки до заводских! Вывод: Кто-нибудь покупает товар до вас, потом передумал, несёт его обратно в магазин, а там его уже покупаете вы! Лучше буду в интернет -магазинах технику брать! Чтоб муха не сидела!
3
18 декабря 2024
Большой хороший магазин, вежливые продавцы.
5 марта 2024
Бюджетная техника. Есть все необходимое, но персонал где-то ходит и в зале образовывается очередь на обслуживание. Прошу обратить на это внимание.
1
15 февраля 2024
Огромный выбор, отличные цены, но если в зале уже несколько человек, то даже получить готовый заказ не так просто. Один - два продавца нарасхват, а других нет.
1
1
10 февраля 2023
Купили стиральную машину с сушкой. Оплатили установку и проверку от DNS сервис. Доставка срывалась 2 раза по вине логистов магазина. Нашли товар еле как через управляющего магазина, спасибо. При установке выяснилось, что машина до конца не сливает воду. Мастер сказал, что это после мороза и "что же вы хотите, это beko". То есть за 3900 мастер просто подключил машинку (два шланга и 4 болта), не проверил аппарат и слился, не смотря на просьбы. Продавец же в магазине утверждал, что вся техника исправна и проходит проверку, а мастер обязан все проверить и отразить в акте. Действительно, мог бы и посмотреть за цену установки в 2 раза выше, чем в том же М-Видео. Договор на установку почему-то принес мастер-установщик без печати организации, а оплату берут в магазине авансом. За что платишь - непонятно. Попросили мастера написать в акте приемки, что машина не спускает воду до конца. Мастер написал, но потом подменил акт и ушел с подписанным, оставив оба экземпляра договора. Красавчик, главное вовремя обмануть клиента! )
В дальнейшем в машинке стирка 4 раза с половинной загрузкой белья небольшой загрязненности. Отжим не полноценный и через 2 недели машинка перестала откачивать воду совсем. Гарантийный сервис откровенно посылает. Через управляющего (кстати, молодец) нашли квалифицированного мастера гарант. сервиса. В итоге: неправильное подключение машинки, шланг слива в 2 раза длиннее, чем надо по инструкции, да еще и пропускает, помпа естественно не качает. Квалификация установщика вызывает сомнения. После пояснений мастера гарантийного сервиса установил всё самостоятельно и ура, всё заработало. Деньги за установку, новый шланг и вызов гарантийщика вернули. Но бонус за
нашу беготню, нервы и то, что дети сидели без стирки 4 дня, увы, не дали.
Итог: Сервис доставки и установки плохой. Слова продавца и дела доставки/сервиса установки это две большие разницы!
Установку лучше делать самим или приглашать своего мастера, сервис установки техники не рекомендую. Ассортимент в магазине неплохой, продавцы рассказыаают красиво.
Честно поделил оценку между магазином и их установщиками.
1
17 августа 2023
Хороший магазин техники. Не первый раз там покупали. Персонал вежливый, всё расскажут понятливым языком. Очень довольны!
2
3 апреля 2023
Из плюсов - удобный магазин относительно места жительства.
Из минусов - вечно один продавец. Сегодня ждали обслуживания минут 15. Подошла очередь, к тому моменту сделал на терминале заказ с оплатой на кассе. Продавец выносит сначала коробку, затем пылесос из зала. То есть за цену нового товара пытались впарить витринный образец. Непонятно сколько лежавший, сколькими людьми мацаный, сколько раз заряжали-разряжали аккумулятор, какая комплектация, и вообще, не новый товар в упаковке без заводских пломб. Спасибо, куплю в другом месте.
1
1
16 октября 2023
В магазине работает один продавец ((((
Если клиенты достаточно настойчивые и готовы подождать, а в очереди больше 3 человек, то консультацию можно получить примерно через минут, эдак, 40!!!
Как итог поехали в другой магазин!
3
1
9 сентября 2023
Продавец/ замещал управляющего( 9.09.2023) Ракитин Владислав грубый, плохо понимающий правила и процессы в магазине. Отправил ребенка сдавать купленные беспородные наушники ( рабочие в товарном виден) в сервис на Просвещения (Энгельса 139/21). В сервисе очень удивились «осведовленности» господина Ракитина В., наушники приняли ( Спасибо большое!). Управляющих ДНС Художников, 13 прошу обратить внимание на гос-на Ракитина, такие ракитины ставить под вопрос репутацию сети и желание вернуться в магазин за покупками снова ;)
3
1
11 декабря 2023
Странные не расторопные продавцы. Толком не могут рассказать про товар. Всегда кого-то ищут на помощь и зовут….
Если сам не знаю что мне надо, не захожу туда..
1
14 августа 2022
Персонал отзывчивый и клиентоориентированный. Выбор товаров достаточный, расположение удобное. Качество товаров хорошее. Порадовала быстрая оплата интернет заказа без очереди в кассу, через вспомогательный аппарат.
1
1
25 января 2023
Мне понравилось обслуживание в этом магазине. Очень подробно, терпеливо консультанты объясняли мне достоинства и недостатки интересующих меня товаров(я женщина, в прошлом блондинка).Купила у них телевизор и принтер. Осталась довольна покупками.
1
7 марта 2023
Персонал внимательный.Мне лично всегда помогают с выбором.Последняя покупка телефон,ребята сразу сорентировали и помогли подобрать модель с учётом моих потребностей.Магазин не большой,но всегда можно найти ,что нужно.
3
6 января
Хороший магазин! Приветливые продавцы
8 февраля 2024
Огромный выбор техники ,вежливый персонал, который рад помочь в выборе товара
2
2
3 декабря 2023
Цены доступные, персонал отлично справляется с работой, всë очень хорошо
2
10 октября 2023
Покупала тут телефон, всё подсказали, всё рассказали, были очень доброжелательны и терпеливы;)
1
25 декабря 2023
Вежливый персонал, знают свою работу. Товары качественные, цены оптимальные.
2
27 февраля 2024
Покупал только пару переходников, так как цены в интернете можно найти подешевле, да и ассортимент так себе.
1
5 мая 2022
Хороший магазин, не раз выручал. Отзывчивый персонал. Не назойливые продажи. Особенно выделю зам управляющего Никиту, хорошо что он меня консультировал. Отлично знает о технике с которой работает. И впринцепи лёгкий человек. Спасибо.
2
2 ноября 2023
Широкий ассортимент. Приемлемые цены. Быстрое и культурное обслуживание.
2
16 августа 2023
Пыталась купить наушники, на кассе никого не было, увидела девушку, она с недовольным лицом сказала что подойдет, но в этот момент подбежал мальчик и быстро пробил. В этот момент появилась на горизонте девушка продавец, увидев что нам пробил другой продавец, высказалась матом. желания возвращаться в магазин нет!
3
1
20 января 2024
Магазин хороший, консультанты вежливые и разбирающиеся почти во всём в общем 👍
2
4 июля 2022
Грамотный персонал, но выбор товаров ограничен небольшой и тесной площадью магазина. Удобное расположение в торговом центре, есть доставка товара на дом.
1
2
21 мая 2023
Хороший магазин. Единственно не всегда есть консультанты. Постоянно приходится их ждать.
Крайний раз девушка консультант разговаривала не очень, как будто ей лень было объяснить разницу в товарах…
1
22 ноября 2022
Всегда нахожу то, что срочно нужно для работы, для дома. Быстрые и адекватные продавцы. Цены тоже нормальные. Спасибо большое, рекомендую.
24 июля 2022
Отличный магазин, чистый. Ребята работают отличные. Особенно продавец-консультант Дарья. Всегда объяснит всё по делу и поможет сделать правильный выбор.
2
28 января 2024
30 минут обслуживали 2 человек, как дошло очередь оказалось у них поменялись правила выдачи товара и мне ничего не выдали, зачем я спрашивается ждал пол часа
1
1
30 мая 2024
консультанты очень хорошие, а цены на товары ещё лучше
1
19 октября 2022
Магазин самый лучший из всей сетки dns. Продавцы не домогают своим присутствием и не дышат в затылок. Зато если поймаешь где нибудь зазевавшегося то не отпускайте пока всё не расскажет. Желательно перед приходом почитать литературу по интересующему Вас предмету. Приятно смотреть как у них округляются глаза. Всё это смех. Магазин и правда хороший.
10 марта 2024
Нормальный магазин. Если нет в наличии нужного товара можно заказать и его привезут со склада.
1
9 февраля 2022
Дорого уже. Но не вопрос к магазину, а к ....
Персонал учить бы получше (Относится ко всей сети)
Так как ребята на проценте с продаж (а иначе зачем им проводить себя при оформлении заказа). Продать то они готовы, все что угодно.
А то что почти никто ничего не понимает (за редким исключением) это факт.
Я не ставлю себя выше ребят продавцов. Но мне регулярно хотят продать не тот товар. Последний раз на процессор на один сокетом , плату с другим ... Если бы не заметил то очень расстроился , а может ещё бы все сломал и деньги потерял.
Бардак есть.
Но есть хорошие "крутые кексы", которые могут хоть час рассказывать и помогать с выбором.
Тари-Бари ставлю 4 - там не нужна была консультация особо, а скорее где лежит.
Но персоналу работать бы, как ребятам в Родео - без обид.
1