День добрый !Достойная по ассортименту и доступная по ценам сеть, менеджеры в основном составе профессионалы, честно и грамотно рассказывают о своём товаре, приятно возвращаться за новыми покупками. Удачи и процветания, успехов во всех начинаниях коллективу!
Приходил сегодня купить стремянку и выявил несколько проблем:
1. Стремянки можно купить только в отделениях типа "Магазин-склад". Как я понял со слов сотрудника, в магазине-складе товар нельзя посмотреть-пощупать-понюхать, пока покупатель не оплатит его. Меня это очень смутило, учитывая, что в обычном магазине я всегда могу осмотреть товар перед оплатой. Получается, что в ДНС есть множество товаров, которые нельзя посмотреть перед покупкой. Это очень плохо.
2. Конкретно в этом отделении я довольно долго добивался внимания сотрудников, когда хотел-таки получить оплаченный товар. Сперва я обратился к сотруднику №1, который уверил, что сотрудник №2 точно вскоре вынесет мне мой заказ. Однако, сотрудник №2 еще минут 5 занимался своими делами (не с другим клиентом, просто что-то делал), после чего с удивлением выяснил, что он что-то должен вынести.
3. Пока ждал свой товар, был свидетелем сцены, в которой другой клиент попросил сотрудника сделать на упаковке ручку из скотча. Однако, сотрудник отказался делать это и предложил клиенту сделать ручку самостоятельно. В любом другом отделении ДНС сотрудник всегда делает ручку из скотча, причем сам предлагает сделать это, проявляя заботу. Здесь я такой заботы не ощутил.
Отличный магазин, один из самых больших. Всегда есть огромный выбор. Очень часто приобретаю технику для дома. Техника качественная, продавцы вежливые, всегда помогут с выбором, подскажут по характеристикам товара. Кроме техники в магазине так же можно приобрести сопутствующие товары, очень удобно. Купила чайник Поларис, красивый, удобный, качественный. Очень подходит под интеръер кухни.
Маленький магазинчик, с небольшим, но полезным ассортиментом и хорошим сервисом. Пои этом отличное месточ стобы забрать заказ - продавцы вежливые и быстро работают!
Как был отвратительным магазином так и остался. И помоему стал ещё хуже. Недавно зашёл в магазин на Маркса 1 где ГУМ. На просьбу помочь с товаром ответ парня менеджера был :"помощь будет дорого стоить"
Мой ответ ему был не в грубой, а в покойной форме:спасибо.
Его дальнейший вопрос был:"будешь брать? Нет! Тогда иди отсюда"
Я конечно спокойно ушёл.без ругани.
Сделал вывод. Вот он "хороший" магазин. И персонал"приветливый".
Если хочешь быть унижен, обруган, и послан куда угодно - то заходи в любой магазин сети DNS.
Люди. Уважайте себя. Зайдите в любой другой. Но только не сюда.
Широкий ассортимент, удобно, что работают в выходной до вечера, т.к. есть узконаправленные товары, которые продаются также в специализированных магазина, к сожалению, которые не работают в выходные. Рекомендую.
Уже второй раз получает б/у товар. В первый раз моноблок, который был весь в пыли и потертостях, резьбы были слизаны. Сейчас получили ИБП (код товара 0114408) по чеку номер Б-32740403 от 17-11-2022. ИБП со следами использования. Защита розеток повреждена, все в пыли, на вилке следы втыкания ее в розетку. Тщательно проверяйте, что вам пытаются в магазинах ДНС продать.
ТоПокупали сегодня игровой коврик, world of tanks в подарок ребёнку, одним из основных факторов был бонус код на игровое золото. Но защитный слой оказался стертым, а бонус код использован. Советую относится к сотрудникам как к изначально нечистоплотным, и внимательно все проверять, прямо в магазине. Как бы не отлынивал от этого продавцы. Огорчение от поведения продавцов и подпорченный праздник.
Хожу туда довольно редко, но всё же за мои предыдущие посещения этого магазина не возникло какого-либо негатива. Персонал вежливый, ассортимент техники большой, в помещении всегда довольно чисто. А больше мне и добавить нечего.
Хороший магазин! Покупал тут 3 раза! Консультанты попались компетентны в моем вопросе! А остался доволин , при том что один товар сломался на второй день, обменяли в течении 15мин 👍
Чаще всего бываю именно в этом магазине. Очень грамотные специалисты: всегда подскажут, посоветуют, помогут определиться с выбором. Очень быстро обслуживают, ждать не приходилось!
Огромный выбор товаров!
ДНС-и этим всё сказано! Рекомендую!!!
Да, они же ещё и официальные представители компании Xiaomi, гарантийный сервис.... Случилась поломка, они взяли без проблем!
Рекомендую!
2
Посмотреть ответ организации
((((( (((
Знаток города 9 уровня
9 ноября 2022
Никогда в жизни туда больше не пойду и знакомым не посоветую.. Только не именно в этот ужас .Ужасные продавцы продали бу наушники это их сервисный центр причём сказал..Продали телефон у которого слетела прошивка на второй день.Да и штрих коды были зашорканы ,видно ,что специально. Причем на наушниках даже слегка оторванный а под ним другой штрих код был.При всём этом они не положили чек ..Видимо рассчитывая ,что без чека не вернуться менять. Но слава богу рассчитались картой чек распечатали и пришли..Но решили на реакцию глянуть сказали чека нет ,но вчера у вас брали. Такое шоу потом началось..Тыкнув в нос чеком это шоу закончилось .. В сервисном центре работает прям я бы сказала не адекватный человек..Самоуверенное наглое чм..Нагло ржёт и говорит телефон работает, а остальное не наша проблема, что прошивка слетела . Хорошо муж его в чувство привел ,объяснив ,что он там никто ..и не ему это решать.. сидит этот чудило без бейджика и думает, что он там не меньше чем ген директор..писец чудило..без страшный.. Теперь ходим в днс рядом с домом тут нормальные адекватные люди работают..Всем помогут, заменят если надо , вежливые ,внимательные ..На Чистотой Слабоде.. Спасибо им.
Хороший выбор техники, грамотные консультанты, вежливые менеджеры в кридитном отделе. Покупал здесь принтер в кредит от прихода в магазин, до получения товара прошло не более часа! Все понравилось
Очень большой выставочный зал. Из бытовой техники есть практически всё. Вежливые, компетентные, сотрудники, но выбор товара лучше сделать самостоятельно, заранее, по отзывам в интернете на сайте этого магазина.
Ужасно возмущенна,поведением сотрудников,и их халатности.
Минут 10 ждали консультанта,ответов на свои вопросы о веще не получила,был единственный вопрос,а вы точно будете покупать,после ответа да,консультант сразу сказал пройти на кассу. В поиске часов,он попросил помощи у второго консультанта, второй консультант помог ему,с нецензурной бранью,кинул часы на сидение кассира,отругав снова консультанта попросившего помощи. Когда я попросила вскрыть коробку часов,чтобы убедиться,что при ударе ничего с ними не случилось,консультант начал с недовольным лицом распаковывать коробочку,приговаривая я думал вы не будете её открывать.
С таким отношением консультантов-продавцов,пропадает желание приходить в этот магазин ещё раз.
Приехала в магазин на улице маркса 1, чтобы купить телефон. Выбрав нужную модель позвола сотрудника. К сожалению не знаю фамилию этого паршивого консультанта. К сожалению его фамилию я не посмотрела, была дико зла. Этот горе консультант полсунул мне другой телефон, только длма мы обнаружили, что нам продали не то. Тот который мы выбрали, он упаковал при нас, но на кассе принёс, оказывается другой. Возврат нам сделали без проблем конечно же, но он вёл себя очень нагло. Рыжий молодой парень.
Магазин самообслуживания, так как от консультантов никакого толку. Вечно от них правды не добъёшся, двух слов связать не могут. Есть хороший товар но его нужно как-то подать красиво, заинтересовать покупателя, но нет, это не здесь. Максимум прочитают то, что написано на коробке и всё. Так что прежде чем что-то покупать определитесь, что вам нужно и вперёд, в магазин самообслуживания.
Заказывал стол через интернет магазин. Приехал оказался последний сначала не хотели разбирать потом выяснилось что он не комплект. Зря ехал через пробки.
4
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Ильенко
Знаток города 7 уровня
23 июня 2022
Именно этот филиал не очень. По возврату тавара отправляют в их сервис центр до которого шагать минут 30-40 хотя и должны менять всё по факту. Выбор товара большой и это новерное единственный плюс. Персонал ни рыба ни мясо.
отвратительно относятся к товару, мне даже скотчем коробку не перемотали, приехал к дому вышел из машины и всё из коробки выпало лампа вся исцарапалась об асфальт
Не вижу целесообразности на одной площади городить 10 магазинов ДНС, тем более этот, где ассортимент меньше, чем обычно. Сам магазин неплох, цены на некоторые позиции интересные, на другие - завышены. Прежде, чем покупать сверьте цены. Отдельное уважение магазину за отсутствие волокиты по возврату товара на гарантии. Можно смело приобретать. Если немного переделать фразу О.Бендера - "вы не в Связном, вас не обманут!"
Магазин хороший, но в субботу и воскресенье с парковкой просто беда, машин огромное количество
даже на платной парковке сложно заехать и выехать тоже постоянно очередь