Покупала в двух точках телевизор и электронное пианино. Персонал - так себе. Помощи - ноль. Что-то навилячить, например дополнительную гарантию или установку каких-то приложений - это да. Как только отказываешься, интерес к тебе пропадает абсолютно. 3 звезды только за выбор товаров.
персонал хамит,многих товаров просто нет,с персонал не может это объяснить и в конце говорит «ну короче нет у нас их,идите в другой днс» далее разворачивается и уходит,потом полный игнор
Персоналу наплевать на покупателей, потому что
1. Они очень плохо знают что продают
2. Куча друзей и знакомых с которыми надо поболтать
Покупали принтер, на наше счастье рядом был парень из соседнего магазина электроники!!!!! Который нас проконсультировал.
В магазине DNS на ул. Пожарова покупали стиральную машинку, холодильник, пылесос, микроволновку и мультиварку. По сравнению с другими магазинами в нашем городе, здесь очень компетентные и внимательные продавцы.
Не втюхивают что попало, а посоветовали и помогли выбрать технику по нашим потребностям.
Коллективу магазина желаю успехов и хороших продаж!
Всем советую данный магазин. *****
Магазин небольшой, уступает Материковым магазинам по ассортименту и ценам. Бросается в глаза, что продавцы стоят небольшой компанией и обсуждают свои проблемы, на покупателей не обращают внимания. Поэтому я пошёл в другой магазин Клуб РБТ, там и купил весы, продавец был вежливый и общительный.
В покупке товаров претензий - нет...
Пришёл, купил, ушёл добовольный (если не брак - пожалуй всегда был рад покупкой).
Консультанты добрые, отзывчивые.
Расскажут о товаре, сравнят с другим...
Бывают такие, которые не знают, что продают.
За что поставил 3 балла так это за сервис...
Разбил телефон Huawei Y9 (2018), были большие трещены на экране, после чего начались глюки, не мог нажать толком на экран (сенсер не слушал меня, телефон перезапускался сам по себе). Материнская плата в хорошем состоянии.
Отнёс на сервис, заменили дисплей ( работа составила 3 недели и 4 дня), выдали гарантию на две недели.
Телефон, после замены идеально работал.. Но после гарантии, прошёл ещё один день - лопнул экран.. Появилась одна трещина на телефоне, которая повлияла на работаспособность... Телефон стал сам по себе печатать и не реагировать на сенсер.
Качество установки экрана (нулевая получается?)
"Рекомендуем качественный дисплей заказать у нас 3.000 рублей, чем за 1. 600 руб."
Проще BQ телефон купил бы и копил на новый..
Не роняйте телефоны товарищи..
Удобная система заказа-продажи. Можно удалённо заказать товар в определённом магазине, можно оплатить товар в магазине, в котором он отсутствует, а товар будет забронирован в другом магазине, приехать туда и по чеку получить товар.
очень приятный персонал,грамотный и внимательный ассортимент хороший ,делаю иногда покупки по большой необходимости,потому что как то пыталась дорогой утюг в день покупки вернуть он оказался бракованный,оказывается это НЕРЕАЛЬНО в этоге доплатила и взяла еще дороже работает,не рекомендую потомучто можно купить онлайн дешевле и без лишних проблем
Много чего есть нужного в быту и для работы. Много там сами покупаем или сравниваем цены с ними, чтобы купить потом в интернете:) можно найти товар и подешевле, но удобство расположения и лень располагает часто к ним заходить:)
Сам магазин вполне достоин высшей оценки, но персонал это отдельная история, проще сказать что очень слабо компетентен при помощи в выборе техники, надо не просто там ходить весь день из угла в угол, а вникать в нюансы со знанием своего дела, и доносить покупателям правильную и точную информацию!
Отказали в возврате материнки, при сборке пк выяснилась проблема каличного софта биоса от гигабайт, и комп не стартовал(ошибка в отсутствии видеоядра)
Как оказалось решается это перепрошивкой, но я подумал что проще пойти и заменить на нормально рабочую материнку. В сц мне сказали что упаковка вскрыта и плата устанавливалась и отказали в обмене на другую. Проверяли материнку без меня, а в отчёте по проверке написана какая-то ересь, если это писал квалифицированный специалист то уволить таких нужно. Какие-то следы термопары, на плате что такое термопара и как он понял что это её следы, я знаю что ТП это датчик температуры , но причем тут моя материнка не понял….
Ну и «следы введи шерсти» тоже что-то непонятное.
Магазин очень понравился, персонал помог решить проблему. Главный менеджер Дмитрий был очень вежливый и очень помог. Рекомендую именно этот ДНС на Пожарова.
Магазин и выбор большой. Брал 2ды игровой беспроводной джойстик-вернул
. Приняли.деньги вернули.оба раза. Взял проводной. Не слушайте советы читайте в инете отзывы. Баллы в днс всегда сгорали или пропадали-не ориентируйтесь на них. В целом норм.Других таких крупных сетей тут нет. Друзьям брал ноуты игровые.норм
Майнеры тут карты по 200тыс по 5 штук гребут
Хотел купить телефон, пришел утром, обратился к нескольким консультантам, никто ко мне не подошёл... Я простоял минут 40, читал в интернете описание телефонов и когда определился с выбором и РЕАЛЬНО хотел купить телефон ( кстати не самы дешёвый Honor 50) ещё раз позвал консультанта, и меня опять продинамили... Уже не в первый раз так кстати. В общем я просто не смог допроситься их продать мне телефон. Все сильно заняты
Хотелось бы более честных продавцов а нефтюхивание ,заказывали холодильник прошла неделя позвонили сказали что с вмятиной естественно отказ деньги берут заранее а товар нужно ждать,также купили кондиционер в Муссоне ожидали 02.03.22 товар пришёл на днс в ковпака никто не позвонил не сообщили пока сама не пошла в магазин, доставка в отличие от других магазинов платная и достаточно не дёшево 800руб .живём в 300м от Муссона.
Хорошечный , большой магазин. И цены приятно удивили. Есть рассрочка и оформление прям на месте. Нам понравилось.
PS А как мы кайфанули в прохладе от кондиционера. Зачёт
Заказал морозилку с доставкой на следующий день (так как нужна было срочно). Было указано на сайте о наличии не менее 6 штук в Севастополе. Вечером позвонил в магазин и удостоверился,что доставка будет. Отпросился у начальника с работы чтобы встретить с 10 до 22 часов доставку. И вечером мне звонят с Dns и пытаются впарить витринный образец с вмятиной-царапиной и без упаковки или предлагают ждать Новую морозилку 8 дней!!!
За 5 лет я примерно на 300.000руб сделал покупок в Dns, а теперь буду искать другой магазин.
Кстати, заказал такую же морозилку у конкурентов на 3000р дешевле и доставят через пару дней. На фото увидите всё сами
Ужасно. Простоял пока выбирал минут 10 никто не подошёл. По близости персонала нет. Другие клиенты уже в голос кричат "кто здесь работает". Сервис упал в 0.
Господа управляющие, был сегодня в вашем магазине на ПОР (Севастополь). Хотел купить телевизор. Понимаю, что мой нищебродский бюджет ( до 60 тр.) звучит отталкивающе и не каждый менеджер способен в ДНС превозмочь себя и уделить время такому клиенту. У вас "оригинальный" : подход к клиентам - "не понимаете, чего хотите, идите в электронном каталоге почитайте." А ты кто был, грузчик что ли???
Смотрел колонки, выбирал, попросил ассистент одну из них дать другому посетииелю посмотреть, вернулся чтобы сообщить что её забирают. Пришлось ехать за ней в муссон. Не очень-то красиво с их стороны.
Большой выбор техники, но ужасное обслуживание. Находясь в зале более 10 минут к нам никто не подошёл из персонала. Консультанты мило стояли в кучке и болтали на свои темы. Очень неприятный осадок!