Просто убожеский персонал именно в этом магазине. Выбрал на сайте холодильник, приехал в данный магазин, очень долго искал менеджера, одна из них увидев, мою заинтересованность, просто пряталась... По итогу купил холодильник в другом магазине... Сегодня приехал за фитнес браслетом, предварительно выбрав модель на сайте. Опять же менеджеров в зале очень много, но их приходится искать, потому что все заняты - один протирает экранчики у планшетов, трое стоят у терминала, что-то оживленно обсуждая. Подошёл, попросил показать, спросил, есть ли не со стенда, а в упаковке, менеджер, почему то обиделся... Просканировать товар через стекло не получилось, долго искал ключи от витрины, выяснил, что остался один. Собрался брать, уточнил цену, но тут - СЮРПРИЗ ( опять же менеджер зачем то побежал к другому менеджеру, что-то обсудили) - цена не 3500 - по акции, как указана на сайте и на ценнике, а 4500, разницу в 1000 рублей вам зачислят - тадаааам!!! - бонусами...По итогу купил точно такой же браслет за 3500 в другом магазине ДНС, быстро и удобно на пр. Кузнецком, 80. Кстати, рекомендую!!! Магазин не такой большой как на Кузнецком, 33А, но персонал там однозначно профессиональнее и дружелюбнее, делал там покупки не один раз.
Здравствуйте. Хочу рассказать, как днс жестоко обманывает людей!!!
11.07 приобрели наушники AirPods. При подключении наушников к телефону завис телефон и наушники не находились. Из 20 попыток 1 была удачная, но при этом с телефон зависал. Поехав в сервисным центр ДНС, чтоб сдать наушники, отказали в приеме, т.к. оказывается не совпадает серийный номер коробки и самих наушников. Сдали в мультисервис г. Омска через магазин, где приобрели (г. Кемерово ул. Молодежная 1). Обман чистой воды!! Будем подавать заявление в полицию!
Я купила там хороший пылесос и утюг. Правда консультант попался неочень.
3
Посмотреть ответ организации
Ольга Исаева
Знаток города 11 уровня
23 октября 2022
Очень хороший магазин! Радуют и цены и отношения консультантов. Был случай когда не до считалась коробочки в моющем пылесос, принесла его назад мне заменили на новый в течении трех дней т.к на складе такого же не оказалось. В общем магазином очень давольна!
Частенько залетаю за мелочевкой. Всё норм. Плёнки на экран которые режут и клеют у них отстой. На ноте 10 про плёнку вырезали и наклеили с зазорами больше чем у стекол с алика. Через месяц по краям начала слоиться.
Покупали часы маме, хочу выразить огромную благодарность магазину, а в частности замечательному консультанту, Исламу. Сказали пару критериев, по которым он сразу определил, какие часы нам нужны! Ислам профессионал своего дела, знает, что делает, знает правильный подход к клиенту, точно сможет вам помочь! Большое спасибо за помощь! Срочно премию Исламу!
2
4
Агент Кремля
Знаток города 20 уровня
9 июня 2022
Лучший магазин данной сети в городе, очень большой ассортимент товаров в наличии( это не реклама) ! Но цены проверять всё равно надо, не всегда дешевле чем у конкурентов!
Огромное спасибо консультанта Евгению, быстро помог выбрать качественный утюг, цена качество на высоте. Спасибо!
2
4
Asterial
Знаток города 5 уровня
6 января 2022
Сколько раз не приезжаю, всегда в шоке от обслуживания. Продавцы мягко говоря хамло. Приходится бегать по залу и просить о помощи. Сегодня выбирали кресло и был продавец консультант рядом, попросила о помощи и получила в ответ "я занят" в очень неприятном тоне. Попросила тогда позвать того, кто не занят , была с тяжелыми пакетами, в ответ лишь опять вброшенная фраза по типу "я занят, ищите сами в зале ". Нашла консультанта, задаю вопросы о товаре, сказал что кресла в единственном экземпляре , спросила , разбирается ли он , в ответ лишь "вам тут кресло никто разбирать не будет, везите так"
Уехала домой с отвратительным осадком.Уже не в первый раз такое, а ситуация никак не меняется. Советую проверять администрации
манеры и обслуживание ваших работников
Ни когда не понятно как искать выбирать товар. Что за выкладка у них?! Тут же и за 500₽ и за 5000. И металл и пластик чайники например рядом стоят. Плойки искала тоже не выбрать. Продавцы меняются постоянно, товар не знают. Проконсультировать не могут. Хорош только если самому выбрать все через интернет и просто забрать.
Что не продавец,то настоящее турло!Выбор то имеется.Но хотелось бы,что б продавец консультант знал больше,чем ты,когда просишь разъяснить общие моменты по товару.
Покупали там много чего , в последний раз брал телевизор продавец просто принес его и говорит проверяй сам и ушёл куда-то раньше так не было, хотя рядом стояли другие консультанты и проверяли технику другим покупателям,
Купил тепловую завесу отработала зиму и сгорела принес в магазин сказал что перестала греть. Взяли на экспертизу сказали ждите смс. Пришло смс на следующий день. Вам товаром или деньгами. Взял деньгами. Молодци.
Любой магазин этой сети радует как ассортиментом и наличием, так и возможностью посмотреть товар перед покупкой и получить интересное предложение по цене или бонусам. Рекомендую всем однозначно!
Если разбираешься в электроники то можешь смело идти туда. Консультанта можно ждать часами. И не один не подойдёт. Даже если увидеть постарается поскорее сбежать.
Действительно хорошее обслуживание, ребята все внимательные и терпеливые; хороший ассортимент, да и цены доступные, заказ был выполнен в срок, доставка аккуратная. Хочется возвращаться в этот магазин.