Магазин по ассортименту и вежливости на высоте. Но по знанию технических свойств товара-на двойку. В августе купила три изделия. 1. Роутер. Менеджер показал роутер и сказал, что этот прибор то, что мне надо. Я просила проводной с сим картой. В итоге, купила минироутер, постоянно отключается через 10 рабочих минут. Греется и плохо раздает сигнал. Поменяла с доплатой на другой. 2. Приобрела холодильник Стинол. Фирма на память хорошая. Внутреннее помещение полок и обьем устраивал. Посмотреть дали только на компе. Сказали, стоит на складе под контрольной лентой. Привезли, включила. Внутренняя стенка намораживается льдом. Стоит сток для слива наморозки. На внешней задней стенке решетка радиатора открыта, все трубки открыты, возможны повреждения. И есть вывод шланга для стока оттаявшей воды. Т. Е. необходимо ставить рядом с холодильником емкость для воды. 3. Купила электрический тример. Собрать невозможно. Нет крепящих болтов. И не тот, что был на витрине. Другая конструкция. Вот и скажите, какое у меня сложилось мнение о работниках магазина?! Некрюомпетентность, не знание технических качеств товара. Рассеянность при выдаче. А ведь мы доверяем им, не имея возможности проверить работу товара в магазине.
В последние годы повадился обращаться за электродивайсами в DNS в первую очередь. Часто в нашем городе только в DNS есть то, что мне нужно. Сподручна и доставка. Если добавить товар в избранное, время от времени приходят извещения о существенном снижении цены — например, с 40 000 до 35 000 ₽ за наушники. 🙂👍
DNS держит марку везде, даже в таком отдаленном населённом пункте как Холмск. Персонал вежливый, мерчендайз от работы не отлынивает. Спасибо за глоток свежего воздуха в мире 90-ых.
В небольших городах персонал работает проворней, шустрей и адекватнее. Был в городе побольше (Хабаровск) - это нечто. Ходят работники с бейджиками на ленточке, их человек 5 - 6, из угла в угол и абсолютно ничего не делают, а только отправляют к двум бедолагам, которые еле-еле успевают обслуживать покупателей. Прождал я около 40 мин., плюнул на этот сервис и ушёл. В Холмске я зашёл, меня встретили и проводили уже с покупкой. На всё про всё около 5 минут (я дольше карточку из кармана доставал).
Магазин отличный, есть все, что душе угодно! Персонал знает свое дело. Чувствуется высокий профессионализм. О чем бы не спросил ,всё объяснят доходчиво и покажут, как подключить, как пользоваться. Купила принтер, была довольна. Через некоторое время сломался и по гарантии мне отремонтировали. Через 2 недели мой принтер был готов к работе и до сих пор работает. Спасибо магазину!!!
На данный момент наилучший из всех аналогичных сетевых магазинов. В отличие от эльдорадо, мвидео и прочих, выставочные экземпляры продают с уценкой, не пропихивают покупателям под видом новых. Присутствие почти в каждом городе области, поэтому купить можно даже отсутствующий в конкретном магазине товар, он будет оперативно перемещен в магазин вашего города. Так сделал с потолочным светильником. В Холмске купить его не где. Оказалось, в приложении DNS, по мимо традиционных товаров, есть и для ремонта и интерьера. Выбрал люстру, с оплатой в магазине, через 2 недели привезли, осмотрел, оплатил, забрал. Проверить ее конечно было не на чем в магазине, да и консультанты этому не обучены. Дома собрал, проверил, претензий по качеству нет.
Магазин отличный! Персонал отличный! Спасибо Вам за вашу качественную и высокопрофессиональную работу! За ваше внимание и адекватность!!! Предложат, подберут все, что необходимо, дадут совет и консультацию!!!!
Сетевой магазин, что ещё скажешь? Персонал вежливый. Дела у магазина идут как видно хорошо, т.к. он расширился и теперь бытовая техника и инструмент можно посмотреть на цокольном этаже. Товар не всегда качествкнный, но вопрос решаемыйии и можно без проблем произвести обмен ремонт или вернуть деньги.
Отличный ассортимент товаров, постоянно не хватает консультантов, я бы сказала даже катастрофически, если они есть, то они всегда заняты. Это огромный-звезда.
Нет ответа на притензию , нарушают все сроки поступления ответа. 2 раза сдаю неисправную тезнику в днс , а сервисный уентр говорит , что все в порядке .