Ранее только здесь и закупался, даже несмотря что фактический ассортимент существенно отличается от других магазинов, было 5 звезд. Но недавно сменился практически весь персонал. Сейчас там толком не объясняют, на вопросы отвечают не профессионально. Теперь только 2 звезды.
Большой плюс в DNS не лезут , не навязывают технику. Что нужно - пришел, посмотрел, выбрал. Если что - то не понятно - позвал консультанта и уже задал ему конкретные вопросы которые интересуют. Не первый раз покупаем технику в DNS.
Был там. Что не понравилось. Купил кандер , купил установку кундера. Приехали установщики, сказали что на выносном балконе не могут установить. Уехали. Деньги вернули. По итогу потраченное Время.
Заказал установку у частников, с гарантией установили. Конечно дороже но всё работает.
Очень приятные ребята работают, доступно рассказывают о любом виде техники. Как постоянный покупатель, ставлю сто из ста за отлично обученный персонал.
Не компетентность продавцов просто поражает нужен был автоадаптор для питания ноутбука от автомобиля 15 минут два "менеджера" искали чтобы сказать что такого товара нет. Дома зашол на сайт DNS - товар есть в этом магазине
Не компетентные сотрудники. Купил телефон, оказался с дифектом. Отказались делать возврат.
Надо полностю уволить всех сотрудников, начиная с директора и заместителя. И может тогда что - то поменяется.
В ДНС не один раз приобретали бытовую технику и электронику. Нравится возможность выбрать необходимое оборудование на сайте с доставкой в магазин. Приветливый и идущий навстречу персонал.
5
2
Посмотреть ответ организации
Вадим
Знаток города 4 уровня
11 мая 2021
Добрый день. Магазин супер, ассортимент огромный, покупал игровое кресло качество супер. Доставка быстрая день в день. Продавцы вежливые, помогли с выбором и я не прогадал. Спасибо большое, успехов вам и процветания.
Покупала телефон и заказывала морозильную камеру. Михаил - не торопясь, еле выдавливая из себя фразы отвечал на поставленные мною вопросы. Ни посоветовать, ни более углубиться в характеристику товаров не захотел. Пришлось сменить менеджера. Артём- чётко, ясно, развёрнуто ответил, посоветовал, оформил. Небо и земля ! Спасибо профессионалам за работу.
Магазин зачетный. Консультанты добрые и отзывчивые, иной раз могут и насмешить. Все рассказывают в подробностях иной раз не понимаю о чем вообще речь идет. Еще ни один приобретенный товар не вернул.
В наше время такое обслуживание не допустимо. Не проконсультировать, не ответить на вопросы.... В магазине не многолюдно, ощущение как заходит клиент все по углам разбегаются. Претензий к товару нет.
Может магазин и неплохой, но на данный момент отдала предпочтение другому. Непонятна система бонусов, они почему-то всегда уже "сгорели" 😃. И, видимо, дефицит сотрудников. Консультанта всегда приходится "искать" 🙈.
Персонал отвратительный не квалифицированный, в отличии от днс на Ленина, такое ощущение, что к ним в 3 ночи домой пришли и пристали с консультацией! за исключением 2х консультантов Вадим и Иван если не ошибаюсь. Остальных в топку
Большой DNS с хорошим выбором техники. Если нужно что-то, чего нет в наличии, можно сделать заказ на сайте - вам привезут. Технику покупаем только здесь, всем довольны