Ставлю 1 балл! Не буду вдаваться в подробности о консультантах. Если хотите не навязчивое обслуживание- вам сюда! Доставка назначена была на субботу. Весь день был потерян, стиральную машинку так и не привезли. Хотя в центр города за 14 часов наверное можно было
Замечательный магазин. Удобное расположение, с парковкой проблем нет. Чисто, просторно. Отдельно хочется поблагодарить консультанта, который нам помог подобрать увлажнитель воздуха. Самый лучший филиал во всём городе!!! Процветания вам и хороших клиентов!
Все хорошо, вежливый персонал.. Покупала микроволновку парни посмотрели, все мне показали, все обратно упаковали, помогли вынести на улицу, когда приехала машина
Замечательный магазин!! Очень приятные, грамотные и клиентоориентированные менеджеры! Менеджер Алексей - супер!!! Очень помог, за что ему огромное человеческое спасибо!!! Молодцы - ребята, так держать!!!!
Обслуживание хорошее. Консультанты- пррфи своего дела.
Поставил 4, потому что дважды брал пылесос и оба раза работали не долго. Ребята без проблем вернули деньги.
Я понимаю, чтг вины магазина в этом нет.
Я, дизайнер и мне для работы нужен был планшет. Я нигде в магазинах не могла получить полный и вразумительный совет по приобретению планшета по определенным параметрам. Проходили мимо DNC на проспект имени В.И. Ленина, 65Д и решила зайти. К моему удивлению, менеджеры сразу подошли, выяснили мои потребности по приобретению планшета. Консультация была полной и квалифицированной. Спасибо большое менеджерам Никите и Алексею. Если были все такие грамотные менеджеры, то я бы не ходила по всем магазинам электроники. Следующая моя покупка будет именно на проспекте имени В.И. Ленина, 65Д.
Обратился в продающий склад на моторной 9, 25 авг 2022г. Очень не доволен, больше покупать у вас не буду, не понравилось сильно. Заранее в интернете все выбрал, но сомневался на двух вариантах посудомойка електролюкс или бош, ну думаю в магазине покажут посоветуют и решу окончательно. Ещё холодильник взять хотел сразу. Приезжаю, с оператором разговариваю, можно ли помочь погрузить в машину, он говорит мы не будем этого делать. ОНИ не грузчики. Он так и сказал грузчиков у нас нет. Я спрашиваю может просто поставим мне в прицеп грузить особо не надо, оплачу и поеду, ничего подобного эти мальчики похоже более листа бумаги в руках не держали, это тяжело посудомойка ведь 44кг весит. Далее спрашиваю посмотреть можно? Ответ нет здесь выдача только. Я по закону вроде могу осмотреть товар а вдруг повреждения какие? Вобщем-то на складе привезли бросили и я сам распаковал осмотрел и сам запаковывал ( работник склада отказался это делать). От холодильника отказался, здоровый больно в одного не подниму. В общем хлам а не магазин. Очень не понравилось, сотрудникам жарко и плевать им на клиентов у них какие-то дела важные были видимо. Если при покупке такие проблемы, когда я деньги принёс, то что будет когда что-то поломаеться?
Ужасный магазин!!!23 .08.23 купили холодильник 25.08.23 доставили не работающий забрали его установили заводские неполадки 31.08.23 до сих пор не привезли другой. Так магазин требует чтобы повторно оплатили доставку.Не покупайти технику они *** зарабатывают на доставки .
Персонал отличный . Доставка хорошая. Но могут привести битую технику . В моем случае это стиральная машина. Проверяйте при доставке все досконально. На следующий день привезли нормальную. Доставщик сказал что на складе у них творится Хаус
Персонал проинформировал на 100%,без проблем,помогли подобрать хороший телевизор и честно говорят о недостатках того или иного товара. Рядом находится мвидео,пол часа звали консультанта,ещё и подошла девушка с кирпичным лицом…
Хотите потерять время и не приобрести нужный вам товар? Приезжайте в ДНС на площади возрождениия. Абсолютно не компетентный персонал. По бытовой технике ничего толкового подсказать не могут, я и то больше чем они знаю. Простейшая операция, такая как оформление товара, оплата вызывает почему то у них ступор. Большие буду покупать ничего в ДНС. Хватит
Распродажа 28 января 2022 года. Заявлена видеокарта palit rtx 3050 за 26990. По итогу это фейк. Никто не смог заказать видеокарты. В браузере анимация: Идёт процесс оформления заказа... На этом останавливается. Всё. Видеокарты выкупают сотрудники ДНС и выставляют на продажу на Авито по 40-45 тысяч рублей. Хотели бы сделать нормальный старт на 3050, сделали бы самую элементарную капчу, чтоб боты в первые секунды всё не смели. В идеале - интеграция с порталом Госуслуги и продажа видеокарт по паспорту
Приехал за покупкой монитора. Монитор посмотрели на сайте, и приехали в данный магазин. Ехать в Мармелад не хотелось из-за работы продавцов. Тут оказалось такая же история. Приехал с сыном. Походили по магазину, посмотрели товар на витрине. Продавцы - ноль внимания, сидят в своих телефонах. Подошли к продавцу и попросили показать интересующий нас монитор. Продавец оторвался от своего телефона и пошел к витрине. Оказалось, что на витрине интересующая нас модель отсутствует. Он стал судоржно ее искать. Сказал, что перепутаны ценники и вот она!!! Но это оказался монитор не той модели... В итоге, посмотрев наличие по компьютеру, а потом еще и в своем телефоне на сайте магазина, нам было сказано, что данная модель есть, но она не выставлена на витрину.
Принеся монитор, продавец распаковал его. Сразу же предложил проверить специальной программой на битые пиксели, но за 400 рублей. После отказа, он сказал, что подключить монитор для проверки к компьютеру он не может, т.к. "ВНИМАНИЕ" НЕТ КАБЕЛЯ ДЛЯ ЭТОГО!!!!!!!!!!!!! Т.е. за 400 рублей он подключит и проверит пиксели, а если нет то и подключать не будет. Это как???? Это работа продавца магазина??? На мой вопрос, было сказано, что типо чего вы волнуетесь, все равно гарантия на монитор есть и в случае чего вам его бесплатно починят. Включив его в розетку и показав что горит лампочка питания, собственно проверка работоспособности монитора была завершена. В итоге подождав пока с 8 попытки продавец сможет запаковать монитор в коробку, при этом не дав ему положить блок питания и шнур на сам монитор (а не в специальное место для этого...как можно класть это все на монитор), нам предложили сразу же идти в кассу. Было очень большое желание отказаться от покупки, но не хотелось расстраивать сына. Заплатив деньги, нам молча протянули чек. После этого продавец уткнулся опять в свой телефон.
Очень неприятные впечатления от работы персонала. Не рекомендую данный магазин к покупкам.
***, не сдавайте никогда технику на ремонт в ДНС, везите напрямую в сервис. Нам повредили телефон, и сказали что так и было, при этом отказав в гарантийном обслуживании. Вобщем остаётся только судится и бойкотировать покупки в этой шаражке, жаль, техники у них купили не менее чем не-а пол миллиона. Придётся докупать у нормальных продавцов
Посетила магазин по адресу: Волгоград Ерёменко, 98. Обслуживание отвратительное! Сотрудники не умеют и не хотят работать. Даже не предприняли ни одной попытки, чтобы проконсультировать меня по заданному вопросу. Это был не первый случай посещения этого магазина. В другом магазине по адресу: Землячки 110( Мармелад) обслужили отлично!!! Вежливые, внимательные, грамотные сотрудники.Спасибо!
Отвратительное обслуживание персонала. Посетили данный магазин в поисках холодильника, практически все образцы были без ценников. Мимо проходящие сотрудники ноль внимания на то, что у них есть посетители. За 15 минут на нас никто так и не обратил внимания. Уходя обнаружили сидящих на креслах сотрудников, которые мило смотрели видео на своих телефонах. На вопрос, почему у них нет ценников, ответили что у них перестройка и они ничего не знают. Данный магазин вызвал лишь отвращение
Большой выбор товара, консультант сразу подошёл, помог, рассказал , показал функционал интересующей меня техники. Я искала другую модель, но её не оказалось
Звезду снимаю только за уборщицу данного магазина, продавцы молодцы, покупкой довольна, но все впечатление испортила уборщица, которая сначала с ведром и тряпкой ходила следом за нами по магазину, потом пришла на кассу, и стала указывать, где можно стоять, где нельзя стоять, ужаааасссс!
*** цены как задрали при подорожании доллара так и не скидывают! Хотя доллар опустился в цене, хоть бы вами занилась антимонопольная служба и штрафанула вас.
Позвонила узнать на счет кнопочного телефона, по функционалу,и тут ВНИМАНИЕ, что сказали в кол центре: приехать в любой магазин и там мне скажут, в какой магазин мне ехать за той моделью, которая мне нужна 😹
Я аж переспросила, уверен ли консультант в своем предложении😂😂😂
Вот так работает кол центр, все просто 🤣
Заказал товар, когда пришел получать 15 минут ждал продавца, затем 20 минут искали. Перед оплатой попросил распаковать телефон и осмотреть его, на что мне сказали сначала оплатите а затем распаковывайте. Я отказался покупать
надоедливый консультант, который просто по пятам ходит за тобой. обслуживание оставляет желать лучшего. отдал витринный товар вместо нового, запакованного.
Магазин относительно новый, народу пока мало, работают быстро ( покупку ждал минут 5 после оплаты, был 2рым в очереди)
1
1
Mr.Mikhail
Знаток города 12 уровня
6 августа 2021
Не корректное отношение к клиентам , пришёл купить ноутбук за 63 тысячи, нету не одного продавца , в итоге сам нашёл поздоровался с ним , он с недовольным лицом пошёл показывать его и говорит что его смотреть его и так на верхней ветрине видно , В итоге посмотрел поблагодарил и ушёл. Купил в другом магазине. Самое главное не первый раз прихожу за покупками а они с недовольными лицами с грубостью такое впечатление что не хотят продавать!
Купил видеокарту. Обещали одно, в итоге получил совсем другое.
Пытался сделать возврат, отказали.
В холодильниках очень тесно, разойтись с другим покупателям не возможно.
Получил смс, заказ готов к выдачи, а по факту ни кто,ни чего не приготовил, пришлось ждать, хоть и не долго, но все же!!!
1
1
Михаил
Знаток города 11 уровня
23 января 2022
Хороший магазин. Персонал вежливый и ненавязчивый. Рекомендую.
1
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 13 уровня
27 декабря 2020
Консультанты как всегда на высоте, не успел зайти - нет никакого "здравствуйте" Или "добрый день" Сразу - "наденьте перчатки " Да я ещё не успел их одеть, ну тут сразу так и всë после того как я их надел , я стал не интересен)))