Пенза, ул. Суворова, 144АТРК Суворовский
DNS
Как добраться
Улица Шевченко
151 м
Особенности
Оплата картой
Пульты ДУ
Встраиваемая техника
Доставка
Самовывоз
Подарочный сертификат
Способ оплаты:предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, рассрочка, безналичная, онлайн, QR-код, СБП, оплата кредитной картой, оформление кредита
Акции:скидки, акции
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Посещаемость и график работы
17:00Обычно много посетителей
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
149 отзывов
23 июля 2024
Если бы можно было поставить минус 5, так и сделала. 23.07.2024 в 17.00 пришла сюда за интернет-заказом, в зоне выдачи никого. Недалеко за столом сидел сотрудник. Далее диалог со мной грубым тоном, посылающим на...:
- За интернет-заказом?
- Да.
- Видите зеленую кнопку (указывая на терминал в отдалении), жмите. Демонстрирует полное пренебрежение.
- Но...
- У вас наличка?
- Нет, но хотела исключить одну позицию.
- Мы не можем. В личном кабинете убирайте.
- Не получается.
- Нет, только вы сами в личном кабинете.
- Но почему?
- Политика сайта.
Раздражен, демонстрирует неуважение.
- Вы грубо разговариваете, напишу на сайте.
- Я отвечу.
Конечно туда я больше не вернусь.
Прошу руководство провести работу с персоналом, а также ответить на вопрос: Почему сотрудник считает возможным такое общение, в сообщении о готовности заказа написано ясно - покажите QR-код сотруднику или сканируйте на терминале. Бейджа у сотрудника нет, данные сообщить не могу, но есть очень приметная особенность - полное отсутствие волос на голове. Заказ отменила.
6
1
4 июля 2024
Удобное расположение, отзывчивые и приветливые консультанты. Выслушали, подобрали товар, ответили на все наши вопросы. Покупкой и обслуживанием остались довольны.
11 декабря 2023
Нормальный сетевой магазин фирмы ДНС.
Консультанты вежливые, доброжелательные, не навязываются, но с удовольствием помогают с выбором. На пункте выдачи тоже всё хорошо, товар показывают, проверяют. После этого можно оплачивать. По залу есть диванчики для уставших покупателей, что оказывается очень кстати.