Такая же проблема, как и у всех. Контакта с консультантом так и не получилось. Попросил подсказать, на что получил «я сейчас очень занят». Узнал бы хотя бы что за вопрос, там секунду ответить «да» или «нет».
Ну, собственно, занятой человек меня даже не выслушал, в результате 1 звезда, все получили то, что получили🤷♂️
Upd. Еще и не работающая оказалась покупка…
Выбирали телевизор. Для себя определили несколько моделей. Пришли проконсультироваться. Интересовались TCL. Продавец не разбирается в моделях, не имеет представление, что означают цифры в наименовании модели. Утверждал, что имеющаяся в продаже модель 2022 года выпуска, а те, которые мы еще выбрали и того старше, чем сбил на с толку. Так вот. Изучайте спецификации!!!! То, что вы продаете 2023 года. То, что мы еще выбрали дополнительно - 2022. Прошу обратить внимание руководство при расчете премии!!
Пришли с мужем купить ноотбук. Трое менеджеров, продавцов или как их называют сейчас, стояли около кассы и горячо и громко обсуждали свои темы . Нам дали время, это я так подумала, выбрать модель, посмотреть цены и дальше, на нас продолжали не обращать внимание, продолжая громко решать свои вопросы. Мы еще подождали и тихонько ушли. Никто не поинтересовался, что нам надо ,что интересует что посоветовать. А нам нужна была консультация, мы люди в возрасте и не очень разбираемся ,особенно сейчас в моделях и их качестве.