DNS
143 отзыва
30 ноября 2024
Продавец Илья знает хорошо свою работу на 10 баллов из 10. Если у Вас сложная сборка сразу к нему. Подберет как себе.
У сына было День рожденье, ребёнок захотел в 14 лет компьютер. Ну как тут откажешь ))) Сам в этом возрасте мечтал о такой машине)))
Короче говоря последний раз собирал комп 2005 году, цены конечно скажу Вам отличаются ого как. Базовые знания конечно остались, но если сам буду собирать то точно выйдет какой то тамагочи или калькулятор )))
Сразу обратился к менеджеру Илье который все мне грамотно рассказал и предложил свои услуги по сборке.
Да, действительно сейчас все дорого выходит. Но лучше сразу покупать хорошую технику.
Илья, спасибо за профессиональную работу 🤝
2
11 ноября 2024
Нормальный магазин, небольшой по меркам сети.
Поразило что персонал обслужил хорошо и быстро, несмотря на конец рабочего дня. Очень приятно!
2 августа 2024
Ассортимент большой. Но! Сотрудники просто кошмар. Все сосредоточены на кассе. Обсуждают на весь зал свои личные вопросы и проблемы. Полное игнорирование покупателей. В зоне их видимости выбирала товар. Никто не подошло. Ну ок. Сама подошла к кассе. Попросила проконсультировать. В результате, мне не смогли ответить ни на один вопрос. Знание даже элементарных характеристик товара = 0. И это уже второй подобный случай в данном магазине.
29 октября 2024
Не заказывайте доставку через сайт. В выбранную вами дату, они не приедут, перенесут на другой день. На следующий день, они позвонят днем и скажут, что едут. Дважды заставляли переносить дату, и говорят якобы у них нет вечерней доставки, хотя на сайте есть 3 интервала. Изменить доставку вы тоже не сможете, для этого нужно отменить заказ. Каждый сотрудник говорит отсебятину, водители говорят мы не повезем, логисты одни что только такая доставка, другие что есть иная, при этом ничего не меняют, служба претензий говорит вообще третье. Если хотите получить реально товар только самовывоз или нужно брать отгул на работе
25 июня 2024
Управляющий/Администратор Артур - специалист, профессионал высокого класса, все вопросы решает быстро и четко. Хела - помощник управляющего - очень грамотный специалист высокого уровня! Огромное спасибо вам за работу!
2
20 января
20.01.24. Покупал в данном магазине отпариватель. Работник девушка, сначала не говоря ничего взяла витринный образец и пошла на кассу. Далее не смогла нормально упаковать товар, и просто бросила насадку в пакет. На вопрос а почему не положили в коробку с товаром, ответила что она не будет пытаться запихивать. Зачем запихивать если всё должно уместиться в коробке и мне должны отдать коробку в полной комплектации товара? Занавес.
1
27 марта 2024
Сам по себе магазин, хороший, мне нравится. Но что касается именно этого. Один раз зашёл, больше не буду. Во первых, у здания где расположен магазин, входов как у султана жен, во вторых ,вывесок разных компаний как перьев у павлина на одном месте🤭, не понятно куда заходить, чего заходить, внутри здания указатели, тоже отсутствуют. Кое как нашёл, взял батарейки, постоял у кассы несколько минут, перед кассиршей которая увлечённо рассказывала какому-то клиенту про мобильное приложение и хоть персонала в зале хватало, меня словно принципиально игнорили, короче швырнул я эти батарейки на прилавок и ушёл, несолоно хлебавши. И ещё, магазин не синхронизирует наличие товаров с приложением DNS.
Посещал я данный магазин 20.03.24 около 12 часов.
3
4
21 августа 2024
Хороший магазин,консультанты,всегда подскажут,порекомендуют,объяснят,мало сейчас таких ,директору огромное спасибо за таких сотрудников
20 января 2024
Мне нравятся магазины DNS в них хороший персонал, все очень доброжелательные но этот DNS это что то! Тут ОДИН человек на весь магазин и товар мне искали минут пятнадцать не меньше! Также там очень плохи дела с вентиляцией там настолько жарко то что даже в кофте не очень комфортно. Да и сам магазин довольно маленький много места уделили бытовой технике и телевизорам а на все остальное понятно места не осталось. Тут я точно поставлю твёрдую три, не больше.
1
1
3 сентября 2024
Заказал сборку компьютера. Сборщик предложил установить windows я думал лицензию оказалось нет. Отказался и сборщик на зло не установил важный провод от блока питания до видео карты. Что затруднило установку Windows самостоятельно. И заняли много времени на поиск проблемы.
21 декабря 2023
Очень нравится это место! Самый хороший и приличный магазин техники рядом с домом. Техника, что тут покупала, никогда не подводила. Приятно приходить в место где люди любят свою работу, сотрудник Сергей самый позитивный)
1
28 ноября 2023
хуже места не придумать. заказал жене монитор. новый. спустя пару дней она приехала в магазин. ей консультант начал рассказывать что монитор с витрины. на нем были какие то "коцки" сбоку. я попросил ее чтоб они провели хотя бы тест на битые пиксели. сразу начались продажи. мол это платно и прочее. тогда почему новая техника по онлайн покупке на сайте продается битая с витрины? отказались от этого варианта. консультанты переоформили заказ и новый монитор. в назначенный день ко времени приехали снова в магазин. и у консультантов началась игра в теннис. они перекидывали нас как мячик друг другу. и ни кто не хотел браться. так как изначально заказом занимался "Антон" а мы подошли к "Сергею" (или наоборот) в итоге спустя 10 минут ожидания на кассе и выслышивания у кого дети ходили в какой класс и кто с кем учился. на нас обратили внимание. и сказали что нашего переоформленного монитора в магазине нет. и посоветовали посмотреть лругие модели. мы пришли смотреть мониторы. и что? правильно консультанты пошли кушать на склад или куда либо еще но не к посетителям этой богодельни. спустя еще минут 15 к нам вновь вернулся сотрудник. и мы взяли тот же монитор с витрины который был изначально. проверку нам бесплатно отказались делать несмотря на все потраченное время и выяснения. как только на кассе начали упаковывать монитор. продавец начал предлагать свой домашний монитор так как он "круче и лучше" на вопрос чем? он начал гуглить информацию. и говорить что он человек и не обязан знать все товары в магазине. просто великолепная клиентоориентированность.
2
1
13 ноября 2023
Хотел бы поблагодарить команду DNS, за решение моей проблемы и хорошую сборку ПК. Изначально я обратился с вопросом сборки, меня грамотно проконсультировал управляющий магазина, сказал стоимость и примерное время когда можно будет забрать, даже предложил помощь чтоб донести пк (так как незадолго до у меня была операция). После того как я принёс комплектующие мастера обнаружили поломку сокета и посоветовали где можно решить данную проблему. Далее уже когда материнская плата была отремонтирована, сборкой занимался мастер Антон, очень оперативно выполнил работу, примерно за 3 часа, отписался мне, дал совет с оперативной памятью, установил виндовс и обновил драйвера, спасибо за проделанную работу и добрый подход 🙏
2
1
27 сентября 2024
Отзывчивые консультанты, быстро и чётко помогли с выбором. Рекомендую!
8 сентября 2024
Странный Днс, указано что есть 2 планшета в наличии. В итоге их нет 😅 как они сообщили 30 планшетов именно таких какие мы хотели, едут к ним витринного варианта. Будьте аккуратнее при покупки у них товаров!
6 августа 2024
Претензия сразу ко всей сети, наймите грамотных специалистов, которые знают русский язык, как можно писать в пути НА магазин?
27 ноября 2023
Хотела бы поблагодарить консультанта Сергея, спасибо вам большое за совет насчёт приобретения ноутбука). Да и вообще в целом все ребята там продавцы - молодцы! 🫶Так держать! ✊И в зале очень жарко 🥵 начальство сделайте что-нибудь 😅
1
4 апреля 2024
Большой выбор товаров. Грамотные, вежливые консультанты. Помогают с выбором товара. Нет навязывания товаров и услуг. Доставка на следующий день, если товар на складе.
1
29 апреля 2023
Стандартный магазин электроники. Из плюсов, находится прямо у выхода/входа станции метро в торговом центре Люблино. Из минусов, проблема с парковкой, бесплатных парковочных мест очень мало, но и платные близко к магазину в основном заняты.
3 августа 2024
Однозначно надо менять персонал. Невоспитанное хамло, помощи никакой, чтоб забрать интернет заказ надо их умолять
20 апреля 2024
Когда в начале марта 2024 произошла небольшая личная трагедия и у меня сгорели все зарядки для телефона - менеджер Александр из магазина DNS уделил мне максимум внимания, заботы и профессионального мастерства. Большое ему спасибо и всех благ!
3
9 апреля 2024
Менеджеров маловато. Постоянно приходится ждать менеджера для консультации. Имея такой ассортимент, менеджеры в зале почему-то занимаются оформлением и разбирательством онлайн-заказов. Можно на это и отдельного посадить, чтобы менеджеры в зале давали консультации
20 февраля 2024
Заходила недавно в магазин. Всем сотрудникам магазина безразлично. То ли персонала мало, то ли теперь такой персонал. Вы уж найдите золотую середину - то бегают за тобой, навязываются, то вообще не обращают внимания, не дозовешься.
1
18 июля 2023
Отличный магазин с компентными продавцами. В срочном порядке искал ssd nvme m2 ,ребята заинтересованно подобрали самый вменяемый и адекватный по цене. Спасибо !
1
2
18 июня 2023
Не всегда можно найти консультантов в зале, приходится выцеплять и просить чтобы помогли разобраться с ассортементом, иногда посогабт с радостью, а иногда нет и приходится допытывать. А так магазин хороший, удобный, чистенький.
2
1
31 мая 2024
Хороший магазин, ребята продавцы огонь, ничего не нужно искать, все найдут предложат лучшее, довольна
19 марта 2024
Всё хорошо И ассортимент и приветствие консультанты. Но очень плохой интернет. Очень сложно загрузить новинки
1
9 декабря 2023
Ну тут даже одной звезды много! Хуже магазина я ещё не встречал! Купил процессор (как оказалось не рабочий). Принёс обратно на следующий день, они его не поменяли, а отправили в сервисный центр. После чего обвинили меня в том что я его сломал! Пытался поговорить с управляющим и решить проблему мирно, но получил отказ. Написал претензию, жду. Буду обращаться в Роспотребнадзор и далее в суд! Никому не советую этот магазин!
2
1
25 августа 2023
Пришла забирать заказ, долго ждала пока меня от одного консультанта посылали к другому .... Дальше консультант просто взорвался, что это не его проблемы, что мне нужен заказ. Его рабочее время закончилось в 8 часов и вообще он после больничного и ничем помочь не может. К сожалению имя рассмотреть не успела. Потом ещё и старший консультант сказал другому оставшемуся что пусть идёт учиться выдавать заказы..... Спустя минут 20 я всё же получила свои наушники, но впечатление от сервиса не передать словами....
1
1
17 августа 2023
Хороший персонал. Когда пришел один из консультантов порекомендовал, как покупать видеорегистратор и порекомендовал обратить внимание на определенную модель. Также здесь покупал 2 кабеля, цена и качеством полностью доволен. Вообщем не только техника, но и люди здесь достойные работают.
1
17 января
Достойно и дешевле других. Большой модельный ряд
20 июля 2024
Покупала телефон два года назад, все ещё хорошо работает, сестра упала там в обморок, помогли вызвали скорую, спасибо
1
31 января 2024
Все хорошо. Иногда не хватает свободных продавцов, т.к. все заняты с клиентами,поэтому приходится долго ждать. А ждать в зимней одежде при комнатной температуре, всегда тяжело.
1 января 2022
Продавцы-консультанты не выполняют свою предначертанную функцию. Живём рядом и частенько что-то, да надо было купить. Народу в магазине не так много, есть свободные консультанты, но никто к тебе не подойдёт и не поможет, если попросить - делают вид, что вы воздух и вас нет. В итоге, перед новым годом супруг купил мультипекарь, без помощи консультанта (т.к его игнорили), взял коробку с витрины, кассир спросил кто помогал, муж ответил, что никто и ему всё успешно пробили (не проверив на кассе товар, а вдруг мы туда не мультипекарь положили, а что-то другое?). В итоге: 31 декабря, часов в 5 вечера мы открываем коробку, а там нет мультипекаря(есть панели, а самого нет). Позвонили на горячую линию, соединили с магазином и мы пошли с коробкой и чеком. В итоге, нам всё вернули, и сообщили, что на витрине пустые коробки👍 Но спасибо большое, что не кинули, а вернули товар, будем теперь внимательнее.
7
12 мая 2023
Являюсь частым покупателем в магазине. Нередко в магазине не работает касса самообслуживания. Персонал может быть некомпетентным в некоторых аспектах, хорошо хоть это не выливается в конфликты. В целом это рядовой магазин большой сети со своими стандартами качества обслуживания. Хотя ценовая политика в сети явно завышено даже по сравнению с коллегами по цеху.
1
1
21 января 2024
Большое спасибо менеджеру Дмитрию за качественную работы,хорошее настроение и отзывчивость :)
3
1
12 марта 2024
обратилась за матовым стеклом на телефон.
сказали, что стекло будет стоить 699,
за всё получится 1199, согласилась.
простояла минут 15-20, озвучивают цену 1898 за всё, стекло стоит 699 и я подумала установка рублей 500, мало того, что обманули, так еще плёнка порезана криво, с белыми пятнами на экране, сказали, что мол выгладится, а я то знаю что этого не произойдёт, проходили это уже.
другой сотрудник помогал наклеить пленку, повозились-повозились, взял коробку со всеми штуковиными, которые помогают наклеить пленку и кинул мой чехол туда, увидел чехол в коробке и кинул обратно на стол, этот чехол стоит дороже, чем поклейка этой ужасной пленки. ужасное место, отвратительные сотрудники, больше не приду.
фото внизу, на экране телефона было видно всё, конечно же я пошла в другое место переклеить этот кошмар, но специально оставила это недоразумение, чтобы предупредить других покупателей.
также на чеке написано «пленка на экран и ЗАДНЮЮ панель», что??? мне не нужна она, и раз на то пошло, то мне её никто не наклеил, деньги взяли, заляпали весь телефон, и испортили настроение.
2
2
3 декабря 2022
Чистый, светлый магазин электроники. Немного бестолковые, но всегда вежливые сотрудники. Редкий, по нынешним временам, островок товаров, которые перед покупкой можно потрогать руками.
3
2
14 ноября 2024
Самый лучший магазин благодарю эту днс
2
24 сентября 2023
Покупала в этом магазине несколько товаров. Для меня он удобен. Хорошее качество, цены на разный вкус, есть из чего выбрать
2
2 августа 2024
Много наушников, геймпадов, телефонов, мышек минусов нету
1
2 декабря 2023
Так-то сеть хорошая, конечно.
Но конкретно в этом магазине приехал забирать соковыжималку. Она оказалась витринной, о чем при заказе никто не предупреждал. Персонал ковырялся и собирал ее минут 15, наверное, хотя заказ был за три часа.
1
26 февраля 2023
Забрать заказ или идти за покупкой конкретной вещи - норм! Но если вы хотите найти здесь помощи в выборе или консультацию по выбранному товару, то не обольщайтесь! Магазин огромный, но консультантов тут 1,5 калеки и все капец как занятые! Приходила и в будни и выходные, они вечно заняты даже если попросить их о помощи! Не тратьте время зря, лучше доехать до бума на Братиславской, там хоть и маленький магазинчик, но очень отзывчивый персонал
5
6 апреля 2024
Оценка за вывеску на цокольном этаже, огромная надпись DNS , ты спускаешься, а там ниже мелким шрифтом"на втором этаже"!
1
3
22 августа 2023
Покупал комплектующие к компьютеру. Заказал самовывоз. В комментарии к заказу написали: когда придет смс с извещением, что заказ собран, можно его забирать. Пришло смс, поехал не сразу, часа через 2. Пришёл в магазин, а заказ не собран. Ещё ждал минут 30 пока консультант все соберёт на складе. Время - деньги, поэтому 3 звезды...
1
21 апреля 2024
Большой магазин, продавец быстро помог найти товар. В общем доволен
1
26 октября 2022
Пришел в магазин забрать оплаченый товар. По залу бродит (передвигаются бесмысленно) 4-5 продавцов, на выдачи никого. Покупателя просто ставят в игнор. При попытке позвать кого - нибудь для выдачи появился продавец Алексей Маркосян который был очень недоволен, что его отрывают от очень важного дела. Встал в бойцовскую стойку, опустил лоб и начал открыто хамить. Ощущение было, что попал на бои без правил и Алексей вызывает меня на бой🤣🤣🤣. Пришлось его огорчить, бой не состоялся, но удалось вызвать менеджера магазина. Девушка появилась не из магазина, а пришла из букмекерской компании, которая находится рядом с магазином. Беседу с покупателем начала с наезда. Типо что надо, зачем меня отвлекаете. Пыталась продолжить конфликт путем манипуляций, всучить товар который не оплачивал. Попросил книгу жалоб, все собравшиеся радостно сообщили, что их упразднили и теперь все жалобы пишите в интернете🤣Поглазеть на данное событи собрались продавцы из зала им было очень смешно и радостно, что хоть что-то происходит в их магазине. Вывод. В данный магазин во избежании травм больше не пойду. Желающим сходить рекомендую взять парочку борцов дагестанцев, так сказать для поддержки. 🤣
11
31 июля 2023
Пятница, шесть часов вечера, пять продавцов-консультантов маяться возле платёжных терминалов. Все заняты обсуждением фото собачки знакомой девушки. Из трёх терминалов работает только один. Консультация - только то, что написано на ценнике. Вокруг с немым вопросом в глазах бродят покупатели. Их немного, но они пока ещё есть...
1
5 февраля 2024
Отличные продавцы, оперативно помогут, подскажут. Хорошо, если пришел целенаправленно, по магазину особо не походишь, жарко как в сауне и дышать нечем
24 января 2024
Стою прямо сейчас в очереди уже 30 минут. Один сотрудник продает, клеит стекла, бегает за заказами, пока покупатели стоят и ждут. Где все сотрудники то?!
2