К товарам пока никаких претензий нет, но вот обслуживание в этом магазине ужасное. Самый плохой магазин в Тольятти в плане отношения консультантов к покупателям. Сколько раз приходили и каждый раз одно и тоже: консльтантам плевать на тебя, стоят кучками, разговаривают, а стоит тебе к ним подойти - сразу у всех лица такие, как будто им тухлую рыбу поднесли на обед. И вчера в очередной раз в этом убедились. Заказали товар на сайте, пришли (с уже распечатаным документом на выдачу товара!) забрать, около 10 минут ждала, пока консультант обсудит свои проблемы с другим консультантом и только тогда ко мне изволили снизойти. Сказали идти на кассу - оплачивать. И я пошла. И это было ужасной ошибкой. Потом искали товар около 20 минут. Далее, не найдя его, консультант вернулся ко мне и начал тираду о том, что "вот через сайт научились заказывать, нам так неудобно, потом бегай ищи по всему складу товар и еще не факт что найдешь...Лучше бы пришли и тут сразу покупали." и т.д. Жаль, что не посмотрела, как зовут этого продавца, иначе бы не сюда писала, а жалобу официальную. Извините, а меня каким боком это касается, что продавцы ничего найти не могут? Я заказала товар, распечатала документ - ваше дело только выдать товар, а не читать мне лекции. Зашла после работы, забрать товар, думала будет быстро, а оказалось как всегда. В итоге, с горем пополам, оказалось что моего товара вообще нет и продавец начал его снимать с витрины, потом еще три часа искать коробку от него. А на пункте выдаче, когда пошел упаковывать - уже нервно все делая, помял коробку и инструкции в ней. Хотя этот товар я приобретала в подарок. В других магазинах ДНС совершенно другое обслуживание, консультанты всегда вежливые, заботливые и приветливые. А этот магазин просто отвратительный в этом плане.теперь уж точно сюда ни ногой больше.
Отличный магазин. Приятные цены и акции. Огромный выбор бытовой техники. Компетентные продавцы готовые помочь в любом вопросе и приобрести нужный вариант техники под свои потребности. Всем рекомендую!
Максимально ужасное обслуживание, купил товар через интернет и сразу оплатил - это было роковой ошибкой ибо когда я пришел в указанное время и взял талончик на выдачу в спец. терминале на меня просто не обращали внимания, а когда по прошествии 20 минут я всеже обратился к ребятам на выдаче они сказали что на меня случайно забили и вроде как сейчас все исправят, но не там то было опять долго ждал, после чего товар мне дали прямо в руки, я с ним пошел в автомобиль, обернувшийся уже на улице я увидел что за мной бежит сотрудник и говорит что я не сообщил код для выдачи, я ему в ответ говорю , а зачем вам код если мне все уже выдали? Тот промолчал и спросил еще раз код, услышав который удалился. Мораль сего рассказа такова: всем на Вас плевать.
Отличный магазин, компетентный персонал. Пришли в данный магазин за клавиатурой, ушли с целым компьютером 😁 Вот, что значит профессионализм в своём деле. Побольше бы таких приветливых и грамотных сотрудников. Менеджеру Андрею срочно премию за его профессионализм. Мой ребёнок остался довольным!!!! Спасибо за ваш труд.
Большой магазин. Часто есть скидки, адекватные цены, неплохой персона л, но будьте аккуратны и внимательны с девушками оформляющими кредит, могут вам оформить предложение почти за две цены!
На покупателей плевать, стою у кассы с товаром, через стою жду, кассира нет, стою жду, пришёл консультант с другим покупателем, напомнил девушке что она должна быть на кассе, начали пробивать другого покупателя, а я стою жду, меня пробили, оплатил, кассир начала уходить, вернулась, кинула в мою сторону пакет и ушла...