Консультанты грамотные, но в магазине их сложно найти - либо их нет в поле зрения, либо заняты. Приходится бродить между рядами и минут по 10 искать или ждать свободного. Не понятно - они там или сильно чем-то всякий раз заняты или их мало. Поэтому и заходить в этот магазин лишний раз совсем не хочется. Это вопрос к администрации.
Побывали там два раза хотели купить колонку Во-первых не кто к нам так и не походил во вторых когда позвали консультанта он от нас почему-то убежал в третьих когда подошол даже здрасте не сказал и когда мы начали спрашивать про товар его ответ убил просто аказуеться колонки всё через блютуз и шлешь карты туда не вставляються и вообще я не чего не знаю развернулся и ушол после этого мы туда не ходим
Персонал нормальный, правда выбор из всего так себе.
Смотрел собранные компьютеры и честно был обескуражен от большой наценки.
А так все нормально более-менее
На новый год выбирал подарок сыновьям, ходил час по магазину и спрашивал, что бы посоветовали и проконсультировали и в итоги насоветовали, купил беспроводные наушники, а они оказались бракованные, один динамик не играет, а внутри наушника что-то болтается, получилось, что дед мороз раздает детям бракованные игрушки, испортили ребенку праздник уроды. Думаю на них подать в суд за испорченный ребенку праздник. Консультанты обязаны каждый товар проверить на работуспособность, а не втюхивать фуфло, тем более, что речь шла о качестве при обращении к консультанту. Хозяева магазина должны обратить внимание на свой рабочий персонал или при таком сервисе они в скором будущем разорятся.
Сделал интернет заказ, пришел получать , оплатил, на месте товар не проверил. Прийдя домой обнаружил что устройство просто не включается! Приехал обратно в магазин, объяснил всё, а мне консультант-недоучка, начинает втирать что это сложное устройство и его нужно на экспертизу.... Что!? Увольте этого сотрудника! Нашлись более адекватные работники которые меня выслушали и дали мне рабочий аппарат.В целом, магазин хороший, но обязательно проверяйте продукцию.
Всегда очень чисто и аккуратно.
Продавцы всегда подойдут, поинтересуются нужна ли помощь.
Чётко ответят на поставленные вопросы.
Просто умнички, мне все нравится!
Персонал приветливый, но этого мало, необходимо грамотно решать задачи. Это касается сервиса, ждал запчасти 90 дней, был в шоке, в результате некоторые не те, которые заказывал, пришлось ещё ждать недели три. Вот так.
Как и во всех магазинах DNS - высокое качество обслуживания. Единственным минусом можно считать долгое получение интернет-заказов. Но на общем фоне чистоты магазина и возможности посмотреть другие товары - это незаметно!
2
Посмотреть ответ организации
Илья
Знаток города 30 уровня
25 августа 2024
Магазин отличный, жаль сервисный центр перестал заниматься платным ремонтом..
Отличный персонал! Все доброжелательные и реально хотят и стараются помочь в выборе. При этом неважно что тебе надо, флешка или плазма за 100000. Добра вам!
11 октября покупали смарт телевизор на Шоссейной. Очень квалифицированный консультант, к сожалению имя не узнали. Уделил много времени, продемонстрировал работу телевизора, посоветовал какие сейчас телевизоры лучшие. В результате взяли отличный телевизор, покупкой довольны. Магазины ДНС нравятся. Отличный выбор товаров, хорошее обслуживание.
Мы пришли с мужем, а магазин по Пролетарской. Я такого откровенного хамства, и вранья в жизни не видела !!!
Пришли за определенным чайником, а продовец в наглую начел нам говорить "причем чуть ли не матом" -зачем он Вам нужен, возьмите этот он по акции, м дешевле.
Вы извините, но какое твое дело, мы пришли именно купить этот, зачем они в наглую так поступают. Я понимаю, может Вам от этого процент определенный идет, но все же!!! + плюс соврал по гарантии, типо год и все, а на самом деле 3 года. В итоге мы поехали на черемушки в ДНС м там нам это чайник расхвалили и там мы его взяли!!! По пролетарской в ДНС больше не ногой!!!
И Ув. Руководство ДНС, проведите инструктаж Вашему персоналу по общению с покупателями.