DNS
280 отзывов
18 мая
В данном магазине никто не хочет работать. Захожу, стоит кучка сотрудников. Увидев покупателя, вместо того, чтобы поздороваться, как это обычно принято, разбежались в разные стороны. Ок, пошла искать беспроводные наушники сама. На витрине лежали одни единственные. Подошла к кассе уточнить, может, это не последние, и есть выбор. Предупредила прекрасную девушку Яну, что я в вопросе не очень разбираюсь, потому собственно и нужна консультация. Она спросила, какие мне наушники беспроводные нужны, они разные бывают. Так я и подошла проконсультироваться для этого, нет? Естественно ответила, что не знаю, на что получила хамский с улыбочкой ответ: "Это же вам надо, а не мне". Действительно, что это я. Это надо мне. В итоге, раз продавцам DNS ничего не надо, пошла в другой магазин, где меня грамотно проконсультировали и продали то, что было нужно, ещё и скидку сделали.
24 декабря 2024
Персонал не желает работать. Сдавал товар по браку 12 декабря. Минут сорок управляющий и продавец препирались, кто из них будет меня обслуживать. Потом пытались отправить меня в сервисный центр на Карла Маркса. Приняли брак. 19 декабря получил SMS о том, что могу обратиться в магазин и получить товар. Пришел в магазин, но получить товар по бумажке, по которой сдавал брак не смог. И начались круги ада. Почему нельзя получить товар по тому документу, по которому брак приняли???? Нет никакого удовольствия по три-четыре раза посещать этот магазин, чтобы получить мною оплаченный товар. Очень недоволен. Редактирование. Цирк продолжается. ДНС закончил оформление документов и назвал ориентировочную дату поступления товара по браку на 27 декабря. Так держать....!!!!
1
3 апреля
Последний раз я здесь, что-то покупаю.
Отношение отвратительное, хотя раньше такого не замечал.
Продавец Александр на вопрос о кредитовании сказал, что может помочь ( сказал что более двух лет кредиты не выдают), на повторный вопрос о кредитном специалисте Александр ответил, что таковых нет и исчез🤦.
Слава Богу в ДНС на Воровского 5/23 в Меридиане продавец Ирина помогла оформить кредит с оптимальным для меня сроком и суммой выплат, за что ей огромное спасибо👍👍👍
18 мая 2024
Нормальное расположение, в шаговой доступности с остановкой общественного транспорта , большое,просторное помещение внутри , вежливый персонал, готовый подсказать, хорошие цены на технику по городу.
1
1 ноября 2024
Покупала переходник для монитора, специалист Иван сначала подробно проконсультировал и помог с выбором, по приходу в магазин товар уже ждал на кассе. Огромное спасибо за такой профессиональный подход. Очень давно с таким не сталкивались в магазинах техники
1
21 марта
К сожалению, я столкнулся с некомпетентностью и равнодушием со стороны директора магазина. Он крайне редко решал возникающие вопросы и проблемы, что создавало атмосферу напряжения.
В целом, мой опыт был негативным.
21 апреля
Пришёл забирать камеру видеонаблюдения, в наличии небыло,пришлось ехать через весь город на склад,где также прождал сотрудника,как будто вымерли там.
В самом магазине сотрудник вместе со мной изучал функционал камер
6 июня 2024
Отличный фелиал DNS, много товара в наличии, отзывчивые консультанты, дешёвая доставка и удобное расположение.
1
22 сентября 2024
Покупали холодильник, оплатили, но при подготовке к доставке выяснилось, что на нем 2 царапины. Девушка позвонила и предложила подьехать посмотреть. В итоге купили другой холодильник. Деньги вернули. Спасибо сотруднику за бдительность.
1
1
5 октября 2023
Всем доброго дня! Хотел бы поблагодарить сотрудника ДНС, а именно Александра, на пункте выдаче заказов! Вежливый, терпеливый, отзывчивый и сам по себе приятный молодой человек. Желаю карьерного роста и благодарность, в виде премии!
1
1
1 марта 2023
Магазин очень хороший персонал общительный, в отличии от м-видео и Эльдорадо цены адекватные, частенько бывают скидки или при покупке двух товаров цена значительно дешевле, при покупке в рассрочку вам не навязывают доп услуги или кредит, конечно каждый выбирает где ему удобно я всё же рекомендую днс
2
20 ноября 2023
Пришел в ДНС в Нагорном 20.11. в 19:40
Заинтересовал ТВ Xiaomi Q1 75"
Продавец махнул что вон там пульт - не включается. Второй продавец в белом пробормотал - полтора года стоит - никому не нужен. Вопросы про герцовку 120 и 60 на ПС5 - продавец слил, просто соглашался с чем я говорю....Здорово,конечно. В итоге питание включить не смог продавец. Говорю - QLED Хаир тв есть? Показывает пальцем, смотрю - картинка вся в пикселях, спрашиваю -0 почему? Потому что растянуто. Так 4к же разрешение. Ну да, но видео 720р. На вопрос: "Почему не поставить 4к видео для оценки матрицы" - продавец сказал что нет возможности у ДНС. Потом просто взял и ушел.
Товарищи, вы так ничего не продадите. На месте руководства от такого отношения - я под землю бы провалился.
Меняйте сотрудников - это просто жесть.
2
2
3 марта 2024
Персонал не заинтересован в продажах тавора, на покупателей не обращают внимания (а порой и убегают)
Доставка работает отвратительно, мало того что самостоятельно изменяют время доставки (утро на вечер), так ещё и дату меняют (курьер позвонил, спрашивает: можно раньше привезти? Мне загрузили....)
А я получить не могу, я на работе. Потому и дату выбирал..
С администратором через обратную связь связаться не получилось
3
11 августа 2023
Не знаю, кто тут пишет позитивные отзывы, но такого бардака и наплевательского отношения к покупателям я давно не видел. В Москве, во всяком случае, такое невозможно. В этот раз пришёл за интернет заказом - весь торговый зал пустой, ни одного продавца, покупатели криком кричат, чтоб кого-то вызвать. На точке выдачи заказов никого, образовалась очередь, ждали минут десять, потом нашли девицу, которая пошли звать работника выдачи, ещё пять минут ждали. Идёт как ни в чём не бывало, я его спрашиваю "в чём дело" - он просто игнорирует. Видно, что всем плевать и жалоб никто не боится.
При этом, что интересно, в январе 21, в новогодние праздники, мне понадобился принтер, я пришёл к ним, выбрал, но в кассе отказались пробивать без маски, тут у них порядок строгий, в отношении к покупателям, а не к себе. Пошёл в соседний магазин в том же ТЦ и купил тот же принтер за те же деньги без всякой маски.
В общем, я просто не понимаю, как они вообще существуют при подобных подходах.
4
17 августа 2023
Персонал отличный, объясняют, советуют. Выбор товара большой. Скидки постоянно. Есть доставка. Можно узнать в каком из магазинов есть товар в наличии если его нет в данном магазине.
2
8 февраля 2024
Магазин нравится, вежливый, квалифицированный персонал. Подробно информируют о выбранном товаре.
3
19 января 2024
Удобное расположения, большой выбор электроники и не только, адекватные консультанты....
2
25 января 2024
Хороший магазин бытовой техники,приветливый персонал.Продавцов-консультантов не надо бегать искать,как в других подобных магазинах.
3
27 сентября 2023
Продавцы как сонные мухи, сами никогда не подойдут. Придя в магазин и задач вопрос по планшетам, всё были разряжены и нам сказали чтобы их посмотреть надо зарядить... Мы не должны там пол дня стоять и ждать пока 5 вариантов зарядятся. Отношение ужасное к покупателям. Кредитный специалист вообще гуляет на своей волне и ему всё равно
1
1
5 октября 2023
Выбрал, заказал другу смарт. Ждали трое суток. Пришли забирать. И вуаля! Дают распечатанный с витрины! Заявляют, что больше нет. Персонал ходит с чувством сугубого достоинства, которое зиждется явно не на грамотном выполнении своих прямых обязанностей. Покупателей игнорят до последней возможности, сидят в смартах. Ощущение, что магазин для них существует ))) Пояснить ничего не то что не способны, а и попыток таких не делают ) Покупать у них естественно ничего не стали.
4
1
1 июля 2022
Находится в торговом центре " Северное Нагорное " на -1 этаже. Можно спуститься на лифте (в нише с правой стороны от центрального входа) или на эскалаторе (со стороны касс продовольственного магазина "Сити Гурмэ"). Торговая площадь большая, ассортимент от батареек, телефонов+ аксессуары, ноутбуков+аксессуары, пылесосов, телевизоров, плит и ещё много чего до холодильников. В магазине находятся сотрудники банка и при недостаточном количестве денег на выбранную покупку можно оформить кредит. Самая большая проблема DNS это недостаточное колличество продавцов-консультантов. Может быть их и много, но все будут заняты, как только вам потребуется помощь. Остаётся бегать по залу в надежде найти свободного консультанта специализируещегося именно в нужном вам товаре... Или гугл в помощь
3
26 декабря 2022
Персонал конечно как и везде в магазинах техники, (впаривают) где процент побольше, не все могут ответить на вопросы (особенно если подготовился 😉) Выбор товара конечно же есть, но не всё качественно, бывает, что техника нн работает даже на выстовочных экземплярах. Но и цены конечно же соответствующие. Доставкой не пользовался.
30 января
Покупаю тут наушники, по качеству всë топи топ, а проще говоря прикольный магазин 💋
27 марта 2023
Большой выбор товара;вполне приемлимые цены и часто проходят скидки или акции. Удобное расположение- торг. комплекс Северное нагорное
1
1
28 октября 2023
Отвратительное отношение к покупателям! Хамят, переваливают всё друг на друга, на вопросы "почему ваши сотрудники не помогли"-отвечают вопросами "а почему вы сами не спросили", "я не обязан", " Со своего кармана я платить не собираюсь"
3
2
23 марта 2024
Тесноваты проходы (заставлены товаром, коробками) в остальном как большинство адекватных магазинов сети.
1
1
13 марта 2024
Хороший магазин хорошей электроники по доступной цене.
1
20 октября 2022
Бардак полный! Купила месяц назад смартфон(не из дешевых). Консультант уговаривал приобрести этот телефон, при этом обещал за 600 рублей перенести все данные со старого смартфона. Но после оплаты этого консультанта я только и видела. Теперь в течении месяца хожу в этот магазин дабы привести обнову в рабочее состояние. Все тщетно, найти кого-то из персонала для решения вопроса невозможно. Выслушают, пообещают через минуточку подойти и исчезают. При этом покупателей в отделе было несколько человек, консультантов раза в 2 побольше. Сегодня мне посоветовали поехать в ТЦ "Плазма" т.к. там сотрудников побольше! Сколько месяцев или лет мне еще ходить и уговаривать оказать сопутствующую покупке услугу? Администрация, обратите внимание на Ваших сонно-безграмотных сотрудников и решите в конце концов мой вопрос!
1
2
18 ноября 2022
Персонал вежлив,большой выбор ,к качеству притензий нет,все быстро,удобно добираться рядом с остановкой.
3
1
4 января 2023
Для меня это самый удобный и любимый магазин сети. Здесь всегда можно найти сотрудника и получить консультацию. С удовольствием несём деньги сюда))
2
3
1 октября 2024
Обратился к продавцу, по поводу товара, говорит мне некогда, сам ищи
3
14 февраля 2022
В моём случае все пять звёзд.
Давно хотели кофемашину. Интернет в помощь. В ДНСе и выбрать есть из чего и в бюджет вписывается. Вот только какой аппарат лучше?
Теперь про магазин.
На выбор четыре аппарата и тут начнётся мозголомка какой выбрать. Но на этот случай есть чудесные продавца, один так точно. Всё рассказал, показал и объяснил в чём разница. Больше ему Спасибо!
2
1
22 июня 2022
Заказали и купили новый масляный обогреватель 21 июня. Забрали в упаковке из магазина в Северном Нагорном, на месте не распечатывали, так как гарантия по чеку на год, и не стали резать капроновые ленты упаковки, для удобства транспортировки. Сегодня отвезли родственникам, вскрыли и собрали. Оказалось, что на одной из секций есть скол краски, но при этом уже появилась ржавчина, на месте скола больше сантиметра в длину. Неприятно. Где контроль качества?
1
10 июля 2022
Вежливый персонал, низкие цены на товар,чисто, бесплатная доставка по городу,до квартиры, очередей нет,удобное расположение и график работы
3
21 апреля 2024
Нормальный магазин. Но периодически надо ловить консультантов.
1
2 декабря 2023
Классный пк собрали что через 1.5 года цп деградировать начал(материнку *** поставили, да и проц тоже классный)
1
1
31 октября 2023
Удобный днс, хоть и не отличается от других, но удобно, что магазин имеется под рукой
3
9 июля 2023
Персонал не вежливый, качество товаров хорошее, и что меня очень удивило туда не выпускают детей
1
18 ноября 2022
Очень хороший магазин!Качественный товар.Очень удобно:заказал и через несколько дней уже приходит товар к назначенному времени!
2
12 апреля 2023
Магазин нормальный,продавцы ужас,консультанты не знают ничего о технике,которую продают,и минус это управляющему,техника разная,можно от эконом позиций выбрать что нужно.
1
1
13 января 2023
Как и везде в больших магазинах полное отсутствие аудио техники класса HiFi.Кроме того продавцы-консультанты не знают что это такое современная аудиотехника высокого класса.
1
2
19 марта 2023
Нормальный классический днс. Покупал там микроволновку и чехол для телефона. Сложно найти- расположен в подвале.
1
26 января 2023
Отличный магазин! Консультанты молодцы, вежливые, ненавязчивые! Выбор большой!
1
1
20 ноября 2021
Очень хочу поблагодарить консультанта Павла, который помог подобрать телефон для человека с инвалидность по слуху.
Был ооочень вежлив и тактичен. На все вопросы отвечал спокойно. Очень хороший специалист. Выражаю ему огромную благодарность за человеческое отношение. Спасибо.!
2 ноября 2024
Хороший вежливый персонал
1
29 июля 2022
Покупал товары не раз, консультанты отзывчивые помогут,подскажут, а так же работает интернет магазин очень удобно.
3
14 февраля 2022
Уважаемый директор! Извините ваш заместитель управляющего Иван, отказался назвать ваше имя и отчество, как и свои данные, 13,02,2О22г в 17 часов 30 мин я хотела купить нож для мясорубки БРАУН, продавец мне его подобрал, я перед оплатой спросила у девушки-- менеджера, смогу ли я если нож не подойдёт сделать возврат, она ответила--да показала как правильно открыть упаковку, чтобы не нарушить целостность и я пошла на кассу, где и получила от вышеуказанного Ивана что возврата не будет, простите, а как я смогу проверить работу ножа не включая мясорубку? Я думаю, что прежде чем стать заместителем управляющего Ивану неплохо было иметь торговое образование или вначале освоить работу продавца и научиться общаться с покупателями и обязательно изучить Закон о защите прав потребителей!! Я намерена обратиться в Инспекцию по защите прав потребителей, а Вас попрошу научить Ивана общаться с покупателями и не врать, нож я ему вернула. Да, забыла написать, а как же моим знакомым делали возврат за неисправные мясорубки , пылесосы, а нам продали пульт для телевизора с условием если не подойдёт сделают возврат или заменят на другой и все это в вашем ДНС! И микроволновки меняли, а ведь они тоже имели контакт с продуктами, Мне отказали почему? Фото возвращенного ножа прилагаю, Рано Ивана повышать в должности, образование торговое не помешало бы ему,
3
2
22 ноября 2023
Как и в обычном магазине надо бегать за продавцом. Единицы работают и не сильно навязываются
9 июля 2023
Хороший магазин, вежливый персонал всегда дадут нужную информацию.
3
24 октября 2022
Минут 15 стоял смотрел клавиатуры, нужна была механика, выбор пал на Razer…пытался выщемить консультанта, все тщетно. Сам взял клавиатуру, пошел пробивать, как увидели что взял, сразу подскочили давайте пробъём, как узнали(по всей видимости) её стоимость так забегали все как в муравейнике.
1