DNS Сервисный центр

4,3

65 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Прикол какой то. Прихожу, посмотрели на ноутбук в котором надо поменять если не просто смазать петлю, а мне сказали нет. Угадайте почему? Просто не было 2 винтиков. Они были уверенны - я что то в нём делал. Не было их самого начала или что то ещё, это не важно. Вопрос другой - даже если я и что то делал, если проблема лишь в 1 петле, сложно просто сменить её или смазать? Важно то, что меня отправили в другое место. Угадайте куда? В совершенно другой сервис, который не относится к DNS. А теперь надо гадать, а почему туда, если ноутбук покупал в DNS? Такое ощущение, что сотрудники специально из за мелочей отправляют в другой сервис. А это больше похоже на мошеническую схему.

Посмотреть ответ организации

Diana Blade

Знаток города 4 уровня

Отвратительный сервисный центр. Сломался компьютер на гарантии, приношу его, описываю конкретную проблему, винда с диска М2 запускается раз в 8-12 попыток, отдаю комп. Спустя неделю смс о готовности. Забираю, прихожу домой, ровно та же проблема, ровно так же не запускается. В комментариях о проделанной работе сказано что дефект не найден и устройство работает нормально. С гарантии его сняли т.к. биологическая активность, но это ладно, окей, там чуть чуть совсем, но было. Мне лишь бы работало. Звоню на горячую линию, мне говорят мол, запишите на видео дефект и снова везите. Ну что делать. Везу. Мне говорят, у вас тут материнка по сути полетела, нужна новая. (Новая стоит 20к такая же). Делать нечего. Покупаю мать, приношу, её ставят за ещё неделю, но уже платно. Приходит СМС о готовности. Забираю комп. Прихожу домой - всё тоже самое. Та же самая проблема с М2 диском о которой было сказано в первый день. При том даже если его запустить с 8-12й попытки - у меня теперь внезапно НЕАКТИВИРОВАННЫЙ Windows, при том что у меня купленная лицензия. Звоню инженеру который собирал и он говорит "ну значит не материнка, ну вы можете сами открутить её и сдать, вы же недавно её купили". Если что-то уметь самостоятельно, то на кой чёрт мне нужен был бы сервисный? В итоге проблему пришлось решать самостоятельно, пришёл друг, который ни в биосе толком не шарит, ни в железе и всё решил подключением других дисков и установкой на них чистой винды. А м2 как остался прикрученным дефектным, так и остался. Никогда больше не понесу в этот сервисный не то что комп, а даже мелочи чинить. Абсолютно наплевательское отношение ко всему. Такое ощущение что работают чисто чтобы делать вид что работают и деньги получать.

Посмотреть ответ организации

Kolo Jbl

Знаток города 10 уровня

Никому не советую сдавать свою технику если она не на гарантии днс. Сломался робот пылесос Xiaomi(не работало одно колесо) ну и решил сдать его в днс начитавшись отзывов. Принес рассказал что и как, сдал и изначально назвали цену за ремонт в ~4000₽, получил документ о том что сдал и всё. Спустя неделю звонят и говорят что цена повысилась до 5000₽ из за того что запчасть якобы стоит дороже чем мне назвали…(хотя это не моя проблема) ну я согласился на ремонт чтож делать. Позже снова звонят и ОКАЗЫВАЕТСЯ они заказали колесо не с тем сопротивлением и теперь надо менять второе рабочее колесо🤦 и теперь цена уже возросла до 6450₽. После этого звонка ждал ещё 2 недели. Пришла смс о готовности, пришел и мне выдали пылесос, весь поцарапанный и грязный. Конечно я спросил за это и получил ответ, якобы в документе о сдаче было написано о мелких царапинах, но я то помнил какой пылесос был до сдачи(мелкие царапины были только в нижней части а получил с большими царапинами в районе лидара сверху) и к сожалению перед сдачей в этот недо сервис пылесос я не сфотографировал и доказательств у меня не было. Пришлось забрать. Теперь перед сдачей буду всегда делать фото со всех ракурсов. Пришел домой и так же заметил что фильтр был испорчен, а в районе кнопок включения была большая щель которой быть не должно. Больше никогда не воспользуюсь этим сервисом, и вам не советую.

Посмотреть ответ организации

Dmitry Kharkhan

Знаток города 2 уровня

Сдал ноутбук на переустановку ОС Windows 10, перед этим 2 раза сказал сохранить данные на другом жестком диске, где windows нет и удалять их не было необходимости. Все данные удалили. Пришлось тратить личное время на их восстановление. Не рекомендовал бы обращаться в данный сервис, так как клиентов просто не слышат.

Посмотреть ответ организации

Сергей Климов

Знаток города 7 уровня

Приятно удивлен. Выходной день, а люди работают. Удобное место, транспортная доступность. Парковка!!!! Ура!!!!! Масса свободных мест. Электронная очередь, но обслуживают быстро. Персонал выглядит достойно, общается корректно и профессионально. Осталось самое главное-как будет решена проблема заставившая посетить сие достойное место.

Посмотреть ответ организации

Юрий Андреев

Знаток города 5 уровня

Большой выбор товара. Вежливые и грамотные консультанты. Быстрое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

man1acl1ch

Знаток города 9 уровня

Хороший сервис, в котором ценится время и качество ремонта. Сам работаю, могу сказать, что мы всегда стараемся для клиентов, помочь найти запчасть и провести качественный ремонт. Бывают конечно ситуации, когда починить не получается, но всё мы люди и стараемся быть только лучше. Если сломался девайс-советую, наши инженеры постараются всё сделать быстро и качественно.

Посмотреть ответ организации

Максим Лобынцев

Знаток города 3 уровня

Сдавал сушильную машину в после гарантийный ремонт. Отремонтировать не смогли. 2 недели продержали, а если бы не начал требовать результата, то ещё наверно столько же пробыла. Менеджер заявила, что неисправность в плате управления и её candy (производитель сушильной машины) им не поставляет. При получении Сушки с сервиса в заключении об этом ни слова. Просто нет заключенич Ума не хватило выяснить причину. Все на что хватило их компетенции это её почистить, при том что перед сдачей в сервис я её сам разобрал и почистил и об этом им сказал. Мне показалось что её никто даже не разбирал. Туда больше ни ногой. Поехал к нормальным ребятам на Нейбута 75в, приговорили компрессор. Таких нет, только под заказ. Пообещали помочь подобрать. Короче 2 недели в пустую потратил и возить её совсем не удобно.

Посмотреть ответ организации

Алексей Личманюк

Знаток города 10 уровня

Отличный сервис, квалифицированные профессионалы по ремонту практически любой техники, всем советую. Поиск запчастей по фото шильдк прибора, демократичные цены и вежливый персонал

Посмотреть ответ организации

Антон Колузаев

Знаток города 5 уровня

Покупал монитор, Н ветрине того что нужен был не оказалось, консультан принёс со склада, подключил продемонстрировал товар. Большое спасибо

Посмотреть ответ организации

Александр Семакин

Знаток города 9 уровня

Короче. Покупал принтер. Бюджетный. Была гарантия. Затерялся чек о покупке. Пришел к ним, решить вопрос о гарантийном ремонте. Пришлось платить за ремонт. Дома нашёл чек. Клиент всегда прав, это НЕ У НИХ. Растите ребята, думайте не только о прибыли, но и о НАС. ПОЖАЛУЙСТА.

Посмотреть ответ организации

Дима Н.

Знаток города 4 уровня

Приносил неделю назад ноутбук на ремонт, приняли, после диагностики озвучили цену, пришел забирать, ноут весь в царапинах, как по асфальту елозили. Сделали, проверил, работает. Просьба относиться к чужому имуществу бережно. Настроение испорчено.

Посмотреть ответ организации

alena.yuncker@

Знаток города 12 уровня

Понравился. Обращалась по поаоду поломки утюга. Приветливые сотрудники. Всё сделали как надо. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Никита Грицай

Знаток города 5 уровня

К сожалению стараются решить проблему за как можно бОльшие деньги. Собственно как и почти везде. Но проблему решают))

Посмотреть ответ организации

Кирилл Дема

Знаток города 10 уровня

Из 6 окон работают 2, всë очень медленно и долго. Как продать брак, так очень все быстро оформили а как ответсвенность наступает, так делается всë оооочень не охотно.

Посмотреть ответ организации

Виктор Кравчук

Знаток города 5 уровня

Принес в ремонт iphone по гарантии, купленный не в dns и на удивлении не испытал никаких проблем в обслуживании, без проблем сдал товар в ремонт. Быстро, квалифицированно. Доволен.

Посмотреть ответ организации

kostak_ R.

Знаток города 2 уровня

Заказывал термопасту самовывозом в этом магазине. Когда приехали сказали что ещё не нашли и слишком много работы, и сказали что приходите завтра а если до завтра не найдем то послезавтра гарантировано. Попросили номер телефона и сказали что на него придет смс когда найдут заказ Сообщения заканчиваются на том что заказ задерживается до 12 числа но уже 13. Поэтому магазин и сотруднтков сжечь!!!

Посмотреть ответ организации

Игорь Игорь

Знаток города 15 уровня

Ремонтируют всё!! Стоянка - бесплатная.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

На днях воспользовалась услугами сервис центра, поломался внешний жесткий диск. Быстро диагностировали поломку, посоветовали купить недорогую запчасть тут же в магазине Менеджер Станислав заменил сломанную деталь. Понравилось обслуживание: внимательное, вежливое, качественное и недорого. Обошлось все мне в 700руб.

Мария

Знаток города 5 уровня

Хороший сервис, решат все ваши проблемы

Посмотреть ответ организации

Татьяна Бондаренко

Знаток города 14 уровня

В кавычках. 1,5 месяца держали телефон. Одни отговорки. Один одно говорит, другой другое. Больше туда не обращусь. Лишь бы телефон отдали.

Посмотреть ответ организации

Alex

Знаток города 14 уровня

Быстро, без очереди.

Посмотреть ответ организации