DNS Сервисный центр
73 отзыва
9 июля 2024
Здесь работают отличные парни. Куда более профессиональные, нежели в большинстве именно торговых точках ДНС. В отличии от них, тут парни соображают быстро и владеют компьютерными знаниями на отлично. Год назад ремонтировал здесь свой пк. Докупал дорогостоящий куллер. В конце июня в этом году так же производил ремонт, а так же докупал м2 ssd накопитель. Сделали всё за 4 дня, включая выходные, не смотря на очень высокую нагрузку. Крутые, что могу сказать. Определенно пять баллов. А может даже 6 😏.
2
6 октября 2024
Очень доволен сервисным обслуживанием, персонал отзывчив,компетентен в любых спорных вопросах. Огромная благодарность вашей компаний что вы есть как одна из передовых в сфере сервисных обслуживаний в иире цифровых технологий.
1
24 февраля
Ожидание достаточно долго, меняли модуль Wi-Fi, блютуз, в итоге вопросов по вай фаю нет, вот только блютуз не работает, в ближайшее время повезу снова в сервисный центр, если снова заберут на 20+ дней из-за своей же оплошности, то будет уже слишком грустно
27 августа 2024
Ужасный центр :( Купил пылесос. Он проработал у нас раза 3 за год. Потом у него резко упала мощность. Я прочистил фильтры, мощность не увеличилась. «Специалист» Сергей ( отказался говорить свою фамилию) его не принял , так как по его мнению мощность упала из-за забитого фильтра. Я предложил Сергею , убрать фильтр и проверить по прямому варианту. Он это сделал , понял , что мощность не увеличилась, но продолжил меня уверять в том, что это все из/за фильтра и он не может принять пылесос. В общем , со своим хламом ребята не хотят разбираться.
2
17 июня 2024
Замечательный сервис. Давно уже не встречала такой клиентоориентированности. Ребята при мне все проверили, сделали дефектовку товара(может называется по другому). Все объяснили, показали и тут же, получив документы на руки, я пошла в магазин покупать новый накопитель. Спасибо за такое трепетное отношение к клиенту. К сожалению, не спросила как зовут ребят. Эта была смена 17 июня. Ребята, вам от нашей семьи низкий поклон💪❤️
22 сентября 2024
Все отлично. Вежливый персонал, приятная обстановка. Только положительные эмоции. Технику буду брать только в DNS
1
25 февраля
Обратился в данный сервисный центр
с блендером Хiaomi. Гарантия была 24
месяца, проработал 10...Произошла
протечка чаши, залило контакты. На
приемке сначала отказали в гарантии
якобы по моей вине. Но выслушав мои
аргументы приняли. Спустя несколько
дней позвонили и сообщили что
действительно протечка могла
произойти не по моей вине. В
результате мне предложили или
вернуть деньги или поменять на
новый. Решил поменять.
Поскольку оценка работы СЦ
выставляется по конечному результату,
то заслужено 5 звезд.
20 июня 2024
Специалист по приёмке очень адекватный молодой человек. Задавал много вопросов, но все по существу, только чтобы убедиться, что товар действительно с косяком. Сдавал компьютерную мышь. Проверить симптомы сразу бы не получилось. После того как понял, что я разбираюсь в «железе», принял товар на обмен
28 марта 2024
Респект ребятам из сервиса ДНС! У меня работа на удалёнке. Умер процессор, приехал в сервис, чтобы отдать по гарантии. Попросил, если возможно, то посмотреть побыстрее. Мимо проходящий на обед мастер сказал: " Погуляйте маленько, посмотрим". Через 40 минут пришла СМС, что процессор под замену. Пришёл, выдали талон замены. В ближайшем ДНС забрал новый проц. Ребя действительно помогли, пошли на встречу и сделали всё менее чем за час. СПАСИБО!
2
2 июля 2024
Хороший сервисный центр, гарантию дают на ремонт. Запчасти и комплектующие конечно прихлдится ждать, но это в любом сервисном так. Из минусов -ты сам тащишь им бытовую технику, любую. Даже холодильник. На дом не выезжают
26 марта 2024
Сдавали телевизор. Оказался не гарантийный случай . Мы Попросили платный ремонт, согласились, озвучили ценник почти 10тр. И ожидание месяц. Сегодня позвонили и сказали что не возможно доставить запчасти на нашу модель телевизора из-за особенностей расположения региона. Скорее всего не хотят связываться с ремонтом. Так как сама работаю в сервисном центре и знаю, что проблемы с доставкой запчастей нет. Просто люди не хотят заморачиваться.
2
1
1 декабря 2023
Привезли наушники в ремонт по гарантии. Текло какое-то масло из одного наушника и из-за некачественного провода произошел внутренний обрыв в разъеме. Наврали, что разбирали наушник, пытаясь выяснить причину появления масла и почистили его внутри. Предложили перепаять разъем за 2500 р. Сломали вдобавок микрофон на наушниках. Щабрал от греха подальше. Починили в ближайшем другом сервисе за 280 р. В другой раз задумаюсь, стоит ли что-то покупать в этой сети.
2
1
22 марта 2024
Всё оперативно, профессионально, вежливо. За перепаяный резистор на материнской плате взяли 3000р... понятно - диагностика, потраченное время, электричество, отопление, 2 мин на общение со мной... И всё-же как-то дороговато за 2 минуты работы!
1
22 августа 2024
Все отлично и презентабельно! Работают профессионалы! Быстро решили проблему смарт ТВ!
22 декабря 2024
Время ожидания 50 минут
Что за бред !!!
Товары изначально бракованные и делают голову с каким то обсуждением
7 марта 2024
Благодарим специалиста Евгения за помощь и разъяснения по дальнейшей эксплуатации! Покупали монитор жене, в первые дни появились проблемы, отнесли по гарантии в сервисный центр. За 3 дня монитор проверили, пригласили нас, при нас показали монитор, предложили несколько тестов. Благодарим!
16 октября 2023
Сдавала в сервис робот пылесос,спустя месяц работы,он стал ездить по кругу и мигал красный индикатор,в приложении ошибки не было,сдала,спустя месяц,мне позвонили,сказали,что дефектов не выявлено,забрала,после сервиса пылесос не подключается к wifi ,т.е приложением я пользоваться не могу,а мне именно удобно запцскать удаленно,пока гуляю с маоышом,позвонила в сервис,сказали можно приехать на прямую на ул.1812 года,в итоге ушла с пылесос,а в приложение его так добавить и не могу,очень печально😔
1
23 октября 2024
Отдал в ремонт ноутбук, его сделали но на следующий день снова сломался
1
24 декабря 2024
Обращались за помощью. Всё быстро, надёжно.
21 февраля 2024
Обращался в данный сервис по гарантии. Всё было чётко, приняли устройство днем, вечером получил смс о результате диагностики. Можно сделать возврат или обмен в любом фирменном магазине DNS👌
18 декабря 2023
Наверное самый лучший сервис в Калининграде по ремонту техники и компьютеров. Оказывают в том числе и платные услуги по переносу данных и операционной системы с одного диска на другой без потери данных.
1
5 марта 2023
Работают прямо супер, по гарантии привозил дорогой ноутбук, за 3 дня проверили и составили акт на обмен.
Все быстро и качественно.
Парковка рядом небольшая, но места бывают, либо в тупик возле них
23 ноября 2023
Недавно была поломка нового телефона,отдали его в ремонт в сервисный центр ДНС по гарантии,ремонт затянулся на две недели,думали,что уже не сделают,но нет сделали, телефон работает.
14 августа 2024
Не сильно толковые ребята там. Их робот пылесос не могут найти причину слома. Грустно! Устал ездить.
29 сентября 2023
Хороший коллектив сотрудников, сервис ремонт делают хорошо, но в целом компания плохая и очень мне не нравится а писать нравится, кот в компот
14 августа 2023
Хороший сервис! Да и вообще хорошая компания! Привёз ноутбук с браком, сотрудник сразу, в это же день подтвердил брак, выдали акт о неисправности по которому я поменял ноут без каких-либо заморочек в одном из магазинов ДНС!
16 июня 2024
Без проблем выдали акт на неисправную лампу на гарантии. По акту магазин без проблем вернул деньги.
7 августа 2023
Отличные специалисты, делают быстро и качественно!однозначно если потребность будет обращусь к ним!
11 декабря 2022
В очень неудобном месте находится, и непонятная их система, оффициалы дали акт неремонтопригодности, но я должен был поехать в другой конец города чтоб отдать этот акт в сервис днс, а они мне дали записульку с которой я потом должен был снова ехать в магазин, катание туда-сюда вообще не в тему. Моё мнение, это неудобно и доставляет хлопот, если живеш не рядом.
3
28 марта
Как обычно, дефект есть ремонта нет
17 октября 2024
Молодцы,знают свое дело!
2 октября 2024
Все быстро, супер и оперативно!
1
11 декабря 2023
Обслуживание - быстрое
Персонал - приветливый
Время ожидания - везло пройти без очереди.
1 сентября 2023
Чисто, персонал вежливый. Очередей нет, есть диван для ожидания. Ребята работают опытные. Быстро разобрались в вопросе, помогли. Рекомендую.
2 апреля 2024
Отличное место, иногда дороже чем в других местах и все же топ
5 января 2023
Брал SSD Adata SU650 240gb, через 4 месяца обнаружилось много бэд секторов, вернул имев при себе электронный чек в тинькоф, сразу выдали бумагу по которой я могу в магазине забрать рабочий товар или вернуть деньги. Вернули деньги на карту в этот де день без проблем.
3
25 мая 2023
После проверки видео регистратора не вернули документы на него. По телефону говорят «уточним у сотрудника и перезвоним», но по сей день ,уже два месяца тишина .
1
23 апреля 2024
Официальный сервис магазина днс, все чётко
19 апреля 2024
Был 2 раза. Осталось очень приятное впечатление.
19 февраля 2023
Красавчик менеджер по приёмке, быстро по делу и очень профессионально. Приятно был удивлен
1
14 июля 2024
Всегда отличное обслуживание
11 марта 2024
Сотрудник грамотный. Вопрос был решен в течение 2х минут.
3 марта 2024
Без вопросов вернула наушники, очень вежливые приемщики.
29 января 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Квалифицированный персонал.
1
13 апреля 2023
Спасибо, Быстро, оперативно. Алексей Б. Помог решить проблему с возвратом.
20 декабря 2024
Хорошо
1 марта 2024
Отзывчивый дядька на приёме, всегда подскажет направить, объяснит
21 июля 2023
Глючную оперативку проверили на месте. Брак подтвердился, оформили обмен
2
13 июля 2022
Отличный сервисный центр. Работают оперативно. Приветливые сотрудники.
3
26 июня 2022
Самый лучший сервисный центр по ремонту бытовой техники. Ремонтируют быстро и не дорого.
2