DNS Сервисный центр
29 отзывов
14 сентября 2023
Ремонтировал тут чайник и ИБП. Каждый раз все четко, быстро, с реально бесплатной диагностикой. Все прозрачно рассказывают, цены адекватные. Честно скажу - лучший сервис, который я встречал. Нет ощущения что тебя где-то обманули или починили то, что и так работало + удобно что рядом магазин DNS и если деталь, которую надо заменить - там есть, то тебе просто ее продают по цене магазина. Мне так например поменяли аккумулятор на ИБП. Попробуйте - не пожалеете! Тем более за диагностику денег не берут и не к чему не обязывают.
18 июня 2023
Безразличное отношение персонала.
Отказались брать товар по гарантии, даже на диагностику, пришлось звонить на горячую линию и ехать в магазин. Только в магазине решили ситуацию
2
1 сентября 2023
Одним словом молодцы, приятно было узнать о сроках проверки и починки ПК, сделали всё быстрее чем обещали, а именно неделя, в итоге сделали за 3 дня.
Объяснили почему могли быть неполадки
9 июля 2021
Хороший магазин удобное расположение большой выбор электроники и бытовой техники, есть самовывоз интернет заказов.
9 августа 2021
Сломалась гарантийная варочная поверхность - в четверг 05.08.21 позвонил в СЦ хотел привезти сам - но мне говорят - давайте мастер сам придёт - посмотрит - если что то не так сам заберёт в ремонт - говорю хорошо, походят сутки 😅😅, звоню - говорю- а ничего что мы даже не можем поесть приготовить - потому что это как бы плита для приготовления пищи, пятница вечер на дворе - мне говорят - а что ещё не звонили ? Я говорю нет - сейчас все выясним и вам позвонят - дак вот !!!! Сегодня уже понедельник 9.08.2021 тишина !!!!!!
1
1
17 июля 2022
Отвратительный сервис .за месяц не могли починить водоногреватель!!! Забрал его и вызвал мастера на дом. парень пришол и починил за два часа.!! Вот тебе и днс... Отстой. Не советую!!!
2
1
14 июня 2020
05.06.2020 Посетил сервисный центр по предварительной записи .Большое спасибо менеджеру на приемке .Все рассказал и всё объяснил.Вечером получил СМС что товар не надлежащего качества и его можно заменить .Через 2 дня поехал в магазин на Победы 2 и хотел вернуть деньги потому что данного товара нет в наличии.По статье о Законе прав потребителей 24 ст 2.Юрист компании днс ретеэл ответил-а на притензию что товар был снят с производства .Я хочу Обратится в суд ,И компания днс ретел понесет большие убытки.Прошу наказать управляющего магазина днс ретел Екатеринбург Победы 2.За обман покупателей.
1
1
30 августа 2021
Ремонтировал в данном сервисе телефон, меняли аккумулятор. Предварительно заказали, телефон остался у меня, как пришёл аккумулятор позвонили, пришёл сдал телефон для замены, сделали на следующий день, доволен всё сделали быстро!
2
17 июля 2023
Спасибо ребятам за оперативную помощь)
11 августа 2023
Сдавал по гарантии уцененный товар, на следующий день дали добро на замену, деньги пришли на карту спустя пару дней, в целом все круто
9 марта 2020
Чинят быстро и качественно (обращался с термопотом, решили вопрос за 3 дня), есть экспресс ремонт прямо при клиенте. Зал ожидания уютный, специалисты на приёмке вежливы и обходительны, работают тоже быстро. Впечатления от посещения самые положительные!
1
1
17 августа 2021
Екатериньург космонавтов 41. Сервис у днс отличный. Не в первый раз убеждаюсь. Мастер Сергей помог с ноутбуком. Спасибо в
2
18 августа 2022
Всё ровно как в аптеке и люди не выёживаются а нормально общаться умеют и помогли без проблем .
17 февраля 2021
Перестала запускаться материнка Asus, пришел в сервисный центр, парни оперативно проверили, подтвердили неисправность, выдали накладную на получение новой. Сходил в магазин, забрал новую, проверили ее на работоспособность, ушел домой. На все про все ушло мин 20. Отлично! Именно так и должен работать сервис по гарантии! Моя лояльность к ДНС резко увеличилась! Спасибо.
3
12 ноября 2021
Приятный и грамотный персонал.Обратилась с ноутбуком, к счастью специалист сразу смог решить проблему.
2
2 июня 2020
Сдал телефон на сервисное обслуживание, а в замен дали подменный аппарат в котором нет даже 4G.
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий
этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
2
24 октября 2022
Решили вопрос профессионально и быстро
28 октября 2022
Вчера сдал по гарантии через день готово. Отличный сервис.
1
16 июня 2020
При сдаче неисправного кнопочного телефона на диагностику возвращают не признавая поломку . Что то сами исправляют при этом не обозначая свои действия . Первый раз вернули не устовнив брак с формулировкой что телефон исправен . Во второй раз вообще сами испортили сказав что так и было . Отвратительный сервис . Никому не советую .
1
6 апреля 2023
Сломался tv, сделали в этот же день
15 сентября 2021
Ожидание 40минут чтобы сдать неисправный увлажнитель и ещё столько же через две недели чтобы забрать его, идите если только у вас много времени вот прям день, чтобы там посидеть посмотреть как кассир флиртует с женщинами и только потом возможно удосужится немного ускориться хотя бы устно.
13 августа 2023
Хороший персонал
20 февраля 2020
Новая видеокарта вышла из строя через месяц после покупки. Произошёл «отвал». Быстро без вопросов приняли её и уже через час выписали документы на замену. Помещение просторное, чистое.
2
1
7 июля 2021
Персонал хороший но чтобы приехал мастер нужно постоянно звонить и напоминать о себе
1
10 января 2020
Добрые и приветливые сотрудники, хороший дизайн, помогут, расскажут.
1
23 апреля 2021
Замечательные консультанты, трудно уйти без покупок
8 января 2022
Хорошо что он тут есть
2
12 апреля 2021
Удобный сервис при магазине.
1
8 июня 2020
отремонтируют все!
1