Не рекомендую. Ужасный сервисный центр. Забирала термопот с гарантийного ремонта. Термопот так и не отремонтировали,мягко намекнули, что я дура и просто не умею им пользоваться. Но самое интересное, что они вернули мне термопот без шнура питания. Попросту потеряв его. Уже две недели я не могу дождаться, когда мне его вернут или заменят на новый. Ужасный центр,ужасное обслуживание и специалисты
Обращались несколько раз с одной и той же проблемой - нестабильно работает Wi-Fi на новом ноутбуке. Специалисты нам так и не устранили данную проблему и дать заключение отказались, сославшись на то, что у них в салоне наш ноутбук работал без сбоев. Но, увы, у нас дома это единственный компьютер, у которого периодически отключается Wi-Fi.
Года три четыре назад купил в днс ноутбук примерно за 35тысяч руб. Недавно он у меня перестал заряжаться и поэтому отключался. Так как я немного в электронике понимаю пытался сам отремонтировать блок питания. Знакомые специалисты определили неисправность и сказали что дело в микро контроллере заряда батареи, но к сожалению у моих специалистов не было специально оборудования заменить эту деталь. Обратился к специалистам в сервисный центр днс на Воскресенской 11. Объяснил в чем дело и просил отремонтировать, естественно, с моей оплатой. На что дядечка в возрасте 50-55 лет, посмотрев на мой ноутбук с презрением сказал - связываться даже не охота. Было не приятно. Я по человечески их просил и предлогал оплатить. Не советую обращаться в этот сервис за помощью. Отвратительное отношение к людям.
Отличные ребята. У жены телефон умер (предположительно из-за косячного обновления, затонувшего многие телефоны компании xiaomi). Я пытался вайпнуть, но нифига не получалось. Обратился сюда и получил решение своей проблемы за пару дней. И к, тому же бесплатно по отзывной компании.
Друзья, всем доброго дня.
Очень умный мастер в этом сервисе работает.
На столько умный, что всем клиентам советует поучиться прежде чем обращаться в этот сервис за помощью.
Уважаемая компания Днс, я купил у вас одну дорогую технику и не могу ее подключить к другой дорогой технике.
Делать как то с костылями не хочется.
Можно просто посоветовать, что именно необходимо сделать и как лучше поступить а не учить жизни.
ИТОГ.
Ни чего толком выяснить не далось и решить проблему тоже.
Пошел гуглить, как посоветовал ваш супер специалист.)
Спасибо .
Поражен качеством сервиса! Сдал беспроводные наушники, которые самопроизвольно отключаются в течение 20 минут, ждал очереди 25 минут, через 2 дня позвонили, сказали, что в течение 10 минут наушники не отключаются, но я могу придти и продемонстрировать дефект самостоятельно. Обязательно зайду еще. Рекомендую
Отличный сервисный центр, квалифицированные работники которые помогут разобраться в чем проблема, если проблема была в комплектующих их оперативно заменят/вернут деньги. Очень помогли когда купил бракованную мат. плату которая убила в довесок ещё и новый процессор. Заменили как плату, так и процессор. Спасибо большое!
Вчера должен был приехать мастер по гарантийном случаю. Мастер не то что не приехал... Он даже не позвонил!!! Целый день прождали мастера... Сначала покупаешь технику на 150 000 рублей. Потом бегаешь за этими мастерами чтоб они по гарнтийке технику починили !!! Полный бардак!
Было бы возможно, поставил бы -5 звёзд.
При приёме техники в ремонт была озвучена цена работы 1300 и срок 1 день. Прошло 4 дня. Позвонил сам. В итоге мне говорят, что цена 4000 и надо ждать - заказаны дополнительные запчасти. Сами решили, меня не предупредили. В итоге отказался от ремонта.
В отзывах ниже человек писал, что могут обмануть - абсолютно согласен. Только не могут, а обманывают - *** под фирменной вывеской.
Быстро, дешево. За 2000 вызывал ремонтников из интернета, думал будет быстрее, поломку не определили, ничего толком не сказали. В днс за 500р провели диагностику, тут же сдал сломанное по гарантии, на следующий день сходил в магазин все обменяли без вопросов.
Сдал телевизор в ремонт (расплывалось полэкрана). Почти сразу сообщили, что ремонту не подлежит, аналогичных телевизоров в наличии нет и вернули деньги. На которые в нынешних реалиях подобный не купишь. Такое впечатление, что развели
Обратилась 23.03. 21 в сервисный центр по поводу поломки компьютера. Ребята, там работающие, МОЛОДЦЫ!
Всё сделано очень грамотно, оперативно!
Спасибо вам за вашу работу!
2
2
Никита
Знаток города 12 уровня
18 июня 2023
Сотрудники адекватно оценивают дефекты оборудования. Положительный опыт взаимодействия с сервисным центром.
Обратилась с пылесосом 27.03.2022, вернули с такой же проблемой как и была сообщив что все с ним в порядке но проблема никуда не делась Снова придётся ехать сегодня .
15 марта 2021 года обратилась в данный сервисный центр с проблемой по ноутбуку. Александр, специалист компании , выслушал мое обращение и проблему- моментально дал консультацию и исправил быстро неисправность. Она была незначительной. Все профессионально и вежливо. Вы большие молодцы. Процветания вашей компании.
3
А
Анонимный отзыв
4 ноября 2022
Сдал iPhone 11 на гарантийный ремонт, подождал 4 недели, прислали абсолютно новый телефон, само собой лайк :)