Принес телефон по гарантии,ему 2 недели,в плёнке ещё,все приняли и пропали на месяц,на звонок сказали,что телефон отправили в маскву,через неделю приходит ответ,не гарантийный случай,че то там памято внутри,телефон новый,без трещин на стекле,в пленке,все работало,дисплей работал,не было подсветки...Пришел забирать,толком объяснить ниче не могут,в маскве типа диагностировали,начали платный ремонт предлагать,времени не было на споры,забрал и ушел,дома выяснилось,что телефон уже не включается и отклеивается дисплей,стоил бы телефон сотку,а не 11000 для работы,заморочился бы с юристом,а так времени было жаль,пошел и купил другой в другой сети,ибо там боле ничего не покупаю...
Отличный сервисный центр. Обращался 09.02 с гарантийным ремонтом (бракованная материнская плата попалась). На приемке был Артём, сотрудник был крайне заинтерисован в решении моей проблемы. Все простестировал, подтвердил брак, после чего предложил варианты решения. В тот же день бракованная материнская плата была заменина на рабочую. Большое спасибо сервису.
Отвратительный сервис. Сдавал телефон по гарантии протянули с диагностикой 35 дней. Вернули с диагностики нечего не сделав и дополнители повредив телефон, поцарапав его. Предложили за ремонт 3000 руб. хотя реальный ремонт стоит 11500 руб. Написал претензию о не согласии со стоимостью компенсации, так теперь игнорируют ответ на претензию более 11 дней тем самым нарушая законы. Кампания ДНС начала нарушать российские законы и не боятся судов.