Дважды приходилось посещать этот центр, к сожалению, но обслуживание меня порадовало, очень быстро всё оформлено. Персонал приветливый и располагающий к себе, несмотря на то, что в тот день погода дождлива и портит настроение 😅
Это не сервисный центр, а ужас ужасный, покупался системный блок, который собирался в компании ДНС 4Б-015976638 от 26.08.2024 и монитор 4Б-016011001от 26.08.2024, после установки дома ( поставили не сразу, так как шел ремонт), поняли, что не корректно включаться системный блок, через DP монитора ( со второго раза появляется изображение, обратились в сервис, который дал заключение о дефекте SSD ( хотя при чем тут может быть, одному Богу известно, после его замены проблема не исчезла, обратились повторно уже привезя и монитор, уже месяц "маринуют" с тестированием, теперь у нас видеокарта или материнская плата, , где уважение к покупателю? Протестировать видюху с матерью ну день, два, ладно неделя, прошел МЕСЯЦ, никаких ответов не дают, неужели такая проблема выявить дефект заменив мать на аналогичную и поставив аналогичную видюху, например от "зеленых" ? Слов нет, одни эмоции СРС-001065 от 07.02.2025
Отдал компьютер в ремонт по гарантии, не работала подсветка, через неделю отдали сказали что якобы сделали, поработав несколько дней проблема аналогичная снова появилась, обратился снова с данной проблемой и попросил по возможности сделать побыстрее сказали хорошо, но прошло 2 недели я пришёл снова и спросил устранили неисправность, на что мне сказали что Ваш компьютер даже ещё не смотрели аргументируя тем что им некогда было и что кроме моего заказа у них ещё есть другие клиенты, пришёл еще через две недели опять не готов, сказали с ухмылкой, что заказали якобы какую то запчасть( какую именно не смогли ответить) и что поставляться она будет 2-3 недели, и что вообще у них 45 дней на гарантийный ремонт, тем самым дали понять что не собираются ничего делать быстро, и сказали что нечего им звонить и приходить к ним чтобы узнать готов компьютер или нет.. В общем клиентоориентированность просто на нуле, а я без компьютера второй месяц, хотя проблема пустяковая когда не работает подсветка .
Отношение сотрудников просто отвратительное, начиная от приёмщицы, заканчивая руководителем стараются не удовлетворить потребности клиента, а наоборот по максимуму затянуть ремонт, чтобы доставить максимум неудобств клиенту!