30 ЯНВОРЯ 2024 ГОДА ЗАБИРАЛ ТЕЛЕВИЗОР ИЗ ДНС СЛАДА МАГАЗИНА НА ШЕВЧЕНКО 99 стр2. ДОМА ОБНАРУЖИЛ, ЧТО ВИД ТЕЛЕВИЗОРА ОКАЗАЛСЯ БЭУШНЫМ, ВЕСЬ В ПЫЛИ, ПАКЕТЫ ВСЕ ПОМЯ ТЫ И ПОРВАНЫ ! РАБОТНИКИ МАГАЗИНА КАТЕГОРИЧЕСКИ ОТКАЗАЛИСЬ ЗАМЕНИТЬ ТЕЛЕВИЗОР. ЧЕМ НАРУШИЛИ ПРОВА ПОТРЕБИТЕЛЯ. ДОРОГИЕ СМОЛЯНЕ ! ПРЕЖДЕ ЧЕМ АБРОЩАТЬСЯ В ДНС ПОДУМАЙТЕ,А ТО МОЖЕТЕ ОСТАТЬСЯ И БЕЗ ТОВАРА И БЕЗ ДЕНЕГ !
Расположен далеко, добираться неудобно. При покупке монитора, навязывают услугу: проверка на битые пиксели. При этом вопрос с обменом монитора, в котором через пару месяцев начали выгарать пиксели, завершился предложением сдать по гарантии, экспертиза до 45 дней и т.д.
Безумно Рада что мы случайно нашли это место! Хотели купить тв начали искать в магазинах но в наличии не было нигде. А тут был! И каково было наше удивление что во первых это очень близко к дому(мы живем в новосельцах) и никуда далеко ехать не надо, что все быстро и без очередей и навязчивых продавцов! За 10 минут все оформили и забрали телек) советую!
П.с. Вся техника там новая это как склад. Без брака и тд)
Хороший пункт выдачи. Быстро, качественное обслуживание. Много места, нет очередей. Спокойно можно проверить товар. Хороший подъезд. Хоть и в промзоне, но везде указатели, легко найти
10.12.2023 я пришел сюда за своим оплаченным интернет заказом, товар был не надлежащего качества, куча царапин, помятая документация, в общем забирать я его отказался. Девушка сотрудник ДНС сказала что вам вернутся деньги, на мой вопрос а можно ли получить чек или хоть что-то подтверждающее что мы отказались от товара, она ответила нет, и позвала якобы зам управляющего, на мою просьбу представиться, он отказался называть даже своё имя! С кем я вообще разговаривал в магазине для меня до сих пор загадка как и то придут ли теперь мне деньги назад. Ужасное обслуживание, никому никогда не рекомендую туда ходить
Далековато, но благодаря этому мало посетителей и быстрое обслуживание.
Посмотреть ответ организации
Риэлт67
Знаток города 12 уровня
28 сентября 2024
Доброго вечера. Сегодня получал интернет заказ в данном пункте выдачи. Такого ужасного обслуживания я ещё нигде не видел. Без фамильному сотрудник Денису стоило бы научиться приветствовать покупателя и культурно общаться... После его хамского указания на кассу, я все таки получил свой заказ: пилу и фрезер. Донес до машины, решил открыть коробку с фрезером, так как она была помята, где увидел непонятные волосы и явные следы использования.... Вернулся, попросил оформить возврат.. После непонятного бубнежа без фамильного Дениса о том, что товар оказывается с витрины и что он не понимает, что меня вообще не устраивает, мне предложили сделать возврат и, внимание, попросили написать мои ФИО и подписать заявление на возврат денег.... На мою просьбу выдать копию заявления, милая девушка Ирина (тоже без фамильная кстати) сказала, что копию даст, а отметку о принятии, подпись и печать ставить не будет.... С чего бы это вдруг???? Попросил номер директора, девушка Ирина с "радостью" мне его предоставила... Не знаю директор это был или нет, но человек которому я позвонил превзошел и Дениса и Ирину... Представляться отказался, общался в хамоватой форме, типа кто я такой и что вообще нужно...... Как можно так работать??? Приехал с другого конца города, в итоге, мне выдали бу товар, не понятно придут ли деньги обратно на карту, так как не выдали документ,потерял время и из за некомпетентности вышеуказанных сотрудников, опоздал на другую встречу.... Составлена претензия по телефону, жду ответ.. Уважаемые руководители, примите меры к изгнанию данных личностей из магазина на Шевченко, начиная с "директора" либо научите работать в соответствии с общепринятыми нормами общения и закона...
Заказ 4Е-011118740 от 28.09.2024
Идите по указателям вдоль складов. Сначала прямо, потом налево, потом прямо, потом направо)) как в казаки-разбойники😄 большой офис, огромный стол для досмотра, на кассе девушка, она принимает оплату, молодой человек поможет проверить товар (после оплаты). Все нормально, комфортно, вежливо.
Спасибо большое сотрудникам!! Сегодня обратились по " необычному" вопросу: бритва для бороды или для кота?! Молодцы, помогли с выбором. Следующая покупка только по этому адресу DNS.
Лучший администратор здесь! Кадры решают. Не поехал бы сюда разве что за телевизором, поскольку не сравнить в ряд несколько. Удаленность от центра тоже неприятна.
Два скучающих продавца. Минимум, три работника склада. Десять минут ожидания с учётом того, что впереди никого не было.... это позорище для обслуживания толпы клиентов, которое не может справиться и с одним.
Много товара в наличии, т.к. это и есть склад. Если что—то забыл заказать заранее, можно дозаказатт на месте. Полное отсутствие очереде, вежливый и толковый персонал
Честно говоря, сомневался, что правильно еду, но все оказалось не так страшно, по пути было много указателей. Очень приветливый персонал, получили заказ очень быстро, спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Aleksandr
Знаток города 7 уровня
26 июня 2023
Сам пункт выдачи современный, обслуживание хорошее, но местоположение очень неудобное. Очень далеко идти, через промзону (можно конечно доехать). Я забирал оттуда электрический чайник, но не представляю себе ситуации, где кто-то закажет оттуда самовывоз чего-то покрупнее.
Посмотреть ответ организации
Андрей П.
Знаток города 5 уровня
12 октября 2024
Всё хорошо кроме расположения, далековато от транспорта.