На днях приобретала в магазине блендер,обслуживание отвратительное.Пригласила консультанта,чтобы он вынес товар ,который я выбрала самостоятельно на кассу,он не отрывая от своего телефона головы,направил меня на кассу, даже не поднял глаз на меня при разговоре.На кассе такой же невежливый, неприветливый кассир Батракова Н.Н.,которая не смогла даже повернуть голову в сторону покупателя при оплате и сидела спиной, шипела что-то сквозь зубы. Сложилось впечатление, что сотрудники настолько устали от своей работы,что у них нет сил даже разговаривать.Научите, пожалуйста,своих работников элементарным нормам приличия при обслуживании покупателей!!! В магазин на Щорса больше не пойду!
Мне продали текущую снизу стиральную машину Indesit. При первом включении из неё в ту же минуту тихо-мирно полилась вода на пол. Магазин забрал её на диагностику. Каково же было удивление, когда пришёл ответ магазина о том, что случай не гарантийный, так как имеется механическое повреждение - треснувший бак. В магазине пояснили, что не отвечают за товар, как только я вынес его за пределы магазина. Но всё дело в том, что стиралку мне доставлял до квартиры сам магазин. Вот так я у них закупился, остался без денег и без техники.
Приобрели через интернет стиральную машину, в ней оказалась дырка от транспортировочного болта. Магазин официально отказал в ремонте, так как, по его мнению, во время приёмки и оплаты товара покупатель соглашается, что техника передана без недостатков. Получается, что как только грузчики ДНС занесли стиралку в квартиру, то покупатель автоматически согласился, что она без повреждений! Хотя в нашем случае дефект можно выявить только после подключения. Но магазин ничего не хочет слышать. Предстоит экспертиза стоимостью 18 000 рублей и долгий судебный процесс.
Магазин то хороший, но персонала не хватает. Либо шарятся где-то, либо просто не подходят. Стоит, вроде ничем не занят. Подходишь, говорит, что сейчас у вам кто нибудь подойдёт. И ждёшь минут 20 этого кого-то...
Большой выбор товара, отзывчивые продавцы. Удобное место под самостоятельный заказ и самовывоз. Хорошее месторасположение.Несмотря на то, что все продавцы были заняты, мне была предложена помощь со стороны мерчендайзера, который занимался выкладкой товара. Пункт выдачи также порадовал сервисом.
Быстро и удобно, выбрал на сайте и через 15 минут забрал. Оплата возможна как онлайн, так и наличными или картой. Приходишь и товар уже готов, не нужно долго ждать
Почему я ставлю 4 из за того что персонал не очень отзывчив и приветливо я пришёл назвал номер заказа отдал сумму и все не какого приветствия никакого сервиса ничего по этому 4 а в целом все не плохо