Быстрая выдача.
В магазинчике всегда чисто.
Вежливый персонал.
Удобный заезд (места для парковки предостаточно).
Выбор товара большой.
Целостность товара отличная.
Пункт выдачи преображается. Огромный склад, огромное наличие товаров. Приходится немного подождать свой заказ. Но это теперь можно делать с комфортом. Телевизор с обзорами техники и кофеавтомат - просто бомба!
Персонал никакой. Подростки не заинтересованные. Покупал среднегабаритный товар - меньше стиральной машины, но больше микроволновки. Оплатил, стою жду. Выходит парень со склада и говорит - подъезжайте к воротам. Я говорю - мне надо проверить работу товара и отсутствие брака. А он ответил - я вам его сюда не принесу, проверите дома. Одним словом - покупаешь кота в мешке. Проверить получилось только отсутствие сколов и комплектацию. Работоспособность проверить не дали, т.к. на воротах склада нет розетки. Не рекомендую. Качество обслуживания - 0.
Заказал товар. Доставили а это оказался ветринный образец. Сотрудники магазина пошли на встречу и сделали хорошую скидку))👍 да и в целом магазин очень хороший и цены довольно низкие.
Приобретал ТВ 1,5 года назад с гарантией производителя 2 года, чек не сохранил т.к. расплачивался картой. В результате наступления гарантийного случая производитель попросил кассовый чек, магазин отказался выдавать копию, также магазин отказался выдать письменное подтверждение покупки (ТВ) по выписке из карты. Уже месяц ведем непонятную переписку где каждый раз приходиться все объяснять с самого начала. В связи с этим не рекомендую покупать товар в этом магазине дороже упаковки батареек.
Часто приобретаю товары в ДНС, очень люблю это магазин но какие же тоомные и доолгие ребята - выдаваны в этом магазине, то у них что-то теряется, то ещё что-то, постоянно жду по полчаса, при том что забираю не крупняк. Особенно медленный парень в клетчатых штанах с причëской, вы его там покормите что ли.
Клиентоориентированности -«0»!!!
Менеджер даже не поздоровался при встрече. Посудомойку выставили просто за ворота , да же не предложили проверить на внешние повреждения.!!! Просто перед носом опустили воротину и грузи как хочешь!!!
Хороший пункт выдачи. Но доступность никакая. Разве что только на машине. С первого раза вход можно и не найти. Навигатор ведет не туда.
Персонал приятный.
Слишком далеко от любой остановки, пешком туда почти не добраться. Я уже молчу про персонал, который не здороваясь выдает заказ.
В итоге оказалось, что товар бракованный...
"Отличный" магазин.
Ужасное отношение к своим покупателям, три раза отменили доставку не предупредив . Все оплачено , но магазин не может выполнить свои обязательства доставить товар . Не рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Igor
Знаток города 4 уровня
24 февраля
Персонал, молодые люди, абсолютне безразличие и нежелание что то, объяснить.. Заказал смартфон.. 20.02.25 пришел, оплатил!!!... Вынесли в пленке коробку, как новый.. Переворачиваю.. А внизу пленка порезана.. Спрашиваю.. Почему так,?? Продавец пожал плечами.. Не знаю...... Открываем.. А там явное вскрытие, пленка на стекле пузырями.. Наклеена неровно.. и пыль на дисплее..принесли другой, а здесь вообще без пленки.. Явное вскрытие и возможный ремонт.. Так же царапины на задней панели.. И следы пальцев на дисплее...опят спрашиваю.. Почему телефон вскрыт.. Опять не знаю.. Возможно на витрине стоял.. А может вскрыли где то.. Короче бардак!! Абсолютный непрофессионализм!.. На деньги сделал возврат.. Теперь жду когда банк , решит вернуть деньги!.. И без телефона и без денег!! Это просто пи...
Нормальный пункт заказов и выдачи, пришлось ездить два раза, немогли объяснить, что слетела программа и немогут выдать. Сидят смеются "будете с нами ждать когда заработает".
Удобно, места для парковки много, народу и не много. Это склад для выдачи. Много товара можно от сюда забрать быстро. Что-то габаритной заказываю сюда всегда.
Огромный склад ДНС, с большой и удобной парковкой, всё новое в том числе и асфальт на дороге, только нужно учитывать что заезд пока только со стороны ТЦ" Мир дерева", заезд со стороны ТЦ" Ивановские мануфактуры " пока не готов. Оценил не на максимум только из-за плохой организации работы персонала:на такой склад работает 1-2 человека, они же и оформление делают и приносят заказ очень очень долго, в общем где то час потеряешь точно
Все быстро и чётко для склада, доволен покупками там, нет притензий к сотрудникам, товару, разве что в очереди бывают люди которые не понимают где они и задерживают других, благо есть терминалы, оплатил и жди, принесут твой товар
10.08.2024 Номер заказа Г-17831966. Заказывал корпус для ПК; на сайте статус «в наличии», по факту товара на точке не оказалось. Предложили возврат средств, срок возврата до 5 дней. До 5 дней сижу без корпуса, без денег и с потраченным впустую временем.
Крайне медленно работают сотрудники, получали вентилятор, ждали 30 минут точно. Сотрудники несколько раз спрашивали чек. Дополняю отзыв спустя 3 недели, по прежнему долго выдают заказы, сотрудник попался один и тот же, принес мои заказы, но начал работать с другим клиентом, мои заказы ждали своего часа на стойке.
Забирали телевизор ,ребята грамотно все объяснили ,размер коробки и какая машина требуется для перевозки ,благодаря им сразу была заказана газель ,т.к в легковую он бы просто не влез ,спасибо персоналу за грамотную консультацию благодаря им не пришлось таскать его туда обратно в попытках затолкать в легковой автомобиль
Отличный магазин, прекрасный персонал!
Работа отлажена, товар получил быстро , ребята продемонстрировали и упаковали. Рекомендую для совершения покупок.
Если хотите посмотреть на тормозов , то вам сюда . 2 увальня работают еле еле . Сколько раз не забирал товар , всегда это +- 30 минут . Езжу только чтобы новый товар забрать а не с витрины . Так бы сюда никогда бы не поехал !
Еле нашли данный магазин. Никаких указателей нет. Расположен в разрушенном здании(сзади). Никакого подхода нет, пришлось идти через стройку. Машины подъезжают с какой-то стороны ... Парковка тут же на стройке.За это тройка. Магазин работает на получение товара или можно оформить и оплатить товар прямо там (через интернет).
Расположение ужасное, находится посреди стройки где нет тротуаров, а рядом стоят только фуры
Оформила заказ специально со склада, так как хотела получить невскрытый товар, по итогу получила витринный образец за полную стоимость.
Коробка разорвана, пломба сорвана, упаковка в плохом виде. Спросила у продавца «почему коробка в таком состоянии?» Как говорится, ответ поверг в шок «на витрине стоял».
До того, как вообще вынесли товар, сказали оплатить в терминале, соответственно когда я поняла что это витринный образец за полную стоимость, оформили возврат (в течении трех дней деньги вернутся), зачем просить оплатить до того, как вынесли товар непонятно
Покупала в подарок, естественно вышла в плохом настроении, продавцы долго выполняют свою работу, ничего не могут ответить внятно.
Многие позиции есть в наличии только здесь, поэтому пользуемся регулярно, удобный подъезд для машины, пешком идти от остановки общественного транспорта долго и неудобно, имейте это ввиду, когда вибираете пункт выдачи.
Что такое клиентоориентированность????
Что вы здесь не в курсе.
Я 40 минут уже жду когда мне вынесут принтер....
На вопрос где все - ответ крутой - обедают и болеют.
Закат
1
1
Посмотреть ответ организации
Пчёлка
Знаток города 4 уровня
27 ноября 2024
Приехала получать товар - на кассе ни одного сотрудника.. при ожидании 10 минут - вышел кто-то и сказал, что мы должны ждать 15 минут..
При выда че товара сотрудник сначала обязал оплатить, отказал ознакомиться с товаром
Расположен на какой-то заброшенной стройке. Сама компания даже не удосужилась в сообщении написать адрес, куда пришел заказ, из-за чего пришлось мотаться в ливень через помои, в коих этот магазин находится. Не уведомляют, что заявка по рассрочке действительна только в течение суток, и поэтому пришлось переоформлять все заново. Сотрудники некомпетентны, сваливают задачу друг на друга, поэтому если у вас покупка в кредит, вы меньше полутора часов в магазине не пробудете
Upd: за покупкой в течение первых суток, дабы не переоформлять заявку на кредит, физически не получилось бы прийти потому что товар со склада должны были привезти только через несколько дней с момента заказа:))) Тем не менее, когда сотрудник говорил о сроках действия этой самой заявки, звучало так, будто бы меня еще и крайней пытаются сделать. После такой нервотрепки их "хорошего пользования" звучало как издевка
Отвратительное место. При отсутствии покупателей и посетителей, прождали 40 минут(!) пока сказали, к каким воротам подьезжать. Грузить купленную стиральную машину в машину отказывались. Вообще непонятно, в чем работа сотрудников заключается? Взять деньги и выдать чек? Вот уж действительно проще все через интернет заказывать, культура общения с людьми пропадает, просто пофигистическое отношение.
Все четко, когда вы точно знаете какой товар нужен. Заказал, оплатил и получил. Можно проверить на месте, можно дома (так как приобретение дистанционное).
Заказал товар онлайн. Прождал два дня. Получил СМС, где было написано что заказ в наличии и ожидает оплаты. Приехал, оплатил заказ, вышел работник склада и попросил посмотреть чек, после чего сказал: "Товар не заприходован и мы его никогда не найдем." Оформил возврат средств. Из-за этого склада потерял время в ожидании заказа 2 дня и время на поездку к ним. Вдобавок еще придется ждать возврата своих денег 5 дней.
Все четко,ребята помогут если возникают вопросы и да товарищи не путайтесь вход находиться с торца комплекса то есть нужно проехать через всю так называемую парковку и вуаля на торце дверь и вам туда
Хотел купить колонки для компьютера и гриль. Возникают вопросы по технике , а спросить и некого. Сотрудников на рабочих местах нет. Единственный стоял в форме с логотипом компании на выдаче товара. А где другие? Это же гипермаркет! Очень огорчен таким отношением к клиентам! Не советую данное заведение.