Всё хорошо, удобно выбирать товар на терминалах, тут же оплатить и получить товар. Иногда приходится достаточно долго ждать выдачи заказа, а место, где посидеть только одно.
Классный центр, все просто и понятно. Пришел, оплатил, получил, Есть возможность протестировать товар, приятные сотрудники, все подскажут и объяснят, в общем 5 звезд.
Отличный магазин, но в последнее время стало напрягать что не можем получить консультацию. Моя бабушка не умеет пользоваться компьютером, не могла выбрать товар сама сегодня, спасибо кассиру которая помогла, но из за этого очередь собралась. Какой то дурдом, на выдаче народа не хватает, парни бегают туда-сюда. Что случилось? Где прежний подход к клиентам? Неделю назад на втором этаже вечером остался один мужчина, он и оплату принимал и проблему какую то решал с клиентами. Мы всей семьёй просим вашу компанию, верните прежний подход к клиентам, больше сотрудников/специалистов, больше удобства клиентам. Спасибо!
Если бы завели консультанта поставил бы еще балл, если бы товар который ты заранее смотрел, когда ехал к ним, был в наличии добавил бы еще балл. А то приезжаешь - а тебе почему-то кассир говорит, что товара нет и такое бывает…
Неудобное расположение, персонал не очень дружелюбен, объяснить особо никто не хочет, отправляют от одного до другого.
Стенда для проверки отдельных комплектующих просто нет. Гарантия на них есть конечно, но времени потратите достаточно .
Экран у терминала на первом этаже работает отвратительно. Чтобы вбить номер заказа, приходится с такой силой нажимать на экран, что весь терминал начинает шататься. На втором этаже терминал работает в разы лучше. Оформить заказ так же попробовал через пк установленные в зале. Что привело к квесту "найди исправную машину". Из 7 пк к которым я подходил, у 7 были проблемы с устройствами ввода. У каких то акб в мышке сели, у каких то клава не реагирует, у каких то колёсико не работает... Цены высоковаты. В остальном всё хорошо.
Хожу за техникой только сюда!
Плюсы:
- Недалеко от дома;
- Огромный ассортимент;
- Адекватное руководство;
- Отличное оснащение для подбора и покупки товара.
Минусы:
Особо выделить не могу.
Покупали пару раз ( заходим чаще)))) всегда можно самостоятельно посмотреть цены, описание, довольно комфортный, для магазина, места. Не понравилось, что несколько раз при возникновении вопросов по товару, обращались на "кассу", т.к больше не к кому))) и из 3 раз обращений два раза были в вежливо-отвяжительной форме, а один раз вежливо, грамотно и приятно ответили на наш вопрос.
Удобная выдача интернет заказов. Большой склад с хорошим наличием товара. На горячей линии могут проконсультировать по количеству (мне нужно было по 10-12 штук каждой позиции).
Техника хорошая, но как долго работает персонал, смысла очереди вообще не существует.
Берёшь талон, оплачиваешь и ждёшь и ждёшь. Целый час потраченного времени. Но другие люди почему-то заходят оплачивают берут талон и через пару минут забирают и уходят.
Расположение напротив Мельниковского рынка, товары отличные со склада DNS, выбор самостоятельный у компьютера, бросаете в корзину, распечатываете тут же свой заказ и оплачиваете..наличка и терминал! Все очень просто и быстро)) очередей нет👍
Получал ранее заказанный товар, очередь минимальная, ожидание в районе 10минут, после получения менеджер помог с проверкой - получал колонки и у меня не оказалось аудио входа на телефоне (забыл я про это) менеджер своим телефоном прогнал пару композиций на колонках, за что ему отдельная благодарность.
Очень хороший склад...
Но есть некоторые неудобства... Отсутствует клиентоориентированность! Можно было бы для посетителей, минимальные удобства и сервис организовать в виде туалета и вендинговых автоматов, по продаже горячих и холодных напитков и нехитрой снеди! По этому троечка!
Удобный склад: есть многое и в большом количестве. Рай для тех, кто сам разбирается в технике и сам все готов выбрать без консультантов через сайт. Внутри на втором этаже много компьютеров, с которых можно оформить заказ, зарядки для телефонов, кассы и кредитные специалисты. Получили товар на первом этаже - тут же вскрыли и проверили, нашли брак - вам без проблем поменяют. Лично сталкивался с этим, покупая процессор AMD: была загнута ножка процессора, заменили без вопросов. Из главных минусов - при большом скоплении людей бывает долгое ожидание выноса заказа; зона выдачи достаточно маленькая, сидячих мест мало, иногда собирается столпотворение, да ещё и в очереди к столам проверки приходится стоять.
Отличный магазин, большой выбор товара и на любой вкус, удобно, сидишь спокойно выбираешь ни кто к тебе не лезет, не навязывает какие то дополнительные вещи, да и качество товара на пять, пользуюсь постоянно, назад ничего не вернул, рекомендую
Очень неудобная самостоятельная система выбора товара. Многие товары занесены неправильно и поиск их очень затруднён. Конкретно-инструмент электрический гвоздём скобозабивательный пистолет забит как степлер и найти его удалось только после обращения к кассира и парням на выдаче товара.
1. Недострой когда был 1.04.23
2. Пройти ко входу целая проблема пешком , не хватает пешеходного.
3. Большего сказать не могу разве что видеокарту забирал вскрытую и со следами использования.
Ещё забыл сказать что есть удобный терминал самообслуживания
Посетила сегодня данный магазин, нужно было выбрать несколько позиций, сомнений много. Универсальный специалист (как написано на бейджике) Сергей больше часа уделил, не торопясь, выслушав мои критерии подбирал товары, смотрели вместе характеристики, отзывы. Золотое качество- говорить своё мнение но не навязывать его👌🏻 выражаю ему благодарность! О магазине- выбор большой, цены как везде, часто покупаем именно здесь технику.
Очень часто и очень много покупаю товаров там начиная от компьютерных принадлежности и обычных кабелей и заканчивая ноутбуком, стиральными машинами, телевизор и ещё много других товаров. Брак встречался лично у меня крайне редко, но без проблем меняли. И также приобрёл стиральную машинку но своя оказалась целая, тут же сдал и тутже вернули деньги. Большое спасибо им за это