28.02.2024 в 17-15 в ТЦ Планета (ДНС Технопоинт) был куплен монитор для компьютера. Хочу выразить свою благодарность консультанту, который нас обслуживал. Очень грамотно и понятно ответил на все вопросы, проверил технику. Большое спасибо за его профессионализм и такое отношение к клиенту. Он - мастер своего дела и душевный человек. Пример того, как нужно находить подход к клиентам.
Хороший магазин, консультанты молодцы, знают о технике все, покупали там телевизор перед новым годом, хочу заметить,что витрин в магазине нет, но консультанты сразу поняли,что мы хотим и помогли выбрать. Мы Остались довольны 👍
Вообще самый лучший днс по этому адресу.
23.10.22 мною была куплена материнская плата за 16999 руб. Плата была упакована в антистатический пакет и коробку. Все наклейки были на месте, пакет и коробка без повреждений, комплектация присутствует. После покупки, уже дома при детальном внешнем осмотре, обнаружено, что одна ножка сокета погнута. Следуя совету менеджера, при обнаружении проблем обращаться в DNS-сервис, плата была доставлена в сервисный центр. Там поставили диагноз: механическое воздействие на сокет - не гарантийный случай, ремонт за свой счет! Соответственно ни о каком возврате речи быть не может. Из заказа-наряда на платный ремонт - дословная причина обращения в сервисный центр: б/у, потертости, погнута ножка сокета. Получается, что продали б/у товар? Неприятно!
Очень рад открытию технопоинта в Саранске, очень удобно лично для меня. Спокойно можно выбрать необходимый товар в холе магазина и заказать на выдачу со склада. Гарантированно новый товар из коробки чего не могут гарантировать магазины с выставочным залом
Удобное расположение. Обратите внимание, что это не стандартный магазин с витринами, а технопоинт. Но тут можно сесть за стол, подобрать товар на сайте ДНС. Выполняли услугу по сборке ПК, все хорошо.
Отвратительное место. Написано что это магазин с наличием товара, а по факту простой пункт выдачи. Посмотреть ничего нельзя. Продавцам на всех наплевать. Отношение безразличное абсолютно. Грузчики хамят и на лишний сантиметр не подвинут тяжёлую покупку. Стиральную машину 60 кг пришлось одному грузить.
Немного непривычный формат магазина, когда ты говоришь продавцу то, что нужно, и тот приносит товар. Непривычно после формата супермаркета, когда сам смотришь, что надо и лишь при необходимости спрашиваешь продавца.
В остальном все отлично, есть стол для проверки товара, возможность заказа и оплаты товара через интернет самостоятельно, через автомат около прилавка.
Отзыв касается ДНС в целом(как мне объяснили), но напишу тут, так как забирал отсюда.
В виду "слегка завышенных" цен, отказ в просьбе выдать пакет для переноса купленного товара мягко говоря не корректен. Руководство компании. обратите внимание, при заказе от юр. лиц, ну выделите средства для предоставления пакетов. Очень не удобно. Хоть и заказываю не в первый раз, отказ в выдачи пакета в первые.