DNS Технопоинт
Как добраться
Парк Победы
450 м
7 отзывов
1 сентября 2021
13 августа сего году имел счастье приобрести в этом "великолепном" торговом предприятии видимокарту Palit RTX3060 Aero. Изначально беды ничто не предвещало, пока не вынул это чудо из упаковки и не попытался вставить в комп, где она благополучно дав изображение повесила комп прямо на лого материны... И вот тут вынув сие чудо из компа и начал тихо охреневать - при беглом осмотре обнаружилось отсутствие семи фильтрующих конденсаторов на первой банке памяти. При более детальном осмотре нашел еще два раскрошенных кондера там же и покореженный корпус контроллера питания в сторонке. Я скромно помолчу о мелочах вроде царапин на пломбе...
Не первый год занимаюсь компьютерами и работаю в торговле/сервисе - такого еще не видел.
Попытался, значится, обратиться в "торгующую организацию" за разьяснениями и по началу даже ничего меня там не насторожило, кроме квадратных глаз менеджера принимавшего у меня это чудо в гарантию. Однако тем глазам я не удивился - сам с такими же ходил.
Дальше стало веселее. Примерно через неделю опосля сдачи позвонил мне некий мальчик представившийся мастером некого сервиса DNS и рассказал мне в каком тоне я должен с ним разговаривать, ну и промежду делом помянул, что на сданой видюхе механические повреждения (да ладно, а я в претензии, при сдаче товара написал будто она фиалками обросла))). Фиг с ним...
Вернули мой трупик с "техническим заключением" выданным от имени МАГАЗИНА об том, что на плате присутствует около половины обнаруженных мною повреждений и за сим продавец снимает мое устройство с гарантии данной производителем... После сего заявления глазья у меня были уже не квадратные, а скорее шестиугольные...
Попросил документы подтверждающие, что ДНС Ритейл является авторизованным сервисом Palit и имеет право принимать такие решения от имени производителя оборудования.
Как итог мне рассказали, что они, де, продавец и имеют все права, в том числе на лево, а документы предоставлять отказались.
Теперь будем развлекаться посредством обращения в РосПотребНадзор и иные контролирующие органы. А гражданам решившим рискнуть и приобрести комплектуху в этом великолепном магазине могу рекомендовать лишь пристальное тестирование приобретаемого оборудования на месте, желательно с привлечением технических средств - тестовых стендов, микроскопов и т.п. (все свое, на месте разве-что визуально глянуть можно). Ибо разговаривать с ними смысла не имеет, а устраивать пляски с бубном и разного рода надзорами/прокуратурами - такое себе развлечение.
Кстати, ремонт видеокарты занял двадцать минут - фильтры перепаять.
Российская торговля конечно давно в жопе, но такого я еще не видел.
5
4 января 2022
ДНС совсем скатился... Заказал подарок на новый год. Было написано,что придёт 1 января. В итоге 1 января ни склад ни магазин не работали,в службе поддержки мне сказали,что склад откроется 3 января и мне придёт мой заказ. 3 января тоже ничего не пришло,4 января позвонил в службу поддержки,сказали,что придёт 5 января. Вроде бы большая компания,а поступаете так несерьёзно. Просто теряете клиентов
2
1
7 мая 2022
Быстро, очереди практически нет, много чего есть в наличии. А ещё прохладно, и приятно)
1