Совершенно не заинтересованный в продажах отдел доп оборудования!
Менеджер Олег Моторин отработал на 100%
Молодец!
Обслуживали там два года авто претензий к отделу сервисного обслуживания нет
Мне все нравится,являюсь постоянным клиентом,купил более 10 машин и привёл ещё 5 клиентов, которые купили машины,но бонусов не каких нет а жаль, таким как я сделали бы допустим скидки был бы интерес приводить клиентов,а так чувствуешь себя альтруистом,другие салоны делают неплохие предложения
Не в восторге от обслуживания - ввиду большого количества клиентов, с тобой общаются как бы не хотя. видимо находя состояние кошелка по внешнему виду весьма неудовлетворительным. А зря. В итоге вообще сказали - нам за наличные неинтересно, лучше в кредит. Вам может и неинтересно, а мне кредит не нужен, в итоге как клиент я потерян, но вряд ли им есть до этого дело, что опять же весьма прискорбно. отношение к клиенту на двойку
Сначала хотела написать негативный отзыв. Но как получила свою машину назад- сразу обо всем забыла. итак, минусы- очень, очень, очень длительное ожидание на ремонт. Согласование со страховой около 10 дней. потом заказ деталей 2 недели( я ждала 3!!). Ну и работа. Но сделали качественно. Медлительность испортила все впечатление. Да и забывчивость. Пришлось самой звонить и напоминать о себе. Но я все равно благодарю персонал за мою машину. Спасибо вам.
Неплохой шкурки в ряду многих на Московском проспекте. Удобно расположен. А вот высокомерие менеджеров привычное уже для таких мест... нуждается в корректировке.
Приятный обслуживающий персонал, мастера- профессионалы в своём деле. После посещения остались только положительные эмоции
4
1
Посмотреть ответ организации
YU
Знаток города 14 уровня
12 августа 2019
Хорошие менеджеры, удобное расположение и время работы. Зона отдыха для гостей с бесплатным кофе и развлечениями, вместительный и информативный шоурум.
Почитал отзывы, ну просто песня, однако судите сами: приехал на замену сцепления, корзина,диск,выжимной, все новое, поменяли, через три месяца поехал на диагностику мкпп, шум на холостых, сняли коробку располовинили, сняли первичный вал, нашли проблему в шестерни 5 передачи слизало внутренние шлицы, тк запчастей нет, собрали обратно и заявляют ,а у вас выжимной старый менять надо, как так то? Три месяца и старый? За работу по корбке взяли 11200, Дальше интересней. Заказал нужные детали, пришли, приезжаю и интересуюсь сколько будет стоить разобрать мкпп и поменять первичный вал и шестерню? Ответ 25000. Поихожу в себя и интересуюсь а как так то? Вот акт выполненых работ вами с теми же операциями но за 11200, народ скучнеет щас говорят пересчитаем, пересчитали 14400, ну не 25, меняем, говорю менеджеру в багажнике 3 литра масла в коробку, надо 2,5, залейте. отдают машину, еду радуюсь шум пропал, все класс. Приезжаю домой в Черняховск, открываю багажник достаю то что поменяли и о ужас три литра как стояли так и стоят, в акте выполненных работ тоже масло не включено, на чем ехал? Благо рядом сервис, подняли, открутили пробку, слилось 1300 мл зеленовато бурой жидкости с песком!!!!!!! Если бы не посмотрел запчасти на 27000 накрылись бы и я опять клиент сервиса, позвонил высказал свое мнение, перезвонили извинились, но осадок то остался сначала выжимной, потом масло, такое чувство что специально закладывается неисправность, чтобы через 5-6 месяцев вы снова приехали, вот так...
Как сервисным центром вполне доволен. Чисто, разрешают присутствовать при ремонте, на все вопросы ответят, всё покажут и расскажут. Также есть зона отдыха с кофе-машиной и небольшой детской комнатой. Правда, когда записываешься по времени, почему-то ждёшь своей очереди.
3
1
Посмотреть ответ организации
Антон
Знаток города 25 уровня
10 июля 2022
И скидки на техобслуживание делали, но сейчас Киа - особо неадекватные цены на авто!
Отвратительный автосалон. Сотрудники некомпетентные хамоватые стандартов обслуживания клиентов не знают. Киа к5 с ржавыми багажниками это зашквар
1
4
Посмотреть ответ организации
Николай
Знаток города 7 уровня
27 августа 2021
Хотели приобрести авто но часто предлагают не то что хочется искусственный дефицит машин вы заплатите сейчас а через полгода мы вам привезём но может быть и дороже