Заказывали шаурму 21.02.25. К самой шаурме «фирменной»никаких претензий — всё было вкусно. Однако доставка заняла больше заявленного времени: администратор сообщила, что приготовление и доставка займут 20-25 минут, но в итоге заказ прибыл через 35-40 минут. Это не критично, но в следующий раз указывайте время более точно.
Также произошла небольшая путаница — привезли шаурму с другим составом. Я сразу заметил ошибку, написал администрации, приложил видео. Реакция была быстрой: через пару минут мне предложили переделать заказ, а ещё через 20 минут привезли нужную шаурму.
Отдельная благодарность администрации Dober Doner за оперативное решение вопроса и клиентоориентированность! Ошибки случаются, но главное — как их исправляют. Будем заказывать у вас снова!