Здравствуйте. Купили вчера разовый абонемент с сыном , в итоге на всех дорожках идут тренировки, тренер постоянно делает нам замечание, что мы мешаем тренироваться детям, предварительно я уточнила где можно плавать. В итоги вышли раньше времени. Не рекомендую.
Почему спортсменам-пловцам нельзя выделить отде льное время для тренировок ?Или дорожку?Почему должны страдать люди,тесниться по несколько человек?Мы также купили абонемент.Сотрудник бассейна (ФИО не знаю,а бейджика у него не было) не смог решить конфликтную ситуацию и встал на сторону спортсмена,требовавшего освободить дорожку.Пора бы уже навести порядок в этой конторе!Придется обращаться к руководству.
Второй раз у ребёнка в данной бассейне кладут телефон. И никто не собирается разбираться, винят ребёнка в том, что он виноват, что оставляет вещи в шкафу и тд. Я не понимаю, виноват ребёнок в том, что охрана не следит за тем, кто заходит и выходит во время занятий?
Если охрана не выполняет свои обязательства, то какой смысл от неё?
Мне нравится этот Спорткомплекс. Ходим туда в бассейн с внуком. Порядок во всем. Заходим по времени, выходим тоже. Температура воды радует 28 градусов. Цены приемлемы, взяла абонемент с сентября. Надеюсь, что не разочаруюсь и дальше. Удачи и процветания всем сотрудникам Комплекса.
Когда уже адмнистраторы на учится общаться с посетителями они реально не нормальные в том числе старший адмнистратор это просто жест она арет на вес зал очень тяжелой характер и характер не стоит на работе показать людям... Руководство обратите внимание всё именно пишуть про рецепшине там девчонки не умеет с посетителями говорить... Не где в городе нет такого только на доблести 15 пазор это для руководство... Звонцово марина Владимировна ей на учите пожалуйста на работе не арать на вес зал и научте пожалуйста что нельзя хамить это ужасно позор. Именно изза рецепшено я больше не буду ходить потому меня не устраивает содрудники рецепшена они хамять и чуть ли на#рен не посылаеть
В целом хороший б ассейн. Но ходить лучше с своим феном, сушилки никакие совсем. В остальном все понравилось особенно что расписание заплывов есть на сайте
Оставили неприятное впечатление, и внаглую забрали оплаченные деньги без п редоставления услуги. Абонемент в бассейн был куплен в мае, в конце июня бассейн ушёл на перерыв до августа, у меня оставалось 5 занятий, которые я не отходил,приехав к ним в августе после перерыва узнаю что мой абонемент сгорел и занятия тоже и перенести их нельзя. Адекватных ответов на то что услуга оплачена и в почему нельзя перенести на август не услышал. Видимо теперь так можно просто брать деньги у людей, а взамен искать правила и отговорки, считаю это Воровством и Мошеничеством!!!
Здравствуйте зал мне очень нравится. Единственно минусов на рицепшин девчонки вроде у них нет уважения к клиентам сколько вот я хожу туда каждый раз я прихожу и здравствуйте говорю а они даже не отвечают карочи им вроде запретили руководство что не надо поздоваться с посетителями... На рицепшине девчонки на нол обслуживание... А так в зале мне все нравится
3
6
Юлия
Знаток города 6 уровня
18 января 2022
Переехала в этот район.Данный комплекс оказался рядом!Для тех,кто планирует ходить не рекомендую.Думала у Газпрома-Достояние России как-то по интереснее,а в итоге я получила холодную воду в бассейне,орущих детей в бассейне,кюар код кстати никто не спрашивал)Раздевалка просто совдепия полная!две скамейк и,не понятный поддон и один фен перемотанный изолентой,который начинает дуть минут через 10 только тёплым воздухом!Ребят,ну Вы же Газпром!!!!как так????
Шкафчики не закрываются и душь сломан.
Не удобны е абонементы в части временных рамок. Вчасности можно было-бы сделать утро-вечер (поздний)
2
Семён
Знаток города 8 уровня
11 мая 2023
Ужасная раздевалка, дирекция ничего не делает. Все поломано и отваливается. Банально прикрутить вешалки в шкафчиках не могут.
Похоже средства выделяемые на бассейн не попадают на банальные ремонтные работы.
Обращаюсь к администрации бассейна! Научите вежливо и приветливо разговаривать сотрудников рецепшена. Каждый раз удивляюсь, где их нашли. Уже как то отвыкли от такого общения в сфере услуг. Надеюсь, что к осени что то изменится в лучшую сторону.
Очень хамоватый персонал на ресе пшене, словно из Советского союза, хотя персонал достаточно молодой. Постоянные ухмылки и хамское общение с клиентами. Охранники так-же ведут себя с клиентами буд-то в тюрьме повышая голос и заставляя детей снимать обувь и идти босиком через все здание, если они забыли сменную обувь, даже не предложив бахилы. Сервиса нет совсем, если есть возможность обратите внимание на альтернативные клубы, которые знают, что такое клиентоориентированность.
Отличный тренерский состав в бассейне, но само место очень грязное, много, что сломано, постоянная вонь в раздевалках. Если бы не это, ходил бы в бассейн
2
Lyudmila
Знаток города 11 уровня
18 июня 2023
Лето.Мало людей.Хожу на свободное плавание.У групп свои дорожки.Я на дорожке одна,никто не мешает.Персонал спокойный.Чисто.
Админы на ресе пшене просто ужас, молодая девушка, а такое ощущение, что я вернулась в 90-е, сквозь зубы что то буркнула, а когда я попыталась уточнить расписание так закатила глаза театрально, как будто я к ней домой напрашиваюсь!
13
алексей ю.
Знаток города 6 уровня
4 марта
Хорошее место
А
Анонимный отзыв
8 февраля 2021
Отпало всё желание заниматься в данном комплексе Отвратительное-хамское отношение администратора на стойке рецепшина. Все желание заниматься в данном комплексе отпало. Информации о занятиях не предоставлена вовсе.