Добрая мама
376 отзывов
11 сентября 2024
Замечательный отель, всё в шаговой доступности, до пляжа минут 10, через мост перейти ещё куча пляжей, шикарная набережная где торговый центр Мандарин, дальше пляж Чайка. Отмосфера действительно как у Доброй Мамы! Девочки на ресепшене доброжелательные Елена, Виктория, на все вопросы ответят, всё расскажут! Тихий, спокойный отель! Рекомендую! Не дорогая столовая рядом! Есть кухня можно готовить пользоваться микроволновкой вся кухонная утварь в распоряжении! Чайник на каждом этаже! На данный момент проживаю здесь, завтра улетаю к сожалению, думаю ещё сюда вернусь! 🥰
2
5
11 сентября 2024
Мы были в этом отеле с 26.08 по 4.09. Нам понравилось. В номере, было чисто, за все эти дни нам три раза поменяли полотенца и 1 раз поменяли постельное бельё, также в каждый день выносили мусор. Проводили влажную уборку 1 раз по-графику(конечно это мало), но по первой просьбе, нам не отказали и помыли пол. В отеле есть кухня, где можно приготовить себе еду, попить чай. Единственный минус, как и везде это заселение в 14:00( с ребёнком это не удобно), хотели доплатить, но нельзя. В целом, персонал очень отзывчивый. Ещё из минусов, нет парковки и очень опасный выход из отеля, нет пешеходного перехода ( в Адлере в принципе водители не реагируют на них) и с двух сторон всё заставлено машинами. Только за эти минусы убираю 0,5 баллов. А в целом, как дома.
1
2
7 октября 2024
Отдыхала в этом отеле в начале октября. Встретили меня очень гостеприимные сотрудники. Номера чистые и уютные, полотенца меняли, мусор каждый день выносили. Местоположение отличное, как по мне куда уж лучше. Рекомендую ли я, однозначно. Очень близко набережная, место где проходят все тусовки в Адлере. Рядом есть магазины, кафешки. Благодарю за отдых, вернусь обязательно 🥰
1
19 августа 2024
Добрая мама находится на улице Цветочной, 32. Рядом находится парк Южные культуры, вход платный, есть на что посмотреть, да и просто отдохнуть. Особенно понравилась рощица с бамбуком)
Рядом с отелем есть магазин Пятёрочка, небольшой рынок, продают фрукты, сувениры и всё остальное для туристов. Фрукты дороже, чем на рынке Адлера, в целом рублей на 50.
Ну а теперь о пляже. Идти долго, минут 20 медленным шагом. Если идти прямо никуда не сворачивая, то упрешься в муниципальный пляж МП Мзымта с левой стороны одноименной реки. Впечатления отрицательные, находится под какими-то огромными калоннами, народу много, места мало. Если идти через мост, в сторону ТЦ Мандарин, то пляж более-менее. Отрицательный момент только в том, что много людей. На пляже есть всё, души и переодевалки, платные лежаки, качели, рядом много кафешек: Макдональдс, KFC, Папа Джонс... Развлекаловки:катание на банане, таблетке, сапах и многое другое, скучно не будет.
Ну, а теперь об отеле. Номера на 1 этаже (нас в такой заселили) эконом класса, без балкона, размер небольшой, на двери туалета/ванной странная ручка, которой можно закрыться изнутри, а снаружи нужно изловчиться, чтобы закрыть дверь. Входная дверь закрывается картой, которая при входе никуда не вставляется и электричество не включает. Плюс в том, что можно оставить кондиционер включённым и если повезёт и за время отсутствия не придёт горничная и не выключит его, можно вернуться в прохладную комнату. Тв, свет нужно отключать самим (были в др отеле, там карту вытаскиваешь из спец кармашка и всё выключается автоматически, кроме холодильника). Минус номеров на 1 этаже в том, что пахнет сильно сыростью, специфический запах, бельё сохнет долго. Смена полотенец раз в три дня, мусор выносят каждый день, а вот моют ли номер не знаю, были 4 дня ни разу не мыли, грустно (
В комнате есть холодильник,по 4 пакетика чая, сахара, стаканы, графин, чайные ложки. В отеле есть кухня с необходимым количеством посуды, еду можно готовить самим или сходить в столовую при отеле. Всем гостям выдаются талоны на завтраки на сумму 150 рублей. Если поел больше, чем на 150 рэ-доплати. Цены практически на всё 50 рублей (каша, омлет, морс, сок, запеканка...), котлета с яйцом-150, чай 30.
В целом гостиница неплохая, эконом, на входной двери даже есть наклейка "проверено Ревизорро", но второй раз не остановимся!
И ещё момент постоянно очень низко летают самолёты и днем и ночью, шумно, а ещё вечером начинают орать 🐸 😁, и странно дёргается и гудит холодильник, по началу было аж жутковато от его гудения, со временем привыкли.
6
5
7 января
Очень приятно встретили. Беспокоились где я, почему задерживаюсь, чем помочь. Номер стандарт выбрал с кухней. В номере было чисто. Есть тапочки, вся посуда, парфюмерные принадлежности.
Всё очень понравилось, расположение в шаговой доступности есть всё.
Точно вернусь ещё.
1
13 сентября 2024
Есть не большие минусы ( при выходе из отеля попадаешь на проезжую часть и там мешают машины и пальмы , не видно машин и нет пешеходного знака и мне лично не понравилось заселение в 14 часа дня , мы прилетели в 8 утра с ребенком 2 года и для этого можно как то предусмотреть заселение пораньше или быть готовым , что приедут с ребенком ) . В целом в отеле хорошие и добрые сотрудники , есть кухня где можно приготовить покушать . У нас был семейный номер на 3 , в номере кондиционер , телевизор , холодильник , шкаф , стол, для ребенка кресло раскладное , большая кровать , 2 стула , и балкон и там 2 пластиковых стула и веревки для вещей , а еще в номере свой душ, туалет , раковина . Кароче все как дома . Очень все понравилось 👍
1
2
12 октября 2024
Бронировали апарты, а это оказался просто номер с кухней в огромной и простой гостишке, не ведитесь. Если хотите уединения и тишины вам не сюда.
Окна выходят на забор и окна соседнего дома, где гостиница и тоже куча людей.
Постоянно ходят по коридорам.
Кухня закрывается на ключ после 9 вечера 👌 что бы постирать вещи, держите тазик и руками или с этим же тазиком побегайте по центральным коридорам гостиницы в соседнее здание, прям как в общежитии🫶, кайф блин.
Проветливость и улыбка - 0,хоть уже и осень и все ооооочень устали он "отдыхаек" (основной градообразующей точки кстати ☝️), можно и по приветливее быть с людьми.
Бирка на дверь "не беспокоить" отсутствует, и уборка и вынос мусора каждый день, что тоже странно. Я вот хочу поспать и никого не видеть, а в номер ломятся.
Мимо короче этого места. Жили один раз, больше не будем 🦀
1
10 октября 2024
Ни ногой. При заселении проверка документов, подписание соглашения о ПД, куча вопросов, как будто на режимный объект заселения. Куча предупреждений - гостей не звать, мебель не двигать, стулья на балкон не выносить, там свои есть (видавшие лучшие времена пластиковые)... а по факту люкс, с дырой в ковролин, старой мебелью, доска гладильная одна и та на первом этаже Ну и классика - у нас терминал не работает, картой не расплатиться. Или наличные или перевод по номеру телефона. А ценник как буд-то в Москве в парк Инн заселяемся
1
24 сентября 2024
Отель «Добрая Мама» г. Адлер, район Сириус, Цветочная ул. д 32.размещает ложную информацию на сайте «Островок». А именно: за Двухместный номер на 2- х человек и тот же номер на одного человека на сайте стоит одинаковая цена. На самом деле, если вы заказали двухместный номер для одного, но решили жить вдвоем, то в отеле вас попросят доплатить по 1 тр за второго человека за каждый день.
Вопрос к администрации: «Почему в двухместном номере при фиксированной цене нужно оплачивать дополнительно за проживание второго человека?»- остается без ответа. В данном отеле вы платите не за номер . Из разговора по телефону с представителем администрации отеля: -«Вы что, хотите снять четырехместный номер и жить в нем вчетвером?». - «Да, я именно так и хочу, раз у вас указана на сайте цена за номер».
В данном отеле существуют внутренние правила, которые никак не соответствуют Постановлению Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. N 1853 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" .
Дополнительная информация доводится до гостей устно при заселении и ее нет в перечне услуг Плата взимается без предоставления чека. Особенно удивило сообщение, что Разовое бесплатное Посещение гостя , проживающего в этом отеле, запрещено, даже если он заболел, а вы являетесь его Матерью . Выходите на улицу и там встречайтесь бесплатно. Однако, есть возможность посетить любого гостя любому постороннему лицу сроком на 1 час за 1 тр. (и это наводит на размышление о предоставлении специальных услуг).
Звукоизоляция в этом отеле отсутствует совсем. Низкопролетающие над отелем самолеты пугают своим ревом и приводят в движение всю мебель в номере. Что не является проблемой в других рядом стоящих отелях.
Если вы, заселившись в этот отель и осмотревшись, решили бежать из этого стремного места, то объявление на стойке рецепшен, что «в случае, если вы решили выехать из отеля до окончания срока оплаченного проживания, то с вас удержат штраф в размере стоимости 2-х суток» (похожее на ловушку) , должно вас озадачить еще на подходе.
Рядом пляжа нет. Есть порт и стоки реки Мзымта. Если нужно море, то надо ехать минут 20 на автобусе 535 в сторону Олимпийского парка на пляжи Имеритинки.
Поэтому, храбрые граждане, желающие все-таки поселиться в этой гостинице хотя бы по причине того, что рядом во всех отелях нет свободных номеров, должны учесть: 1) при резервировании номера на сайте «Островок» внимательно заполняйте количество проживающих в номере, 2) имейте при себе беруши и стальные нервы, 3)имейте дополнительную сумму денег на разные «хотелки» администрации и на побег.
Я хочу предупредить всех путешественников и отдыхающих , что бы сохранить их нервы и деньги. Никому не советую отель «Добрая мама» в г. Адлер, район Сириус, Цветочная ул. д 32.
3
27 мая 2024
Отличный отель рекомендую, понравился персонал очень вежливые администраторы Елена и Ирина всегда всё подскажут и если нужно ,что то помогут . Очень чисто, влажная уборка каждый день, полотенца каждый день меняли, постельное белье два раза в неделю. Слышимость минимальная ( соседей не слышно) жили на 4 этаже в 405 номере. Есть площадка для детей. Хороший и отзывчивый директор.
2
11
12 сентября 2023
Месторасположение отеля очень удобное- в пешей доступности много пляжей, магазинов (Пятерочка, Магнит, Фикс-Прайс), Адлерский рынок. До Олимп -парка можно дойти по набережной за 30-40 минут спокойным шагом. От аэропорта 30 минут на автобусе, до ЖД столько же. Остановка в 5-10 минутах ходьбы. Цены в отеле демократичные, описание есть в отзывах на фото в других отзывах.
Можно включить завтраки в стоимость (выдают талоны) -завтраки довольно обильные, хватает на день (завтрак по талону можно забрать за следующий день-есть контейнеры при столовой, в случае если вы рано уедете на следующий день на экскурсии – НО! нельзя забрать за прошедший день). Приготовить ужин можно в столовой при отеле, где есть газовая печь, микроволновка и набор кухонных принадлежностей с посудой.
Номер лучше брать выше первого этажа, если не хотите наслаждаться видами подсобного двора со всеми прелестями.
При выезде, а он в 12_00, можете оставить вещи при отеле если у вас поздний вылет.
Огромное спасибо за отдых!
9
12
29 сентября 2024
Очень хороший отель отдыхала в сентябре отзывчивый персонал хозяин супер чисто уютно за 9дней 2 раза поменяли белье мусор и уборку делают каждый день рекомендую
1
2
22 сентября 2024
Администрация ужас, «мама совсем не добрая»!
Пришёл в гости к родителям (замечу, днем!), не пустили со словами «запрещено». Бред какой-то. Везде можно, а в «добрую» маму нельзя. Вышли родители, только после этого администратор соизволила позвонить начальству, которое в свою очередь снизошло и разрешило пройти. Минут через 20 пришла другая женщина и говорит: «дольше оставаться нельзя, прошу покинуть помещение».
Отель больше похож на гостевой домик советских времен с соответствующим контингентом, крайне не рекомендую, моим родителям тоже не понравился. Сервиса вы здесь точно не увидите, в гостевом доме отнесутся лучше
3
22 сентября 2024
Очень хороший отель. Чисто, уютно, вежливый персонал. В номере регулярно убирают.Расположен рядом с пляжeм. Рядом магазины, столовые, рестораны, кафе.
1
2
14 июля 2024
Всё отлично. Обязательно рекомендую к проживанию. До пляжа минут 10 максимум. Рядом с отелем есть все необходимое, магазины и тд. Совсем рядом центр развлечений ( ночных тоже), Мандарин.
Отдельное спасибо персоналу, всё быстро на заселении. Пока ещё проживаю, нареканий нет)
3
7
16 октября 2024
Жуть какая, если хотите окунуться примерно в 90 годы, то Вам сюда, люкс с гремящим холодильником и прожжённым ковролином, полный отстой, два телевизора не показывали, wf тоже нет, слушать вечерами будете холодильник, плохо то что врут, напишите просто улучшенный номер за счёт площади, но не люкс же, берут расписку о том, что деньги не вернут, если захочешь съехать из этого лакшери отеля, «добрая мама» тут не причём, «жадный хозяин» больше подходит
1
18 августа 2024
Уютный гостевой дом. В номере, мы жили на 3 этаже, кондиционер, балкон, светильники для чтения. Кухня общая на первом этаже. Мы не пользовались. Чайник на каждом этаже в коридоре. Местоположение удобное. Четыре звезды только из-за того, что было бы приятнее с новой мебелью. Хотя в принципе мы мало времени проводили в номере и это не критично.
2
20 октября 2024
Хороший отель. До моря меньше 10минут пешком. По пути к морю столовые и магазины. За 8 дней нашего отдыха дважды мыли полы, мусор выносили каждый день. До олимпийских объектов полчаса прогулочным шагом. Недалеко пляж Мандарин с барами и ресторанами
1
23 сентября 2024
Удобное расположение отеля на некотором расстоянии от дороги, что немаловажно. Номера чистые,обслуживание очень хорошее, есть большая и удобная кухня.
2
9 октября 2024
Жили в номере с кухней, очень хороший номер, очень комфортно отдохнули . Когда бронировал думал будет хуже. Неплохая гостиница, непонравилось только подушки (кусок ваты), остальное норм.
1
2 августа 2024
Отель чистый, уютный за неделю проживания три раза меняли постельное белье и полотенцаиусор выносят каждый день. На этаже есть чайник. Есть кухня общая.В номере есть холодильник,Гладильная доска на первом этаже.Можно стирать вещи в машинке отеля( со своим порошком ,платно) . Рядом много столовых. Магазин магнит экстра и перекресток в 10 минутах , до моря 10 мин. Из минусов текла труба в ванне, после принятия душа. И могли бы в номера фены закупить.
2
3
20 октября 2024
Уютная обстановка. Администраторы приветливые. Полы чистые. Мусор выносится. Шампунь выдают один раз, один пакетик. Шумоизоляция номеров низкая. Парковка отсутствует, но можно машину припарковать возле лавашной в 30м по улице. Ну и над плесенью поработать средством Grass BIMOLD для профилактики, всё же влажный климат.
1
5 октября 2024
Хорошее место, хочется более-менее новых комфортных матрасов и постельного белья более нового. Всё уже заметно потрепалось и поэтому стоимость высокая. Цена и качество не соответствует.
14 июля 2024
Отель очень понравился. Останавливаемся там 2-ой раз. Персонал вежливый, в номере всё есть:телевизор, холодильник, кондиционер. Чисто, уютно. Кто хочет приготовить себе еду, имеется кухня. До моря идти 10мин,по пути много столовых, магазины.
5
23 января
Не понравилось. Заявленных завтраков нет, это нужно идти в соседнюю столовую, где огромные очереди. Туристический сбор берут только наличными и без предоставления какого либо чека. В номере стойкий запах сырости, все вещи провонялись . Гигиенические средства выделяют один раз при заезде и больше не пополняют. Чайники один на весь коридор . Не советую!
1
19 сентября 2023
Отдыхали вдвоем в августе 2023 года.
Из плюсов - расположение - до моря близко, 10-15 минут пешком, рядом с отелем есть пятерочка, небольшой рынок, много других магазинов, до фонтанов и Сочи парка - 40 минут пешком.
Сам номер чистый, просторный, есть холодильник, чайник, кондиционер, телевизор, фен, своя ванная комната, все отлично.
Утюги и гладильные доски - на 1 этаже, 2 утюга на весь отель, очереди не было, но доски староватые, сильно продавленная обивка, вещи при глажке мнутся из-за этого.
Администраторы очень дружелюбные, помогают решить все спорные вопросы.
Несколько раз возвращались в отель после 23:00 - никаких проблем с тем, чтобы зайти, не было.
Убирались часто, мусор забирали каждый день, смена полотенец - каждые 3 дня.
Из минусов - дороговато, у нас было около 6 тысяч в сутки, но возможно это за счет того, что был август.
И не порадовали включённые в проживание завтраки в столовой, специально искали отель с завтраком, общую сумму заплатили немаленькую, но в итоге выяснилось, что в завтрак очень мало что входит - яйца, макароны с сосиской, пельмени, вареники и блинчики, все остальное платно. Отношение к нам было, как будто мы не за оплаченным завтраком пришли, а просили его за просто так😄
На раздаче постоянно путались, что входит в талоны, что нет, сколько чего можно положить. Таблички, в которой было бы четко расписано, что можно, а что нельзя - нет! Повесьте вы табличку, пожалуйста, чтобы отдыхающие и персонал на раздаче с этими талонами не путались уже!
Супруг почти каждое утро брал макароны и 2 сосиски, никто ничего не говорил, все нормально было, а в последний день нас обрадовали, что оказывается, эта еда в талон не входит 😄 На вопрос - а как же в предыдущие дни входила, нам не ответили))
Озвучили еще, что сумма талона на завтрак на один день - всего 180 р, хотя за отель мы заплатили очень прилично. И видимо тарелка макарон и 2 сосиски в 180 р не укладываются)) Этот момент с завтраками и талонами конечно подпортил общее впечатление от отдыха, и от отеля.
Сама еда была вкусной, но постоянно чувствовали себя, как будто милостыню просить пришли 😄
Для сравнения - в 2021 году отдыхали в Анапе, тоже завтрак был включён в стоимость отеля, и там был шведский стол - бери, что хочешь и сколько хочешь, здесь заявленного на сайте шведского стола нет даже близко, тут что разрешат))
Еще достаточно громко и часто летают самолёты над отелем, но нам это не мешало, мы привыкли.
В целом, отель рекомендую, а завтраки - нет.
5
2
21 октября 2024
Отличное место, в следующем году обязательно только сюда, все есть для комфортного проживания. Чисто, комфортно, есть все необходимое
1
16 июля 2024
Были в июле 2024 г. все очень понравилось. Идеальное сочетание цены и качества услуг. В номере очень чисто, есть кондиционер, телевизор, холодильник. В шаговой доступности рынок, столовые, магазины, ну и пляж конечно.
5
25 августа 2024
Впечатление в основном негативно-нейтральное.
Был номер на 3 этаже с балконом: в номере удобства, телевизор, кондиционер, маленький холодильник. Чайник на этаже. Гладильную доску вообще не видели. Фен по требованию (мы не просили , т.к. привезли свой). В номере только при заселении были по упаковочке геля для душа и шампуня, больше в течение 10 дней ничего не клали. Интернет отваливался постоянно, а вечером только мобильным интернетом развлекались потому что ТВ видимо тоже через интернет работает и тоже отваливается. Насчёт кондиционера отдельная тема: ломался периодически пульт; при выставлении на нём 25 градусов через часа 3-4 обнаруживалось что стоит уже 20градусов.. Странно..
Бассейна нет. Самолёты пролетают очень низко и поэтому очень громко (несколько раз по ночам просыпались от страха из-за шума садящегося самолёта).
Из плюсов: аптека прямо перед домом. Ну и дойти до всяких магазинов можно достаточно быстро.
3
27 мая 2024
Отличное Обслуживание! Отзывчивый, Квалифицированный Персонал. Постоянно поддерживаемая чистота и уют. Номера просторные и соответствуют Описанию. Расположение Отличное до моря 5 минут. До центра 15 минут. До Развлечения 10 минут.
6
4
3 октября 2024
Карточки требуют сдавать при каждом выходе из отеля, гостям зайти нельзя. После выселения говорят "мы посмотрим, что вы ничего не забыли" смотрят, чтобы вы случайно не украли их вонючие старые стаканы или ещё что нибудь. Ночным открытием стали тараканы в ванной, не один, а сразу много. Кухня отвратительная, вся посуда грязная, всё грязное и противное (судя по отзывам раньше столовая работала, сейчас нет). Не советую сюда заселяться
1
27 марта 2024
Недавно отдыхала в этом отеле. Очень уютно, чисто. Кондиционер в номере. Есть всё необходимое. Пляж в 10мин.хотьбы.Администраторы Елена, Ирина,очень дружелюбные и внимательные. Просто хорошие, отдельное им Спасибо! Мне было приятно и комфортно здесь находиться!!! Рекомендую!
2
9
2 июня 2024
Хочу сказать большое спасибо персоналу и управляющим🤗 Администраторы и горничные вежливые и отзывчивые девочки) Приятный отдых в кругу таких людей😊 Отдыхали у вас с 1-го мая по 30.., всё очень понравилось. С удовольствием приедем ещё) В номере девочки убираются каждый день,огромное спасибо за чистоту 👍 В отеле чисто, красиво и уютно. Море не далеко от отеля 5-10 минут в шаговой доступности. В отеле есть кухня, где можно подогреть и приготовить себе еду, что очень удобно)
5
1 октября 2024
Самолёты!!!!приземляются каждые 15-20 минут, очень громко.Слышно даже при закрытых окнах.Подушки и одеяло в ужасном состоянии.Кухня замыкается в 9 вечера,ну понятно,что потом не жрать.А если хочется,то ни как.На ресепшене светленькая девушка ведёт себя так,как будто к ней названные гости заявились.Сменщица (черненькая женщина) очень приятная,улыбчивая.
2 октября 2024
Расположение очень удачное. Номера аккуратные, всё необходимое есть. Персонал приветливый. Рекомендую однозначно!
1
4 сентября 2024
Нормальный Отель. Приветливый персонал. Есть кондей, холодильник, телевизор. Более менее свежий ремонт. Теперь от минусах. Воняют полотенца. Что не удивительно, как выяснилось, у них машинка работает только в режиме 30 градусов. Ещё одну машинку Отель видимо не может себе позволить. Соответственно шторки в ванной и воняют и грязные. Ещё Отель не может себе позволить купить дополнительные чашники. Сейчас тут один чайник на два этажа, из-за чего постоянные ссоры с соседями.
3
7 августа 2023
Обслуживание 👍( особенно хочется выделить администратора Елену, очень доброжелательная, внимательная, приветливая)
Нам там очень понравилось.
Чисто, всё необходимое есть, постельное бельё меняют, убираются, самолёты не мешают спать. Рядом с отелем есть столовая, где очень вкусно готовят и недорого. Рекомендую. Мы брали номер с 26.07.23-03.08.23- могу сказать, что если будем приезжать ещё- обязательно остановимся там. Хорошее соотношение цены и качества. Всем спасибо и желаем Вам расти дальше, чтобы появился номер 614))))
4
3
8 сентября 2023
Чисто, уютно, кондей, балкон, хорошее бельё и матрас, столовка во дворе, цены приемлимые для Адлера. Бельё меняют раз в 3 дня, полотенца тоже, полы моют часто. Тихо, отель семейный, минус это самолеты, но к ним привыкаешь, и ещё минус 6 каналов ТВ, но это не критично, есть телефон. До хороших пляжей далековато, но цена гостиницы это компенсирует. Для примера, халупа в частном секторе вдоль набережной стоит столько же, сколько и добрая мама, но без кондея и завтраков. Еда нормальная в столовке, выбор большой
изжоги не было))) Короче, рекомендую.
6
6
5 сентября 2023
Недорого, кондиционер работает, есть горячая и холодная вода, есть ванна в номере, что редкость для данного ценового сегмента. Немного смутило цветовое оформление номера, как из прошлого века, а в остальном, норм. Пол в номере плитка, полностью и в туалете и в комнате, без ковриков. В номере есть холодильник. ТВ не включал, не скажу про это.
В номере чисто. Персонал вежливый. В 2-3 минутах хотьбы пешком от отеля есть супермаркеты, аптеки и т.д.
В нашем номере, как-то не очень хорошо пахло от матраса, но не критично, и думаю на весь отэль, это распростронять нельзя))) в общем и целом, нормально, жить можно.
2
3
22 октября 2024
Отдыхали с ребёнком 5 лет в октябре 2024 г. Бюджетный отель за вменяемые деньги. Номер хороший, все работает, белье меняют раз в несколько дней, уборка также, мусор забирают ежедневно. Чайник на этаже, есть кухня для самостоятельного приготовления еды (пользовались). В отеле чисто, персонал вежливый, компетентный. От моря недалеко, но вода в ближайшем пляже Сочифорния грязновата, рядом в море впадает река и стоит очистное сооружение, ездили в совхоз Россия купаться на автобусе. Каждые 15 минут над отелем летают самолеты, прийдется закрывать окна и включать кондиционер ночью. В целом за свои деньги хороший вариант, но если вы не готовы мириться с минусами расположения, выбирайте другой вариант по душе и кошельку.
1
2 октября 2024
Хочется от чистого сердца поблагодарить отель и обслуживание персонала. Всё чисто , уютно и хорошо как у мамы.
1
1
23 августа 2024
Отдыхала в феврале.
Отдел бронирования работает отдельно от отеля, что выяснилось по приезду туда в 6 утра. Соответственно в отеле меня никто не ждал. Чек на предоплату по брони выслали через сутки после бронирования, я уже была в дороге. При оформлении проживания дополнительно взяли оплату за раннее заселение и курортный сбор без чека.
На выбор предложили 3 комнаты - в одной журчащий унитаз, в других запах сырости. Для меня лучше журчащий унитаз за закрытой дверью.
В комнате 2 кровати (для меня кровать была удобной), прикроватные тумбочки, шкаф, кресло, журнальный столик, телевизор, холодильник (работает громче, чем пролетающие самолеты), в прихожей вешалка с зеркалом. На холодильнике графин для воды, 2 кружки, по 2 пакетика чая и сахара. Чайника нет. У кроватей коврики. Зонально тёплый пол. Кондиционер, им не пользовалась. Спала с открытым окном под двумя одеялами.
В ванной комнате по 2 пакетика шампуня и геля, туалетная бумага. Проветривание через форточку.
Фен на ресепшене по запросу.
В комнате чисто. Мусор убирают ежедневно. Смена полотенец раз в 3 дня.
На этаже кухня, где можно приготовить еду. Посуды достаточно. Есть микроволновка и чайник.
Ключ-карту необходимо сдавать на ресепшен при выходе из отеля.
Администраторы доброжелательные, отзывчивые.
Рядом парк "Южные культуры", магазин "Пятёрочка", столовая " Южная".
Самолеты мне не мешали, интересно было наблюдать за ними.
Если будете бронировать, то лучше сразу связаться на прямую с отелем.
По отношению к пляжу для летнего отдыха выберу другой вариант.
1
10 августа 2023
Здесь очень хорошо! Вежливое обслуживание,всегда готовы помочь с доп.услугами (прокат коляски,такси и тп). Столовая недорогая,все вкусно. Есть удобная кухня,где можно поготовить домашнее и уютно посидеть. Ежедневно выдают чистое полотенце,т.бумагу,убирают. Кондей,телек в номерах. Душевно как дома! Цены приятные. До пляжа пешком 10 мин,есть все необходимое по дороге. От дешевого перекуса до дорогого пафосного ресторана. Приедем еще!
3
4
5 марта 2024
Брала номер на 10 дней для родственников.
Доброжелательный персонал , уютный дворик, номер нормальный ,исходя из цена/качество, главное чисто, большая кровать, холодильник,столик.
На первом этаже кухня и можно готовить самим, это большой плюс.
3
5
27 июля 2024
Ну что хочется сказать про отель « Добрая мама » за неделю.
1. Сам номер это дикая безвкусица, мебель которая разваливается, холодильник который по ночам орет, убогие столы которые кто то кусал или задевал чем то, не понятно.
2. Если вы хотите посидеть в номере ( вдруг гроза или еще какие либо причины ) то посмотреть ТВ - это просто невозможно, пролетает самолет - ТВ отключается, да и само по себе работает отвратительно, вы и 2 минуту не посмотрите без кривой картинки, потом так же с интернетом, wi-fi то есть, но это просто ужасно, максимум получите 1мб/5 минут, а если вдруг плохая погода и все сидят по номерам, можете вообще забыть про него, а когда подходишь сказать об этой проблеме, тебе говорят что мастер придет и че то там сделает, но фиг вам, будете сидеть и дальше с этой проблемой, людям которые тут работают просто наплевать, за то где сидят они - всегда все прекрасно работает.
3. Стирка - это вообще отдельная песня, на 2 здания работает одна убогая машинка, которая занята всегда, то одна девушка разрешает ночью постирать, то другая не разрешает, это как так? Вы не можете себе позволить купить еще 2-3 машинки? Вы за одну стирку берете 300₽, при том что люди зачем то стирают еще и по 1.3 часа свои трусы, если есть режим 30 минут, но всем наплевать, главное свое постирать и все
4. Постельное белье не могут купить нормальное, да и лампу даже не могут поменять, стыд.
5. В туалете вытяжки нет, вся духота или после вашего смыва с туалета будет лететь в комнату.
6. Уборка в комнате не понятно, за неделю поменяли белье один раз!
И все это за неделю стоило 40 000₽, за что такие деньги просят не понятно, так же у них есть отель Давид и песня такая же
Обновлять ничего не собираются, все строилось в 2014 когда была Олимпиада, на этом все, им просто наплевать!
И номера Люкс от обычных не чем не отличаются, не ведитесь на картинки!
8
22 июля 2024
Очень гостеприимные хозяева, дружелюбный персонал, все чисто и уютно. Постельное белье меняли раз в 2 дня. Влажная уборка каждый день. Рекомендую это место👍
5
19 июля 2023
Из хорошего - вкусные и сытные завтраки. Каша на выбор, напиток и еще яичница с Сосиской. Кашу можно заменить на блинчик, сырник и тд. До моря 10 минут, но пляж прямо по дороге не для купания, т к там стекает горная река. Пляж мандарин через мост, идти так же минут 10.
Рядом рынок, аптека, пятерочка, банкомат Сбера.
Персонал хороший, мусор выносят каждый день. Белье и полотенца меняют на 6й день. Но очень не хватает табличек «не беспокоить», потому что приходят менять именно в обед, когда люди отдыхают и т д.
Номера на первом этаже без балконов. Кухня на первом этаже, есть все необходимое.
Вай фай не работают от слова совсем. Телевизоры тоже показывают через раз. Хозяева закрывают на это глаза, обращаться бесполезно.
3
5
28 октября 2024
Еслибы не самолёты куруглосуточно на глиссаде, то было значительно лучше. Персонал вежливый, доброжелательный, номера очень хорошие.
1
9 июля 2023
09.07.23.Вот только прилетели домой!!!Отдыхали у Мамы с 1го числа.Все чистенько, очень достойно! ОЧЕНЬ !!!Много отелей перевидели,есть с чем сравнить.Рекомендую!Чисто,уютно,прохладно (кондиционер в номере)вода помыться,охладиться,согреться -всего хватило.Рядом магазинчики.Поесть,попить,всего с горкой...!До пляжа 15 мин .Завраки в отеле - голодными не останетесь .Девушка на кассе предложит на талончик, что-то вкуснеькое для вас,запросто! Молодцы!Спасибо,Ребята,за гостеприимство!
3
8
29 августа 2023
Август 2023 .Замечательный отель, почти домашний. Приехали ночью, нас встретили как родных, провели до номера, всё рассказали.. в номере холодильник(с морозилочкой), тв, кондиционер, балкон, ванная комната. На первом этаже кухня со всеми принадлежностями, если захотите готовить, но мы не пользовались,т.к. и в самом отеле и вокруг полно и столовых и кафе и булочных и ресторанов на все вкусы...рядом небольшой рынок с фруктами и пр.. транспорт минут 5 -7 пешком до автобуса и 15 -20 до станции замечательной электрички...чуть больше по времени до Олимпийских объектов....успели полюбоваться цветными музыкальными фонтанами.... у входа в отель несколько будочек с предложениями по экскурсиям...Обязательно возьмите в РУССКОМ ЮГЕ" Джип-тур на Гегский водопад в Абхазии и Красную Поляну!!!
И спасибо огромное коллективу гостиницы за душевный приём!!
1
4