Кафе "Добрая выпечка". Выпечка как раз-таки вполне сносная и "добрая", чего не скажешь о сотрудниках.
А вот сотрудники в данном заведении очень недоброжелательны. И совсем недобрые по отношению к клиенту.
Во-первых, придя в данное кафе выпить кофе и съесть выпечку (ромовую бабу) - продавец оказалась некоммуникабельной. Задав продавцу вопрос: "Есть ли кофе американо"?
Она молча показывает жестом в сторону стены за собой, дескать, смотрите, читайте и не задавайте лишних вопросов.
Я, мягко говоря, не понял, что за хамство со стороны продавца, чтобы не ответить клиенту, а указывать пальцем в потолок?
Это, как минимум, неуважение к клиенту со стороны персонала.
Я сделал замечание продавщице, чтобы научилась отвечать на вопросы ясно и внятно, а не указывать пальцем, ведь это крайне некорректное поведение продавца. Коллега "немой" женщины постаралась нивелировать ситуацию, дабы не было негативного отзыва.
Более того, пока пили спокойно кофе, отсутствовала музыка, которая бы придавала хорошую и спокойную атмосферу. Зато была слышна перепалка между сотрудниками, которые не могли видимо разделить обязанности между собой... В какой-то момент мне показалось, что я нахожусь на колхозном базаре... Нам хотелось быстро допить кофе и покинуть это ужасное кафе.
Надеюсь, что администрация кафе "Добрая выпечка" отслеживает отзывы в Яндекс и примят меры к своим сотрудникам, чтобы впредь подобного ужаса не повторялось.
Елена
Знаток города 10 уровня
25 декабря 2024
Очень часто посещали с подругой пекарню Добрая печка, вкусная и свежая выпечка, вкусный кофе ,отличное обслуживание. Сегодня как всегда заказали кофе американо, и получили отвратительный напиток, по другому его назвать нельзя. Сказали девочкам на кассе, что кофе отвратительный, на что получили ответ- Вы наверное всегда пили капучино, он вкусный, а это американо и его варит кофемашина и он такой. Милые девушки, я пью только американо, и раньше, в другие смены видимо он в вашем заведении был вкусный, но не сегодня, к нашему сожалению. Может качество кофе хуже, может еще какие нибудь факторы повлияли на качество, но руководителю стоит обратить внимание на это.
Рашн традишн фастфуд.
Средненько, но относительно бюджетно. Плюс за приветливый сервис.
За сладким и посидеть лучше обратиться в представительство Орловского ХК по соседству. Хоть с приветливостью там и похуже.