Большое спасибо квалифицированным врачам и специалистам.Качество обслуживания на высоте. Отдельное спасибо Галине Анатольевне и Киселевой Юлии Аликовне. Спасибо что вы с нами.
1
Посмотреть ответ организации
Anna Uvarova
Знаток города 6 уровня
3 марта
Второй раз пришли с дочерью к подростковому гинекологу Киселевой Юлии Аликовне, и снова идеально - четко, понятно, эффективно
1
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Пирожкова
Знаток города 4 уровня
16 марта
Была на приеме у дерматолога Бакуменко Е. А. Все прошло хорошо, врач очень отзывчивый, не навязывает лишнего лечения. Рекомендую к посещению.
В Медицинский центр Добромед
по адресу: Яблочкова 12
на имя управляющей : Тузлукова Галина Анатольевна
Претензия
Добрый день! 09.07.2023 года мой супруг Мкртчян В. обратился в медицинский центр Добромед по адресу ул. Яблочкова 12 к офтальмологу с жалобами на острую боль в глазу. Прием был назначен на 10:45, только в 11:15 к нам подошла Ирматова Шаира Рустамовна. Супруг зашел в кабинет, в кабинете Шаира Рустамовна проводила процедуру удаления инородного тела из глаза. Прием закончился, мы оплатили более 6000р. и покинули медицинский центр. На стойке администрации нам настоятельно рекомендовали перевести деньги с карты на карту, мы отказались.
В ночь с 09.07.2023 на 10.07.2023 года самочувствие супруга стало только хуже. Острая боль сохранялась, не смотря на то, что мы следовали рекомендациям Шаиры Рустамовны, а именно закапывали глаза каплями, которые нам посоветовали.
10.07.2023г. нами было принято решение обратиться в районную поликлинику по адресу ул. Вучетича д. 7Б к офтальмологу Федорченко Ольге Андреевне. Благодаря профессионализму и человечности доктора Федорченко, была вновь проведена процедура удаления инородных тел из глаза, которых оказалось 4 штуки! Ирматова Шаира Рустамовна не заметила 4! стружки и не удалила их. Лишь волей случая , мы обратились в районную поликлинику, где нам об этом сказали и удалили. Боюсь представить какие последствия могли бы случиться после приема Ирматова Шаира Рустамовна, которые уже ночью дали такие "результаты" как конъюнктивит.
После приема врача в районной поликлинике я совершила звонок в медцентр Добромед, где управляющая центром, не соизволила принести извинения, и отказалась возместить уплаченную сумму за некачественно оказанные услуги, ссылаясь на то, что врач будет лишь завтра, и только завтра она сможет ответить на наши вопросы.
В связи с вышеизложенным, прошу принять меры в отношении Ирматовой Шаиры Рустамовны, а так же , возместить стоимость оказания некачественных медицинских услуг, вернуть сумму полностью, а так же выплатить моральный ущерб в размере 100 000р.
Жалобы так же направлены в Роспотребнадзор, в министерство здравоохранения Российской Федерации.
Ожидаем официальный ответ от представителей медицинского центра. В противном случае, нами будет направлена досудебная претензия, далее обращение в суд.
Поставили неверный диагноз. Повезло, что серьёзных лекарств не назначили. Узист позволял себе неуместные комментарии. Ставлю 3 только за администратора, приятная девушка.
В 2015 году первый раз случайно попала к стоматологу Эдгулову Анзору Залимовичу. И с тех пор лечимся всей семьей только у него. Ставили и коронки и пломбы и импланты, все на высшем уровне. Самый компетентный и опытный врач. Даже при наличии ДМС в сети других клиник, лечимся только у Анзора Залимовича. Ни разу не пришлось переделывать ни один зубик, настолько все делает качественно и на совесть. Один раз попав к нему, больше не захотите лечиться у других врачей. Очень приятно когда находишь профессионала своего дела. Огромная благодарность врачу, а так же его помощнице Кристине! Приятно посещать клинику с такими замечательными докторами.
Наблюдаюсь уже долгое время у стоматолога Эдгулова, так как после первичного приема несколько лет назад, я сразу понял, что он грамотный специалист, с индивидуальным подходом к пациентам и профессионал своего дела.
Так же хочу отметить приветливый и доброжелательный персонал клиники.
Хочу выразить благо дарность за оказанную квалифицированную помощь доктора-уролога Левенца Василия Васильевича и гастроэнтеролога Заварзину Анну Алексеевну . Приятно знать, что есть доктора, к которым можно обратиться за качественным лечением и человеческим отношением.
Была у стоматолога Эдгулова Анзора . Я, вредная, требовательная ... Что могу добавить, доктор Анзор-талантливый специалист, золотые руки, провел серьезную работу, не почувствовала как удалил зуб. Спасибо доктор!
Доброжелательность и отзывчивость персонала, очень понравилась. Качество оказание услуг на высоте. Еслт еще что-ниюуль понадобиться, опять приду в эту организацию
Всегда была очень довольна специалистами к которым обращалась в этой клинике, среди них особенно хочу поблагодарить косметологов Бакуменко Евгению Анатольевну и Кохнович Оксану. Профессионально работают, очень внимательные, вежливые. И свою пожилую маму приводила на прием - помогла Евгения Анатольевна, сразу же поставила диагноз и назначила эффективное лечение, которое помогло. Врач с большой буквы. Большое Вам спасибо!!!
Не первый раз на приеме у стоматолога. Очень тактичный и внимательный врач. Всегда ответит на вопрос, проконсультирует.
Приятны в общении все сотрудники.
Руководству стоит обратить внимание на поведение сотрудников ресепшн. Обращаюсь в клинику во второй раз, и попадаю на ту же хамловатую и грубую женщину за стойкой ресепшн.
На любой вопрос отвечает максимально грубо и базарно, как будто ей чем то обязаны. К врачу вопросов нет.
По поводу скамеек тут уже писали, тоже чуть не упала вместе со скамейкой.
Ходил на осмотр к дерматологу Бакуменко Е.А. Остался очень доволен приемом. Врач внимательно выслушала все жалобы, задавала уточняющие вопросы, затем провела осмотр. Осмотрела с волос и кожи головы, до пальцев ног. Врач уделяла внимание всей кожи тела. Так же удалила бородавку, которая была с детства, быстро и эффективно. После, дала рекомендации и выписала рецепты на препараты. Визитом остался доволен, рекомендую врача и клинику
Замечательная клиника, очень доброжелательные администраторы, все подсказали, врачи компетентные, на все вопросы ответили которые волновали. Советую !!
Анзор Залимович врач от Бога! Человек с золотыми руками и чутким сердцем. Медсестра очень внимательная. Девочки на ресепшене заряжают положительной энергией. Большое спасибо!!!
Если вы искали лучшего гинеколога Москвы, то только к Киселевой Юлии Аликовне 👌🏻 на Тимирязевскую. Я зачала и выносила с ней двух своих прекрасных девочек. Профессионал с большой буквы, настоящий врач, любящий свою профессию!
Была на приеме у гинеколога. Такой неаккуратной и неотзывчивый женщины в отношении пациента мне ещё встречать не доводилось. Прописала Ромашку. Осмотр был крайне небрежный и болезненный. Никакого профессионализма кроме уверенной печати на принтере счета в 3 с лишним тысячи за осмотр. Сразу после приема у неё поехала в свою государственную поликлинику — там облюбовали, пожалели, намазали, облегчив положение.
Обманывают как на духу. Пишут 15% скидка на все услуги, по факту, на все, кроме…тех, которые вам оказали. Очень неприятный осадок. Больше обращаться нет желания. Если обманывают в такой мелочи, что же говорить о более серьезных вещах. Наблюдала разговор с другой пациенткой, ей такой же был ответ))) Послее ее ухода администратор с коллегой обсуждала наглость этой пациентки, матом…в конце разговора послали ее на 3 буквы… В шоке я. Пренеприятный осадок. Клиент здесь, явно, всегда не прав…
Такой уютненький приятненький медцентр прямо с самого входа! Прекрасный вежливый персонал, готовый в любую минуту помочь. Врачи- суперпрофессионалы!! Рекомендую всем воспользоваться их услугами!! Вам понравится!!
На мне сошлись все отрицательные отзывы об этой клинике: врач УЗИ во время процедуры сидел в телефоне и отвечал пациентам, потерялся анализ из списка, а в ответ тишина. По телефону сказали будет готов в понедельник , сегодня среда. По почте просто не отвечают на письма. Не рекомендую.
Добрый день. Хочу поблагодарить Психомахова Заура Хамзетовича за профессионализм,доброжелательность и быстрое нахождение решения проблемы,написания плана лечения и объяснения причин и следствий заболевания.
Доктор Дешнинская Лола Давидовна. Четко, все по делу, дала рекомендации, все посмотрела. Делали УЗИ, дала дополнителные советы. Прием строго по времени, не задержали ни на секунду Спасибо. Советую!
Ходили на уколы: чисто, быстро, не очень дорого, медсестры опытные. В целом - очень неплохо. Плохо, что районная поликлиника перестала делать иньекции своим пациентам.