Не знаю с этого кафе возят доставку или нет, но т.к. об этом нет информации оставлю отзыв здесь. Заказал на день рождения пиццу 5 шт. Сказали, что привезут за 1 час 40 минут, и за 5 минут до времени приезда позвонят, итого через 1 час 35 минут, я звоню в доставку, и мне говорят, что ждите, скоро будет, через 20 минут ничего не было. Повторный звонок и оказывается, что заказ даже не передан в доставку, в итоге вместо озвученного времени пиццу привезли итого через 2:40 минут, очень профессионально и здорово, спасибо службе доставки за то, что мы с коллегами пролетели мимо обеда.
Меняю свой отзыв с негативного на позитивный. В прошлый раз взял роллы с наитоньчайшим слоем рыбы. То-ли мой отзыв на них повлиял, то-ли что-то другое, но в следующий раз роллы были крупнее, вкуснее и с куда более толстым слоем рыбы. Сейчас однозначно оценка 5 из 5. Надеюсь теперь всегда будет так 👍
Очень долго…
Всегда нравилась пицца, очень вкусно. Сделав заказ в очередной раз ждали более 3х часов, потом еще и не ту пиццу привезли. Ладно бывает, разрулили ситуацию. Следующий заказ был без нареканий. Но вот сделав заказ 4.01 в 14:30 заказ был передан курьеру в 15:40, сейчас 16:50 и пиццу я еще не получила, где он час с ней катается не понятно, естественно привезет холодную… Но это еще не все, в 16:10 я позвонила, уточнить когда приедет доставщик, девушка вежливо ответила, обещала уточнить и перезвонить, естественно все еще не перезвонила
Еда вкусная, вежливое обслуживание, выводы руководством о скорости доставки так и не сделаны.
Ложки к супам, конечно же, никогда не кладите, и салфетки тоже не надо, сэкономите три рубля с заказа)
Уговорили, больше я у вас ничего не закажу, раз я вас так напрягаю, прощайте
Были второй раз после ремонта, в первый раз кушали пиццу, второй раз зашли и попробовали роллы. Я скажу так, намного вкуснее чем были раньше, повар вообще молодец. И на нашей просьбе сделали без лука роллы. Хотя с одной стороны, зачем в роллах вообще нужен лук.
Меню абсолютно обычное, уровень поваров слабый. Точно также можно приготовить дома, разницы не будет. "Вау" эффекта от пищи не испытать, за те же деньги можно сходить в ресторан и намного вкуснее провести вечер.
В дороге остановились с детьми покушать. Заказала себе пасту, старшему сыну картоху фри и наггетсы, младшему макароны с сосиской. Все три блюда принесли в разное время. Самое банальное макароны с сосиской в самом конце. Ребенок сидел и смотрел на всех как люди едят..... Это просто нечто для меня......
3 звёзды ставлю за пасту. Действительно вкусная и порция хорошая.
Обожала заказывать пиццу в этом заведении(ранее назывались "Горыныч"), но в этом году, вероятно, сменили поваров. Весь вес пиццы находится в гигантских корочках, начинки ооооочень мало, не сравнится с тем, что было раньше, а вишенка на торте- это волос повара, торчащий прямо из середины теста в куске пиццы. За многое количество лет, что мы здесь заказывали, такое случилось впервые. Прежние повара носили сетки на голове. Это был последний заказ в данном заведении, очень жаль.
1
Вадим Резенков
Знаток города 3 уровня
17 февраля
Всё вкусно , всё понравилось , качество блюд на высшем уровне, официантка обходительная и вежливая
Спасибо вам придём ещё
1
Посмотреть ответ организации
Олеся Д.
Знаток города 2 уровня
12 апреля
Быстрое обслуживание, вкусная кухня. Удобная детская комната, которая хорошо обустроена. Персонал вежливый.
Плюсов не мало, уютная обстановка, персонал, но еще уютнее в комьюнити гримаса, большая семья, которая становится еще больше, все благодаря одиссею, присоединиться к нам можно в телеграмме @grimace
Заведение с приятной атмосферой, пицца, чай и роллы были очень вкусные, 4 звезды за соевый соус, который стоял на столе, он ужасно остро-кислый и в целом не вкусный
Отзыв будет про доставку. Посоветовала подруга. Понравилось, что быстро и по вкусу приемлемо. Первый звоночек прозвенел, когда не положили палочки к ролам. В результате ели кто вилкой, кто руками. Осадочек остался, написала в поддержку клиентов, вопрос долго решали, но особы заинтересованности не было, типа -это бесплатная услуга, хотим положим, хотим нет, целый день мурыжили, дали скидку целых 50 руб на след заказ. Ну, хоть что-то. И все вроде ничего, но, когда вчера привезли сет ролов с недоваренным рисом, ответ поддержки клиентов на следующий день меня ошеломил. «Мы связались с поваром, он попробовал рис, из которого ВЧЕРА вам готовили ролы , и он оказался нормальным». На минуточку. Повар попробовал вчерашний рис?! Это как? Теперь вы понимаете свежесть продуктов, из которых там готовят? Это раз. Во вторых, на каком основании, я должна верить этому повару? Пусть попробует сам наши ролы. В общем к слову - жалоба как подарок - это не про эту компанию. Понятие «Клиентоориентированность» ей абсолютно не знакомо. Проблема осталась нерешенной и все у них хорошо. Ну, не будет у них таких клиентов, как мы, будут другие. Так что успехов вам и процветания не Добро пицца! PS. Ответ компании такой же « свежий», как и еда, которую у них готовят. Так и остался открытым вопрос, как повар сумел попробовать рис из которого вчера были приготовлены роллы, значит этот рис чудесным образом стал свежим на следующий день)) Больше не заказываем у вас еду и очень довольны!